Fingeraftrykslæsere er meget følsomme stykker hardware, der er forbundet til computere eller enheder, der har brug for nogle ekstra sikkerhedsforanstaltninger. At ikke fungere korrekt i Windows 10, 8 gør dette til et meget frustrerende problem på grund af det faktum, at den biometriske sensor blev installeret af en grund, og det er ikke et problem, der let afvises. Datasikkerhed tages meget alvorligt over hele verden, og det er disse typer ”røde flag”, der skal løses øjeblikkeligt.

De fleste Windows 10, 8 bærbare computere, der har en indbygget fingeraftrykslæser, udvikler problemer, når de opdaterer drivere eller ændrer operativsystemer til Windows 8.1, og brugerne klager over supportfora for virksomheder som Dell, HP, Lenovo eller Sony.

Efter at jeg opdaterede til Windows 8.1, fungerer min fingeraftrykssensordriver ikke mere! min bærbare computer er Envy-Dv6 7300 ex

Der er en række problemer, der findes med fingeraftrykslæsere på Windows 10, 8 og 8.1, så det lykkedes os at samle nogle løsninger, der muligvis løser disse typer problemer.

Løs problemer med fingeraftrykket på Windows 10, 8.1

1. Kontroller din fingeraftrykslæser

For at komme i gang skal du sikre dig, at du bruger din fingeraftrykslæser korrekt:

• Sørg for, at du har den samme bevægelse og fingerposition som brugt, da du registrerede dit fingeraftryk
• Gnid tommelfinger og finger sammen for at skabe fugtighed, så du får en bedre læsning
• Sørg for at være konsekvent med alle svejse og hold fingeraftrykslæser i den samme position, der bruges i registreringsdatabasen

Der er en temmelig stor liste over ting, der ikke skal gøres, men vi opregner de vigtigste:

• Brug ikke alkoholbaserede stoffer
• Hæld ikke væske direkte over fingeraftrykslæser
• Gnid ikke læseren med papirlignende materialer
• Rør ikke ved fingeraftrykslæser med dine negle eller andre genstande, der kan ridse den

2. Opdater dine drivere

Hvis du bruger fingeraftrykslæser korrekt, men den stadig ikke fungerer som den skal, udløses det mest almindelige problem, når du opdaterer dit operativsystem. De seneste passende drivere til dit operativsystem skal installeres på din maskine for at fingeraftrykslæser kan opdages korrekt.