Opdatering af dit operativsystem til en nyere Windows 10-, Windows 8.1-version kan have en negativ effekt på din alt-i-én-printer. Mange Windows 8- og Windows 10-brugere har mange problemer med scanningsfunktionen. viser vi dig, hvordan du løser din printer, hvis den ikke scannes i Windows 8 eller Windows 10.

Du skal være opmærksom på, at hvis din printer ikke fungerer i Windows 8 eller Windows 10, er det ikke altid på grund af operativsystemet. Det kan meget vel være en hardwarefejl på den multifunktionelle printer, eller USB-kablet er muligvis ikke tilsluttet på din Windows-enheds ende eller på printerens ende. Ikke desto mindre skal du følge nedenstående trin, og du skal løse scanningsproblemet på kort tid.

Min printer scanner ikke: Hvordan kan jeg løse det?

• Kontroller dit USB-kabel og printer
• Opdater dine printerdrivere
• Hent de nyeste printerdrivere fra producentens websted
• Kør printerfejlfinding

1. Kontroller dit USB-kabel og printer

1. Kontroller dit USB-kabel fra printeren til Windows-enheden, og sørg for, at det er tilsluttet.
2. Kontroller, om din printer kører i normale parametre, og at alle lysene er tændt.
3. Kontroller og se, om du kan udskrive et dokument, så vi kun genoptager os til printerens scanningsfunktion.