Opgraderede du for nylig til Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8? I nogle tilfælde, når brugerne opgraderer deres operativsystemer, kan driverne til en bestemt type hardware forårsage nogle problemer. I dette indlæg taler vi lidt om, at printeren går offline i Windows 8 eller Windows 10, og du kan se nøjagtigt, hvordan du kan løse det ved at læse guiden nedenfor.

Inden du kommer i gang med de softwarerelaterede problemer til printere, skal du først sørge for, at USB-kablet er tilsluttet fra printeren til Windows 8- eller Windows 10-enheden. Sørg for, at papirbakken ikke er tom, og kontroller, om der sidder papir i printeren. Når du har kontrolleret alle ovenstående hardwareproblemer, og du stadig har dette problem, skal du følge nedenstående trin for at få en hurtig løsning i Microsoft-operativsystemet.

LØST: Printer vises offline på Windows PC

Glem ikke at hvidliste vores hjemmeside. Denne anmeldelse forsvinder ikke, før du gør det. Du hader annoncer, vi får den. Det gør vi også. Desværre er dette den eneste måde for os at fortsætte med at levere stjernet indhold og vejledninger til, hvordan du løser dine største teknologiske problemer. Du kan støtte vores team på 30 medlemmer til at fortsætte med at gøre deres job ved at hvidliste på vores websted. Vi viser kun en håndfuld annoncer pr. Side uden at hindre din adgang til indhold.

1. Afinstaller printerdrivere

1. Først og fremmest skal du sørge for at tage backup af printerdriveren, før du fortsætter med dette trin
2. Tryk og hold på knapperne "Windows" og "X" for at åbne vinduet "Enhedshåndtering".
3. I venstre side af vinduet skal du finde dit printernavn.
4. Udvid printerikonet.
5. Højreklik på printerikonet i vinduet Enhedshåndtering, og venstreklik på funktionen “Afinstaller”, der er vist der.
6. Et andet vindue dukker op med instruktioner til, hvordan du afinstallerer driveren, du skal følge instruktionerne på skærmen for at fjerne den.
7. Genstart nu din Windows 7, 8 eller Windows 10 PC.
8. Installer driverne til printeren fra sikkerhedskopien eller fra den cd, der fulgte med printeren, da du købte den.
9. Genstart Windows 7, 8 eller Windows 10 enheden, og prøv igen for at se, om din printer stadig går til offline-tilstand.

2. Kontroller, om driveropdateringer findes på printerproducentens websted

Prøv at kigge på producentens websted og se, om de har den nødvendige software til at køre på Windows 7, 8 eller Windows 10. Hvis de ikke har en tilgængelig software endnu til disse versioner, er det normalt at have disse problemer vedrørende printeren.

Hvis de har softwaren tilgængelig, kan du nemt downloade den fra producentens websted og installere den på din Windows-enhed.

3. Kør printerfejlfinding

1. Hvis ovenstående metoder ikke virkede for dig, skal du venstreklikke på linket, der er lagt ud nedenfor for at downloade printerfejlfinding.
2. Download her printerfejlfinding
3. Når du har fulgt linket ovenfor, skal du venstreklikke på “Gem fil”, når vinduet dukker op.
4. Venstreklik på “ok” -knappen for at starte download.
5. Når overførslen er færdig, skal du gå til den mappe, hvor du gemte fejlfinding og dobbeltklik (venstre klik) på den.
6. Følg instruktionerne på skærmen, og lad fejlfinderen gøre sine ting.
7. Genstart din Windows 7, 8 eller Windows 10 enhed og se, om du har det samme problem.

På Windows 10 kan du hurtigt køre printerfejlfinding fra siden Indstillinger. Så gå videre og åbne siden Indstillinger, gå til Opdatering & sikkerhed og vælg Fejlfinding i venstre rude. Klik på Printer i afsnittet 'Kom godt i gang' og start fejlfinding.

4. Yderligere fejlfindingsløsninger

Hvis din printer vises offline, selv efter at du har fulgt alle instruktionerne ovenfor, så tjek denne Windows 10 fejlfindingsguide for yderligere rettelser.

• Skift printerindstillinger
• Genstart Print Spooler-tjenesten
• Skift printeregenskaber
• Installer de nyeste Windows-opdateringer.

Så efter at have fulgt de instruktioner, der er tilgængelig i denne vejledning, skal du bruge kommentarafsnittet nedenfor til at sende dine input vedrørende printerens offline-problem i Windows 7, 8 eller Windows 10.