Windows 10-brugere rapporterede for nylig at have oplevet et frustrerende problem med Outlook. Når du prøver at forbinde deres e-mail til appen, gik der en fejlmeddelelse, der gik noget galt, og Outlook kunne ikke konfigurere din konto. Prøv igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din e-mail-administrator vises, hvilket giver brugerne ikke mulighed for at kontrollere deres e-mails.

Denne specifikke fejl kan være forårsaget af visse forbindelsesproblemer, registreringsdatabase fejl og andre problemer.

Hvis du støder på denne fejlmeddelelse, har vi en række rettelser, som du skal prøve.

Trin til at rette Outlook-fejlmeddelelse: Der gik noget galt

1. Opret en profil gennem kontrolpanelet
2. Udfør registerændringer
3. Deaktiver Windows Firewall
4. Sluk for din antivirus
5. Kør fejlfinding

1. Opret en profil gennem kontrolpanelet

Den første ting, du skal gøre, er at tilføje en mail-profil til systemet. Dette får systemet til at genkende e-mailen som en administrator og hjælpe dig med at logge gennem Outlook.

Konfigurer din mail ved at følge disse trin:

1. Åbn kontrolpanelet> vælg Vis ved store ikoner.
2. Klik på Mail.

   

3. Vælg Tilføj din profil.
4. Indtast profilnavnet> klik på OK.
5. Marker afkrydsningsfeltet ud for Brug altid denne profilindstilling > tryk på OK.
6. Åbn Outlook og se, om det løste problemet.

2. Juster dit register

I nogle tilfælde er din DNS muligvis ødelagt, hvilket får Outlook-problemet til at opstå, ligesom noget gik galt, og Outlook kunne ikke konfigurere din kontofejl.

For at løse dette problem kræves det, at du foretager et par registerændringer. Vær meget forsigtig, når du foretager disse ændringer, da forkerte indstillinger kan forårsage alvorlige systemskader.

Følg disse instruktioner for at udføre registreringsdatabaseændringer:

1. Tryk på Windows-logotasten + R på dit tastatur> skriv regedit i boksen Kør, og tryk på Enter for at få adgang til Registreringseditor.
2. Åbn følgende placering: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.

   

3. Højreklik på Exchange- mappen> vælg Ny DWORD-værdi (32-bit).

   

4. Højreklik derefter på den nye værdi> vælg Omdøb og indstil dets navn til MapiHttpDisabled.
5. Åbn MapiHttpDisabled > indstil værdidataene til 1> klik på OK.

   

6. Åbn følgende placering:

   Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ AutoDiscover.

7. Højreklik på mappen AutoDiscover > vælg Ny DWORD (32-bit) værdi > klik på OK.
8. Højreklik derefter på den nye værdi> vælg Omdøb og indstil dets navn til ExcludeScpLookup.
9. Åbn ExcludeScpLookup > indstil værdidataene til 1> klik på OK.
10. Højreklik på mappen AutoDiscover > udfør den samme proces igen for at oprette to DWORDS med navnet ExcludeHttpsRootDomain og ExcludeHttpRedirect.
11. Sørg for også at indstille deres værdidata til 1.
12. Luk Register Editor, og genstart din pc for at se, om det havde nogen effekt.

3. Deaktiver Windows Firewall

Nogle gange blokerer din Windows Defender Firewall visse apps fra at få adgang til internettet. Deaktiver Windows Firewall og se, om dette har nogen virkning og adresse Outlook kan ikke konfigurere din kontofejl på den måde.

Følg disse trin for at udføre denne opgave:

1. Åbn Kontrolpanel> vælg System & sikkerhed.
2. Klik på Windows Defender Firewall> vælg Slå Windows Defender til eller fra i venstre rude.

   

3. Indstil både offentlige og private indstillinger til at slukke for Windows Defender Firewall (anbefales ikke) > klik på OK.
4. Kontroller, om dette løste problemet.

4. Sluk for din antivirus

I lighed med Windows Firewall kan din tredjeparts anti-malware software begrænse bestemte apps internetadgang. Åbn antivirus, find muligheden, der giver dig mulighed for at deaktivere den og kontrollere, om dette løste problemet.

Hvis det ikke har nogen virkning, skal du sørge for at tænde antivirussen igen for at undgå potentielle malware-angreb.

5. Kør fejlfinding

Windows-fejlfinding er designet til at registrere og løse eksisterende systemkonflikter. Følg disse trin for at køre fejlfinding:

1. Åbn Kontrolpanel> vælg System & sikkerhed.
2. Under Sikkerhed og vedligeholdelse skal du vælge Fejlfinding af almindelige computerproblemer.
3. Vælg Fejlfinding for programkompatibilitet > klik på Kør fejlfinding.

Forhåbentlig hjalp mindst en af ​​vores løsninger dig med at løse noget gik galt, og Outlook kunne ikke konfigurere din kontofejl.

Hvis du fandt andre arbejdsløsninger, så del dem i kommentarafsnittet nedenfor.

LÆS OGSÅ:

• E-mail sidder fast i Outlook 2007 Outbox
• En Outlook-datafil er ikke tilgængelig
• Sådan konfigureres Windows Live Mail til Outlook på Windows 10
• Outlook fortsætter med at sende e-mails til uønsket eller spam-mappe