Mange mennesker bruger Outlook som deres foretrukne e-mail-klient, men nogle gange kan der vises fejl som Outlook ikke kan logge på. Denne fejl forhindrer dig i at bruge Outlook, så i dag viser vi dig, hvordan du løser det på Windows 10.

Outlook kan ikke logge på fejl, hvordan fikser man det?

1. Slet din e-mail-konto eller Outlook-profil
2. Slet filer fra Outlook-biblioteket
3. Rediger dit register
4. Slet Outlook-nøglen fra registreringsdatabasen
5. Aktivér Outlook Anywhere / Exchange Proxy-indstillinger
6. Lad Exchange konfigurere din konto
7. Rediger din kontos.xml-fil
8. Omdøb Outlook's lokale mappe
9. Opdater dine DNS-poster
10. Brug / resetnavpane parameter

1. Slet din e-mail-konto eller Outlook-profil

Ifølge brugerne kan Outlook ikke logge på fejl, der kan vises, hvis der er problemer med din Outlook e-mail eller profil. For at løse dette problem skal du bare finde og fjerne den problematiske e-mail-konto og tilføje den igen. Følg disse trin for at gøre det:

1. Åbn Kontrolpanel. Det kan du gøre ved at trykke på Windows Key + S og gå ind i kontrolpanelet. Vælg nu Kontrolpanel på listen over resultater.

   

2. Når Kontrolpanel åbnes, skal du navigere til Mail.
3. Klik på knappen E-mail-konti.
4. Find den problematiske konto, vælg den, og klik på knappen Fjern.
5. Når bekræftelsesmeddelelsen vises, skal du klikke på Ja.
6. Efter at have gjort det, skal du starte Outlook og tilføje din konto igen.

Hvis fjernelse af e-mail-konti ikke løser problemet, kan du løse problemet ved blot at fjerne din Outlook-profil. Følg disse trin for at gøre det:

1. Åbn Kontrolpanel, og vælg Mail.
2. Klik på Vis profiler- knappen.
3. Vælg Outlook- profil, og klik på Fjern.
4. Bekræftelsesmeddelelse vises nu. Klik på Ja for at fortsætte.
5. Når du har fjernet din profil, skal du klikke på Tilføj.
6. Indtast nu de krævede oplysninger.

Flere brugere rapporterede, at dette kun er en midlertidig løsning, så du skal muligvis gentage den, hvis fejlmeddelelsen vises igen.

2. Slet filer fra Outlook-biblioteket

Hvis du får Outlook, som ikke kan logge på en fejlmeddelelse, kan du muligvis løse problemet ved at fjerne visse filer fra Outlook-biblioteket. For at gøre det, skal du følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast % localappdata%. Tryk på Enter eller klik på OK.

   

2. Naviger nu til Microsoft \ Outlook- biblioteket. Slet xml- og tmp- filer fra det bibliotek.
3. Naviger nu til 16 bibliotek og slet alle filer derfra.

Når du har slettet filerne, skal problemet løses, og Outlook begynder at arbejde igen. Flere brugere hævder, at problemet er forårsaget af filen AutoD.emailaddress.xml i mappen % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16, og efter at have slettet den, bør problemet løses.

3. Rediger dit register

Din registreringsdatabase giver dig mulighed for at ændre forskellige indstillinger, og ifølge brugerne kan du muligvis løse dette problem ved blot at foretage få ændringer. Gør følgende for at ændre dit register:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast regedit. Tryk på Enter eller klik på OK.

   

2. Valgfrit: Før vi starter, er det værd at nævne, at ændring af registreringsdatabasen kan være potentielt farligt. For at forhindre yderligere problemer i at vises, er det altid en god ide at tage backup af dit register. Det kan du gøre ved at klikke på File> Export.

   

   Vælg alt som eksportområde, vælg et sikkert sted for din fil, indtast det ønskede navn og klik på Gem.

   

   Når du har gjort det, har du en sikkerhedskopi af dit registreringsdatabase klar. I tilfælde af, at der opstår problemer efter at have ændret registreringsdatabasen, kan du altid bruge den eksporterede fil til at gendanne den til den forrige tilstand.
3. I venstre rute skal du navigere til HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover . Stien til denne nøgle kan være lidt anderledes afhængigt af den version af Outlook, du bruger.

I højre rude skal du finde ExcludeLastKnownGoodUrl og dobbeltklikke på den. Indstil værdidataene til 1 og klik på OK for at gemme ændringer. Du skal også se ExcludeHttpsRootDomain og ExcludeSrvRecord DWORD tilgængelige. Åbn hver nøgle, og indstil dens værdidata til 1.

Når du har gjort det, skal du navigere til % USERPROFILE% \ appdata \ local \ microsoft \ outlook- bibliotek og fjerne det eller omdøbe det. Nu skal du bare gendanne en brugers profil til Outlook, og problemet skal løses helt.

Mistet din e-mail-konto adgangskode? Ingen grund til at bekymre dig, du kan hente det med et af disse applikationer!

4. Slet Outlook-nøglen fra registreringsdatabasen

I henhold til brugere skal du være i stand til at rette Outlook ikke kan logge på fejl blot ved at fjerne Outlook-nøgle i dit register. Følg disse trin for at gøre det:

1. Start Registreringseditor og sikkerhedskopier dit register.
2. Naviger nu i venstre rute til HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook nøgle i venstre rude.
3. Højreklik på Outlook- nøglen og vælg Slet i menuen.

   

4. Bekræftelsesmeddelelse vises. Klik på Ja for at fortsætte.

   

Når du har slettet Outlook-nøglen, gendannes Outlook-indstillingerne til standard. Nu skal du bare konfigurere Outlook igen, og problemet skal løses fuldstændigt.

5. Aktivér Outlook Anywhere / Exchange Proxy-indstillinger

Brugere rapporterede Outlook kan ikke logge på en fejlmeddelelse, mens de forsøger at migrere til Exchange 2013.

Det ser ud til, at denne fejl opstod under forsøg på at tilføje Exchange-konto manuelt til Outlook. Exchange 2013 gør ikke RPC oprindeligt, og det kræver RPC over HTTPS. For at løse dette problem skal du blot aktivere en enkelt indstilling ved at gøre følgende:

1. Klik på Flere indstillinger og gå til Forbindelse.
2. Aktivér nu Outlook Anywhere / Exchange Proxy-indstillinger.

Når du har aktiveret denne mulighed, skal du bare gemme dine indstillinger, og du er god til at gå.

6. Lad Exchange konfigurere din konto

Mange brugere rapporterede, at Outlook ikke kan logge på en fejlmeddelelse, og for at rette den, skal du tillade Exchange at konfigurere din konto. Ifølge brugerne kan brug af manuel tilstand få dette problem til at vises.

For at løse dette problem skal du blot udfylde de nødvendige loginoplysninger, mens du opretter din konto og klikke på Næste. Exchange vil gøre al den nødvendige konfiguration i baggrunden, og dit problem skal rettes.

7. Rediger din kontos.xml-fil

Alle dine e-mail-konti har deres indstillinger i deres egen.xml-fil, men hvis dine indstillinger er forkerte, får du Outlook kan ikke logge på fejl.

Ifølge brugerne var problemet forårsaget af Autodiscover-tjenesten og dens.xml-fil. For at løse problemet skal du gøre følgende:

1. Åbn Outlook og opret en dummy POP-profil uden oplysninger.
2. Find nu Outlook-ikonet i systembakken, hold Ctrl- tasten nede, højreklik på Outlook og vælg Test e-mail AutoConfiguration indstilling.
3. Indtast din e-mail-adresse og adgangskode, og klik på knappen Test.
4. Hvis du får en dialog, der beder dig om at tillade AutoDiscover, skal du sørge for at tillade det.
5. Hvis alt er i orden, skal du gå til fanen XML og kopiere output. Du kan gøre det hurtigt ved at trykke på Ctrl + A og Ctrl + C.
6. Naviger nu til mappen% localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16. For at få flere oplysninger om, hvordan du får adgang til biblioteket til lokale appdata, skal du kontrollere løsning 2.
7. Find.xml-filen, der er tilknyttet den problematiske konto, og åbn den med Notepad.
8. Slet alt fra det, indsæt oplysningerne fra AutoConfiguration Test og gem ændringer.

Efter at have gjort det, skal problemet løses, og du kan få adgang til Outlook uden problemer. Flere brugere foreslår at gøre den problematiske.xml-fil read-only for at sikre, at din pc ikke ændrer den. Følg disse trin for at gøre det:

1. Højreklik på.xml-filen, og vælg Egenskaber i menuen.

   

2. Kontroller nu skrivebeskyttet i afsnittet Attributter og klik på Anvend og OK.

   

Når du har indstillet filen til skrivebeskyttet, kan din pc ikke ændre den automatisk uden din viden.

8. Omdøb Outlook's lokale mappe

Som vi nævnte i en af ​​vores tidligere løsninger, kan du løse problemet ved at slette filerne fra Outlook's lokale mappe. Flere brugere rapporterede imidlertid, at denne mappe ikke indeholder nogen filer.

For at løse Outlook kan ikke logge på fejl, skal du finde Outlook's lokale bibliotek og omdøbe det. Følg disse trin for at gøre det:

1. Naviger til % localAppData% \ Microsoft \ Outlook- bibliotek.
2. Find nu et bibliotek ved navn 16 og omdøb det. Afhængig af den version af Outlook, du bruger, kan biblioteket have et andet navn.

Når du har omdøbt 16-biblioteket til noget andet, gendanner Outlook det, og problemet skal løses.

9. Opdater dine DNS-poster

Hvis du bruger Office 365 for Business med dit eget domæne, kan du muligvis støde på, at Outlook ikke kan logge på fejl. For at løse problemet kræves det, at du opdaterer dine DNS-indstillinger.

Husk, at denne løsning kun fungerer for Office 365 Business-brugere, så hvis du ikke er en Business-bruger, kan du måske springe over denne løsning. Gør følgende for at ændre dine DNS-poster:

1. Naviger til portal.office.com og åbn admin-kontrolpanelet.
2. Naviger nu til siden Domæner.
3. Klik på Find og rettelse af problemer.
4. Nu ser du listen over DNS-indstillinger, der skal opdateres for dit domæne. Du kan finde DNS-poster til din domæneudbyder på denne side.
5. Når du har opdateret dine DNS-poster, skal du klikke på Find og løse problemer. Hvis alt er i orden, vil du se, at Mydomain.com er konfigureret korrekt. Ingen handling kræves besked.

Når du har gjort det, skal du bare slette din Outlook-profil og oprette en ny. Når du har indtastet dine loginoplysninger, konfigurerer Outlook automatisk din konto, og du er klar til at bruge dem.

Vi viste dig i løsning 1, hvordan du fjerner og opretter en ny Outlook-profil, så sørg for at tjekke den ud for flere instruktioner. Endnu en gang må vi nævne, at denne løsning kun fungerer med Office 356 Business, så hvis du ikke bruger Business-versionen, gælder denne løsning ikke for dig.

10. Brug / resetnavpane parameter

I henhold til brugere kan Outlook ikke logge på fejl, der kan opstå på grund af problemer med navigationsruden og din brugerprofil. For at løse problemet skal du bruge / resetnavpane-parameter. Dette er relativt enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + R for at åbne dialogboksen Kør.

   

2. Indtast Outlook.exe / resetnavpane, og tryk på Enter eller klik på OK.

Efter at have gjort det, starter Outlook, og problemet skal løses.

11. Indstil Outlook til ikke at svare på AutoDiscover