Netflix-appen til Windows 10 har bestemt nogle positive træk, især muligheden for at downloade og se offline indhold

. Lad os heller ikke glemme PiP (Picture in Picture) -tilstand, som kommer godt med, når du vil arbejde og binge-stream i baggrunden, når trangen er for stor.

Selvom det fungerer ret godt for de fleste brugere, var nogle imidlertid ikke i stand til at downloade Netflix-appen på Windows 10. Vi leverede nogle trin til at håndtere dette på listen nedenfor.

Sådan downloades Netflix-appen til Windows 10 med succes

1. Kør Windows Store-appfejlfinding
2. Nulstil appen
3. Afinstaller appen og nulstil butikens cache
4. Kør script for at fjerne Netflix-appen og geninstallere den
5. Nulstil opdateringstjenester og opdater Windows 10
6. Kør SFC og DISM
7. Brug gendannelsesindstillinger

Løsning 1 - Kør Windows Store-appfejlfinding

Hvis en Windows 10-app ikke fungerer, er det det første trin at prøve at køre den dedikerede fejlfinding. Dette er et temmelig ejendommeligt problem, da Netflix-streamingfunktionerne ikke er problemet.

For de berørte brugere fungerer Netflix som beregnet med den webbaserede klient. Selve appen er problemet, og den dedikerede fejlfinding bør løse problemet.

Sådan køres Windows Store-app-fejlfinding:

1. Åbn indstillinger.
2. Vælg Opdater & sikkerhed.
3. Vælg Fejlfinding fra venstre rude.
4. Udvid Windows Store Apps- fejlfinding.
5. Klik på Kør fejlfinding.

   

Løsning 2 - Nulstil appen

Det ser ud til, at det for nogle installation ikke var det største problem. De fik på en eller anden måde deres hænder på Netflix-appen og installerede den med succes. Imidlertid ville appen bare ikke starte. Ikke engang at give et glimt, da der ikke er nogen reaktion efter at have startet det. Som om den ikke engang findes på systemet.

Hvis du kan finde appen inden for de installerede programmer, er du muligvis bare i stand til at løse den. Det eneste, du skal gøre, er at nulstille det til fabriksværdier.

Sådan nulstilles Netflix-appen på Windows 10:

1. Tryk på Windows-tasten + I for at åbne Indstillinger.
2. Vælg apps.
3. Udvid Netflix-appen, og åbn Avancerede indstillinger.

   

4. Klik på Nulstil.

   

Hvis du stadig ikke kan køre Netflix-appen, skal du fortsætte med nedenstående trin.

Løsning 3 - Afinstaller appen, og nulstil butikens cache

Det næste indlysende trin er at prøve at geninstallere appen. Du kan ikke downloade en enkelt app to gange, så vi skal først håndtere appen.

Hvis den klassiske tilgang ikke fungerer, er der et script, der skal hjælpe dig med at afinstallere Netflix.

På den anden side, før vi er afhængige af tredjepartsløsningen, lad os prøve standardprotokollen.

• LÆS OGSÅ: Fuld løsning: Windows Store-cache kan være beskadiget

Derudover kan Microsoft Store muligvis ikke opføre sig, så vi har brug for dig til at rydde dens cache også. Den bedste måde at gøre det på er med wsreset-kommandoen.

Desuden skal du deaktivere din antivirus midlertidigt, da det kan forstyrre butikken. Genstart din router og pc, før du geninstallerer Netflix-appen.

Følg disse trin for at afinstallere Netflix og genstarte Store's cache:

1. Skriv Netflix i Windows-søgelinjen.
2. Højreklik på Netflix og vælg Afinstaller i den kontekstuelle menu.
3. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne den hævede kommandolinje.
4. Skriv wsreset.exe på kommandolinjen og tryk på Enter.
5. Genstart nu din pc.

Hvis du ikke er i stand til at fjerne den tidligere installerede Netflix-app, skal du gå til næste trin.

Løsning 4 - Kør script for at fjerne Netflix-appen og geninstallere den

Hvis systemet ikke tillader dig at afinstallere Netflix-appen af ​​en eller anden grund, er der hjælpeprogrammet script, der giver dig mulighed for med magt at fjerne alle Windows 10-apps.

Du kan gøre det en efter en eller i bulk, og det kommer godt med i scenarier som dette er. Når du har fjernet appen, skulle det ikke være så svært at installere den igen.

Glem desuden ikke at genstarte din pc, når du har afinstalleret appen.

Her er hvad du skal gøre:

1. Download værktøjet / scriptet her.
2. Ekstraher den fra ZIP-filen og kør enten 64-bit eller 32-bit version afhængigt af din Windows 10-arkitektur.
3. Klik på Get Store-apps for at give værktøjet adgang til listen over alle installerede apps.
4. Klik på Netflix for at fremhæve det, og klik derefter på Fjern valgte apps.

   

5. Genstart din pc.
6. Naviger til Microsoft Store og søg efter Netflix.
7. Prøv at downloade appen igen.

Løsning 5 - Nulstil opdateringstjenester og opdater Windows 10

Problemer med butikken er måske ganske svære at håndtere. Tjenesterne er muligvis nede, eller distributionsmappen blev beskadiget, eller vi ser måske endda på systemkorruption.

Uanset hvad, det første fejlfindingstrin for at tackle dette er at nulstille tjenesterne og slette Distribution-mappen, hvor alle installationsfiler er gemt, før installationen.

• LÆS OGSÅ: Sådan bruges det nye Nulstil dette pc-værktøj i Windows 10 19H1

Du kan gøre det manuelt, men vi foreslår snarere at bruge scriptet, der vil gøre alt for dig. Du behøver kun at downloade den og køre den.

Når du har behandlet dem, kan du prøve at opdatere Windows 10, da nogle brugere var i stand til at få Netflix-appen til at fungere efter en bestemt systemopdatering.

Her er en trinvis forklaring:

1. Download scriptet her.
2. Ekstraher filerne fra ZIP- filen.
3. Højreklik på ResetWUEng.cmd og kør det som administrator.
4. Naviger nu til Indstillinger> Opdatering & sikkerhed og kontroller, om der er opdateringer.

   

Løsning 6 - Kør SFC og DISM

Hvis du stadig ikke er i stand til at få appen Store og Netflix til at overholde, så lad os kigge efter en mulig systemkorruption. Det ser ud til, at Microsoft Store står bag problemerne, og der er en god chance for, at der er noget galt med selve systemet.

For at tackle dette kombinerer vi to værktøjer, System File Checker og Deployment Image Servicing and Management.

Her er, hvordan du kører dem på Windows 10 og forhåbentlig løser problemet ved hjælp af Netflix-appen:

1. Skriv cmd i Windows-søgelinjen.
2. Højreklik på kommandoprompt og kør det som en administrator.
3. Skriv følgende kommando på kommandolinjen og tryk på Enter:
   • sfc / scannow
4. Når det er gjort, skal du skrive det følgende kommandoer i det samme vindue og trykke på Enter efter hver:
   • DISM / online / Oprydning-billede / ScanHealth
   • DISM / Online / Oprydning-billede / Gendan sundhed
5. Genstart din pc, når alt slutter.

Løsning 7 - Brug gendannelsesindstillinger

Endelig, hvis ingen af ​​de foregående trin hjalp dig, og du stadig ikke kan hente Netflix fra Microsoft Store, er der kun gendannelsesindstillinger og systemgeninstallation tilbage på listen.

Det bedste valg er at gå sammen med er Systemgendannelse. Hvis du har et gendannelsespunkt, dateres til et tidspunkt, hvor Netflix-appen fungerede. Hvis det ikke er en mulighed, kan du prøve at nulstille din pc til fabriksindstillinger.

• LÆS OGSÅ: Denne version af indstillinger for systemgendannelse er ikke kompatibel

Sådan nulstilles din pc til fabriksværdier på Windows 10:

1. Åbn indstillinger.
2. Vælg Opdater & sikkerhed.
3. Vælg Gendannelse fra venstre rude.
4. Klik på Kom i gang under afsnittet " Nulstil denne pc ".

   

Med det kan vi afslutte listen. I tilfælde af at du har alternative løsninger, vi har glemt at nævne, skal du være så god til at fortælle os i kommentarfeltet nedenfor.

Vi ser frem til at høre fra dig.