Mange Skype-brugere kan i øjeblikket ikke købe Skype-kredit eller abonnementer på grund af en fejl, der blokerer for transaktioner. Dette spørgsmål har påvirket brugerne siden 26. marts, men den gode nyhed er, at Microsofts ingeniører arbejder på en løsning.

Dette er et temmelig isoleret problem og påvirker kun visse betalingsmetoder, som Redmond-giganten forklarer:

Nogle brugere oplever muligvis problemer, når de prøver at købe Skype-kredit eller abonnementer. Problemerne er muligvis kun begrænset til bestemte betalingsmetoder.

Microsofts ingeniører har allerede identificeret årsagen til dette problem, og de bør implementere en hotfix i de kommende timer.

Vi har identificeret årsagen til denne hændelse og arbejder aktivt med at rette den.

Hvis du virkelig har brug for at foretage Skype-køb, kan du gå over til Skypes officielle websted og administrere dine transaktioner direkte fra din konto.

Denne kredit- og abonnementsfejl er det eneste problem, der berører Skype lige nu.

Det er værd at nævne, at generelle tekniske problemer forekom sjældnere senere sammenlignet med for eksempel januar og februar. Dengang var Microsofts instant messaging og video platforme utilgængelige i tusinder af brugere dage efter hinanden.

Har du fundet nogen Skype-betalingsproblemer sidst? Fortæl os mere om din oplevelse i kommentarerne herunder.

Når vi taler om Skype-problemet, kan følgende fejlfindingsvejledning være nyttig, hvis du støder på andre fejl:

• Rettelse: Skype-problem med afspilningsenhed i Windows 10
• Rettelse: Skype-meddelelser vises i forkert rækkefølge
• Fix: Skype-kameraet er på hovedet
• Fix: Skype sparker mig ud af spil