Power BI Desktop er Windows-softwaren til BI-tjenesten, der giver brugerne mulighed for at opsætte diagrammer og andre interaktive visualiseringer til data. Nogle brugere har dog sagt i forumindlæg, at Power BI Desktop ikke vil starte. Følgelig kan disse brugere ikke bruge BI Desktop-softwaren.

Hvad skal man gøre, hvis Power BI ikke indlæses

1. Bekræft, at NET Framework 4.7 (eller 4.8) er aktiveret i Windows 10

1. Nogle Windows 7 og 8 brugere skal muligvis installere Microsoft NET Framework 4.5. Brugere kan downloade NET Framework 4.5 ved at klikke på Download på siden NET Framework 4.5. Åbn derefter installationsprogrammet for NET Framework 4.5, der skal installeres.
2. Windows 10-brugere skal kontrollere, at NET 4.7 er aktiveret til Power BI. For at gøre dette skal du åbne Kør med sin Windows-tast + R hotkey.
3. Indtast 'appwiz.cpl' i Åbn boksen, og klik på OK.
4. Klik på Slå Windows-funktioner til eller fra for at åbne vinduet, der vises direkte nedenfor.

   

5. Marker afkrydsningsfeltet .NET Framework 4.7 Advanced Search, hvis det ikke er markeret.
6. Klik derefter på OK- knappen.

2. Installer den nyeste Power BI-gateway

Forældede Power BI gateway-rørbegrænsninger kan blokere brugere, der starter BI Desktop. For at løse dette skal du opdatere Power BI-gatewayen ved at klikke på Download Gateway på gateway-siden. Derefter kan brugerne installere den nyeste dataport til BI ved at åbne sin installationsguide.

Lær hvordan du ændrer datakilden i Power BI med disse trin-for-trin-instruktioner.

3. Kør Power BI med administratorrettigheder

1. For at køre Power BI Desktop som administrator skal du højreklikke på softwarens ikon på skrivebordet eller i mappen File Explorer og vælge Egenskaber.
2. Klik derefter på fanen Kompatibilitet, der vises direkte nedenfor.

   

3. Marker afkrydsningsfeltet Kør dette program som en administrator.
4. Klik på knappen Anvend.
5. Vælg OK- indstillingen for at lukke vinduet.

4. Installer den korrekte Power BI-version til 32-bit platforme

1. Brugere med 32-bit Windows-platforme kan ikke køre 64-bit Power BI Desktop. For at sikre, at den korrekte (og mest opdaterede) Power BI-systemversion er installeret, skal du trykke på Windows-tasten + R genvejstasten.
2. Indtast 'appwiz.cpl' i Run 's Åbn boks, og klik på OK.

   

3. Vælg Power BI Desktop, og klik på alternativet Afinstaller.
4. Klik på Ja for at bekræfte.
5. Genstart Windows 10.
6. Åbn derefter Power BI Desktop download-siden i en browser.
7. Klik på Avancerede downloadindstillinger for at åbne en Download Center-side til Power BI.
8. Tryk på knappen Download der.
9. Brugere med 32-bit systemarkitektur skal derefter vælge PBIDesktop.msi indstillingen.

   

10. Klik på Næste for at downloade installationsprogrammet.
11. Installer derefter Power BI Desktop med installationsprogrammet.

Disse rettelser får muligvis Power BI Desktop i gang for nogle brugere. Brugere kan også sende BI-supportbilletter til Microsoft ved at klikke på knappen Opret supportbillet på softwarens fejlfindingsside. Giv dog nogle af opløsningerne over et skud, før du sender en supportbillet.