Hvis du streamer et tv-show, din yndlingsserie eller -film, og du får video, men ingen lyd med Netflix, er problemet normalt med indholdet eller dine højttalers forbindelse.

Det er vigtigt at bemærke, at Netflix-streaming-ydeevne undertiden også er påvirket af antallet af browserfaner, apps og programmer, der optager din computers hukommelse og behandlingsressourcer.

Nogle hurtige fejlfindingsmuligheder, du kan kontrollere, inkluderer, om dine højttalere er korrekt tilsluttet til din modtager, HDMI / optiske stik er tilsluttet korrekt, og vend kabelenderne, eller prøv et andet kabel for at løse lydproblemet.

Hvis din lydstyrke er okay eller dukker op på din Netflix-afspiller og computer / enhed, og du har prøvet at spille et andet show eller en anden film, men stadig ikke får nogen lyd med Netflix, er der flere hurtige rettelser og løsninger, du kan prøve.

Hvordan får jeg lyd tilbage på Netflix?

1. Indstil lyd til Studiokvalitet
2. Skift dine lydindstillinger
3. Skift til stereo
4. Opdater Microsoft Silverlight
5. Skift lydudgang til HDMI
6. Geninstaller lyddrivere

Løsning 1: Indstil lyd til Studiokvalitet

• I højre ende af din proceslinje skal du finde højttalerikonet og højreklikke på det
• Klik på Afspilningsenheder.
• Klik på højttaleren.

• Klik på Egenskaber

• Klik på fanen Avanceret

• Vælg 24 bit, 192000 hz (Studiokvalitet) i rullemenuen.

• Vælg OK for at gemme dine indstillinger.
• Prøv at afspille Netflix igen og se, om lyden er gendannet.

Løsning 2: Skift dine lydindstillinger

• Åbn Netflix.
• Vælg det tv-show eller den film, du vil se.
• Mens du viser showet eller filmen, skal du flytte musen hen over skærmen computer / enhed.
• Klik på dialogboksen.
• Hvis der vælges surround-lyd (5.1), skal du skifte til en ikke-5.1-indstilling.
• Prøv at afspille Netflix igen og se, om lyden er gendannet.

Hvis ændring af lydindstillinger til en ikke-5.1-løsning løser problemet, skal du gøre følgende for at genoptage afspilningen i 5.1:

Kontroller enhedens lydindstillinger

Hvis lydudgangsindstillingerne er indstillet til stereo eller Linear PCM, skal du vælge en 5.1 kompatibel indstilling i stedet, men kontakt din computer eller enhedsproducent for at få hjælp til at justere disse indstillinger.

Hvis 5.1-lyd er aktiveret

Hvis 5.1-lyd er aktiveret, når du ser et show eller en film, skal du vælge indstillingen i menuen Audio & undertekster under afspilning.

Bemærk: ikke alle episoder eller sæsoner af et 5.1-understøttet tv-show eller -serie har muligvis 5.1 tilgængelig. Du kan teste for 5.1 tilgængelighed af senere sæsoner for et tv-show ved hjælp af dropdown-sæsonen på titelsbeskrivelsessiden.

Hvis du bruger en enhed, der understøtter 5.1-lyd

5.1 Digital Dolby surround-lyd understøttes ikke i øjeblikket, mens du streamer Netflix på en computer ved hjælp af Microsoft Silverlight eller HTML5. Det understøttes dog i Netflix-appen til Windows 8 og 10.

For at kontrollere, om din enhed understøtter 5.1-lyd, skal du gå til en hvilken som helst Netflix-original for at se efter en 5.1-lydindstilling. Hvis den ikke er der, understøtter din enhed muligvis ikke denne funktion, eller den skal muligvis være tændt.

Løsning 3: Skift til stereo

Hvis du stadig oplever problemer med 5.1-lyd, understøttes muligvis ikke din nuværende opsætning. For at vende tilbage til streaming, prøv at skifte til stereo som en alternativ til 5.1.

Løsning 4: Opdater Microsoft Silverlight

Netflix bruger Microsoft Silverlight, som kan opdateres via Windows Update eller via Microsofts websted.

Opgradering, der er et godt fejlfindingstrin for at sikre, at lyd- og videoafspilningen fungerer bedst muligt.

Løsning 5: Skift lydudgang til HDMI

HDMI giver dig mulighed for at overføre lyd- og videosignaler med et kabel. Hvis lydudgangen ikke skifter til HDMI-udgang automatisk, skal du skifte det manuelt ved at gøre følgende:

• Højreklik på Start
• Vælg Kontrolpanel

• Vælg hardware og lyd

• Gå til lyd

• Klik på Administrer lydenheder

• I det vindue, der åbnes, skal du vælge den enhed, der er beskrevet med HDMI eller Digital Audio, og klikke på Angiv standard. Et grønt felt skal vises, at denne enhed nu er den valgte outputenhed.
• Klik på OK for at bekræfte og afslutte

Du kan ikke åbne Kontrolpanel? Se på denne trin-for-trin-guide for at finde en løsning.

Løsning 6: Geninstaller lyddrivere

• Højreklik på Start
• Vælg Enhedshåndtering

• Gå til lyd-, video- og spilkontrollere

• Højreklik, og vælg Afinstaller på ethvert emne, der er anført under lyd / lyd.
• Marker indstillingen ' slet enhedsdriver'
• Højreklik på Start og vælg Programmer og funktioner

• Find din lydsoftware, og afinstaller den, og genstart derefter computeren. Når den genstarter, installerer enhedsdriveren automatisk, så kan du installere den nyeste lydsoftware.

Opdatering af drivere er en risikabel proces, fordi du kan downloade og installere den forkerte driverversion. Det kan føre til permanent skade på dit system. For at forhindre det anbefaler vi at bruge Tweakbits værktøj til Driver Updater.

Dette værktøj er godkendt af Microsoft og Norton Antivirus, og du kan følge denne hurtige guide, hvordan du gør det.

1. 1. Download og installer TweakBit Driver Updater
   2. Når det er installeret, begynder programmet automatisk at scanne din pc efter forældede drivere. Driver Updater kontrollerer dine installerede driverversioner i forhold til sin skydatabase over de nyeste versioner og anbefaler korrekte opdateringer. Alt hvad du skal gøre er at vente på, at scanningen er afsluttet.

      

   3. Når scanningen er afsluttet, får du en rapport om alle problemdrivere, der findes på din pc. Gennemse listen og se, om du vil opdatere hver driver individuelt eller alt på én gang. Hvis du vil opdatere en driver ad gangen, skal du klikke på linket 'Opdater driver' ved siden af ​​drivernavnet. Eller bare klik på knappen 'Opdater alle' i bunden for automatisk at installere alle anbefalede opdateringer.

      Bemærk: Nogle drivere skal installeres i flere trin, så du bliver nødt til at trykke på knappen 'Opdater' flere gange, indtil alle dens komponenter er installeret.

Ansvarsfraskrivelse: nogle funktioner i dette værktøj er ikke gratis.

Lad os vide, om nogen af ​​løsningen hjalp, når du ikke får nogen lyd med Netflix ved at efterlade en kommentar i afsnittet nedenfor.

Efterlad også der andre forslag eller spørgsmål, du måtte have, og vi vil sørge for at tjekke dem ud.