Afsendelse af faxer med Windows PC udføres normalt af Windows Fax og Scan-applikationen. Du kan bruge det til at faxe filer over med et par enkle trin. Nogle brugeres oplevelse er dog temmelig negativ, da de blev mødt med prompten "Ingen scannere blev fundet", mens de forsøgte at scanne filer. Dette sker især, hvis de indstiller flere modtagere.

Vi sørgede for at forske og give dig nogle almindelige løsninger til det aktuelle problem.

Hvad skal man gøre, hvis Windows Fax og Scan ikke kan registrere scannere

1. Kør hardware-fejlfinding
2. Geninstaller drivere
3. Deaktiver og genaktiver fax og scanning
4. Kontroller modemkompatibilitet

Løsning 1 - Kør hardwarefejlfinding

Lad os starte med at køre hardware-fejlfinding. Dette indbyggede værktøj til fejlfinding skal tjekke for mulige driver- og konfigurationsfejl på dit faxmodem.

Om det vil løse det eller ej, det afhænger af problemets alvor. Ved at køre det får du dog i det mindste en bedre indsigt i problembaggrunden.

Sådan køres Windows Hardware-fejlfinding:

1. Åbn Kontrolpanel.
2. Vælg hardware og lyd og derefter Enheder og printere.

   

3. Højreklik på Fax og åbn Fejlfinding.

Du kan også fjerne enheden og tilføje den igen. Dette løste problemet for nogle brugere.

• LÆS OGSÅ: Fuld løsning: Kan ikke kommunikere med Canon-scanner på Windows 10

Løsning 2 - Geninstaller drivere

Drivere er flere gange end ikke grunden til, at brugerne oplever fejl, mens de prøver at scanne og sende faxer. Nogle mere kyndige brugere gik så langt som at foreslå at opdatere alle og ikke kun tilknyttede drivere. Dette inkluderer også BIOS. Naturligvis er hovedfokuset på modemdriveren, mens det nære sekund er selve faxmaskinen / printeren.

Selvom chaufføren er opdateret og tilsyneladende funktionel, kan den stadig blive ødelagt. Af den grund foreslår vi, at du downloader den nyeste iteration fra det officielle supportwebsted.

Nogle ældre modemer kræver ældre drivere, så husk det, når du leder efter den rette driver. Derudover anbefales det at slette den aktuelle driver, da systemet muligvis prøver at genoprette det på egen hånd.

Løsning 3 - Deaktiver og genaktiver fax og scanning

Windows Fax og Scan er en indbygget funktion, og det kan derfor ikke geninstalleres. Hvad derimod kan gøres, er en simpel nulstilling af funktionen. Du kan deaktivere det og aktivere det igen i Windows-funktionsmenuen. Når du har deaktiveret den, skal du genstarte din pc og aktivere den igen.

Sådan får du adgang til menuen Windows-funktioner og nulstiller Windows Fax og Scan:

1. Skriv Windows-funktioner i Windows-søgelinjen og åbn " Slå Windows-funktioner til eller fra " fra listen over resultater.
2. Rul ned og udvid Print- og dokumenttjenester.
3. Fjern markeringen i boksen “ Windows Fax and Scan ”, og bekræft ændringerne.

   

4. Genstart din pc, og aktiver Windows Fax og Scan igen.

Løsning 4 - Kontroller modemkompatibilitet

Endelig, hvis ingen af ​​de tidligere løsninger hjalp dig med at løse problemet, kan du overveje at kontrollere modemkompatibiliteten, hvis du bruger Windows Server. Det skal være på Windows Server HCL-listen. De, der ikke er på listen, fungerer muligvis ikke.

Hvis fejlen begyndte at vises efter en systemopdatering, kan du altid rulle tilbage til en tidligere version og se efter forbedringer. Derudover lykkedes det nogle brugere at sende de scannede filer via app-fotos til flere modtagere.

• LÆS OGSÅ: Fast: Kan ikke udskrive fax ved hjælp af et faxmodem i Windows 10, 8.1

Med det i tankerne kan vi afslutte denne artikel. Hvis du har spørgsmål eller forslag, er du velkommen til at fortælle os i kommentarfeltet nedenfor. Vi ser frem til at høre fra dig.