Din Xbox giver dig adgang til alle mulige onlinetjenester, men desværre kan visse fejl opstå en gang i et stykke tid. Brugere rapporterede, at Xbox 0x87dd0006 blev logget ind, og i dag viser vi dig, hvordan du løser det.

Som en hurtig påmindelse modtog titusinder af brugere i marts 2018 fejl 0x87dd0006, når de opretter forbindelse til Xbox Live. Så hvis du oplever det samme problem, skal du følge de anførte fejlfindingstrin.

Hvad kan jeg gøre for at løse Xbox-login-fejl 0x87dd0006?

1. Kontroller status for Xbox Live-tjenester
2. Frakobl dit Ethernet-kabel og log offline
3. Sørg for, at dine faktureringsoplysninger er korrekte
4. Indsæt spildisken
5. Slet og download din profil
6. Genstart dit modem / router
7. Opdater din controller
8. Frakobl din konsol
9. Kontroller din netværkskonfiguration
10. Opdater din konsol
11. Log ud af alle tjenester, og glem din Wi-Fi

Løsning 1 - Kontroller status for Xbox Live-tjenester

Xbox Live er afhængig af visse tjenester for at køre korrekt, og hvis en af ​​disse tjenester ikke kører, kan du opleve 0x87dd0006 fejl. Hvis Xbox Live-tjenester er nede, skal du vente til Microsoft løser dette problem.

Du kan kontrollere Xbox Live-status ved hjælp af enhver enhed, der har internetadgang.

Løsning 2 - Frakobl dit Ethernet-kabel og log offline

Ifølge nogle brugere kan du muligvis løse dette problem ved at frakoble dit Ethernet-kabel og logge offline. Når du er logget ind, mens du er offline, skal du igen tilslutte Ethernet-kablet og forsøge at logge ind igen, og problemet bliver forhåbentlig løst.

Løsning 3 - Sørg for, at dine faktureringsoplysninger er korrekte

Brugere rapporterede, at denne fejl kan være forårsaget af forkerte faktureringsoplysninger. Hvis du har foretaget ændringer i din konto eller dine faktureringsoplysninger, skal du kontrollere, om alle de indtastede oplysninger er korrekte.

Du kan kontrollere dine faktureringsoplysninger fra enhver browser ved blot at gøre følgende:

1. Log ind på din Microsoft-konto.
2. Gå til afsnittet Betaling og fakturering, og vælg Faktureringsinfo.
3. Vælg Rediger profilindstilling, og ændr de ønskede oplysninger.

Hvis du ikke kan få adgang til din Microsoft-konto, fordi den blev hacket, er det her, du skal gøre.

Du kan også foretage ændringer af din faktureringsadresse på din Xbox One ved at følge disse trin:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælg Betaling & fakturering i kontosektionen.
4. Vælg Skift faktureringsadresse.
5. Rediger dine faktureringsoplysninger. Du kan springe over faktureringsoplysninger, der ikke behøver redigering, blot ved at trykke på B- knappen på din controller og vælge Næste.
6. Når den ønskede information er ændret, skal du vælge Gem information for at gemme ændringerne.

For at ændre faktureringsoplysninger på Xbox 360 skal du gøre følgende:

1. Gå til Indstillinger> Konto.
2. Vælg Administrer betalingsmuligheder.
3. Vælg den betalingsindstilling, du vil opdatere.
4. Foretag ændringer i faktureringsoplysningerne.
5. Når du er færdig, skal du vælge OK for at gemme ændringer.

Nogle brugere hævder, at dine faktureringsoplysninger på Microsoft Live og Xbox-webstedet skal matche for at løse denne fejl, så sørg for at kontrollere faktureringsadressen på begge websteder.

Løsning 4 - Indsæt spildisken

Få brugere rapporterede, at de formåede at løse dette problem ved blot at indsætte en disk i deres Xbox. Ifølge dem kunne de, efter at have indsat en disk i deres konsol, logge på uden problemer, derfor kan du prøve det.

Hvis din konsol ikke læser disken, skal du se nærmere her.

Løsning 5 - Slet og download din profil

Nogle gange kan din profil blive korrupt, og det kan forårsage 0x87dd0006 fejl vises. En foreslået løsning er at slette din profil og downloade den igen. Følg disse trin for at gøre det på Xbox One:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Gå til Konto og vælg Fjern konti.
4. Vælg den konto, du vil fjerne, og vælg Fjern funktionen.
5. Når du er færdig, skal du vælge Luk.

Nu skal du tilføje din konto igen ved at følge disse trin:

1. Åbn guiden ved at rulle til venstre på startskærmen.
2. Gå til fanen Log ind, gå helt ned og vælg Tilføj & administrer.
3. Vælg Tilføj nyt.
4. Indtast dine Microsoft-konto-loginoplysninger, og vælg Enter.
5. Læs og accepter Microsofts serviceaftale og erklæring om personlige oplysninger.
6. Følg instruktionerne på skærmen for at konfigurere indstillinger for login og sikkerhed.

For at slette din profil på Xbox 360 skal du gøre følgende:

1. Gå til Indstillinger og vælg System.
2. Vælg Opbevaring.
3. Hvis du har nogen eksterne lagerenheder knyttet til din konsol, skal du vælge Alle enheder. Hvis du ikke har nogen eksterne lagerenheder, skal du vælge Harddisk.
4. Vælg profiler.
5. Vælg den profil, du vil slette, og vælg Slet- indstillingen.
6. Vælg indstillingen Slet profil kun for at slette din profil uden at slette resultater eller gemte spil. Hvis du vil, kan du også bruge Slet profil og elementer, men denne indstilling sletter både gemte spil og resultater fra din konsol.

Når din profil er slettet, skal du downloade den igen ved at følge disse trin:

1. Tryk på guide- knappen på din controller.
2. Vælg indstillingen Download profil. Hvis denne indstilling ikke er tilgængelig, skal du være sikker på, at du er logget ud af alle Xbox-profiler.
3. Vælg knappen Download profil.
4. Indtast dine Microsoft-konto loginoplysninger.
5. Vælg lagerpladsen for din profil, og vent, indtil din profil er downloadet.

Når du har slettet og tilføjet din profil igen, skal fejlen løses permanent. I tilfælde af at Xbox ikke tillader din profil, kan du følge nogle lette trin for at løse fejlen.

Løsning 6 - Genstart dit modem / router

Netværkskonfiguration kan undertiden få denne og andre fejl til at vises, og den nemmeste måde at løse dette problem er at genstarte dit modem. Hvis du har en trådløs router, skal du også genstarte den. Følg disse trin for at udføre denne proces:

1. Sluk din Xbox.
2. Tryk på afbryderknappen på dit modem for at slukke det.
3. Når dit modem er slået fra, skal du vente i 30 sekunder eller mere.
4. Tryk derefter på afbryderknappen på dit modem og vent, indtil det tændes helt.
5. Tænd for din Xbox, og kontroller, om fejlen er løst.

Løsning 7 - Opdater din controller

Få brugere rapporterede, at de løste denne fejl ved blot at opdatere deres controller. Dette er en relativt simpel procedure, og du kan udføre den på flere forskellige måder. Følg disse trin for at opdatere din Xbox One-controller trådløst:

1. Tryk på Menu- knappen, og vælg Indstillinger.
2. Vælg Enheder og tilbehør.
3. Vælg den controller, du vil opdatere.
4. Vælg Opdater og vælg derefter Fortsæt.
5. Vent, indtil controller-opdateringen er installeret.

Husk, at kun controllere, der er købt efter juni 2015, kan installere opdateringer trådløst. Disse typer controllere har en cirkulær 3, 5 mm port i bunden, og du kan let genkende dem.

Hvis din controller ikke understøtter trådløse opdateringer, skal du installere opdateringen vha. USB-kablet. Følg disse trin for at gøre det:

1. Tilslut din controller til din konsol vha. USB-kablet.
2. Instruktioner skal vises nu på skærmen.
3. Hvis instruktionerne ikke vises, skal du trykke på Menu- knappen og navigere til Indstillinger> Enheder og tilbehør, vælge din controller og vælge indstillingen Opdater.

Du kan også opdatere din controller vha. Pc'en. For at opdatere din controller skal du følge disse trin:

1. Download Xbox Accessories- app fra Windows Store.
2. Start Xbox-tilbehør- appen, og tilslut din Xbox One Wireless Controller ved hjælp af USB-kablet eller Xbox Wireless Adapter.
3. Når du har tilsluttet din controller, skal du se Opdater krævet meddelelse, hvis der er en obligatorisk opdatering tilgængelig.
4. Installer opdateringen.

Husk, at du kun kan installere opdateringen trådløst, hvis din controller understøtter denne mulighed. Hvis der ikke er nogen understøttelse af denne mulighed, skal du bruge USB-kabel.

Løsning 8 - Frakobl din konsol

I henhold til brugerne kan du løse dette problem blot ved at slukke for din konsol og frakoble strømkablet. Når du har taget stikket ud af strømkablet, skal du vente et par minutter og sætte det i igen. Derefter skal du tænde for din konsol og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 9 - Kontroller din netværkskonfiguration

Nogle gange kan 0x87dd0006 fejl være forårsaget af din modem eller routerkonfiguration. Brugere rapporterede problemer med den trådløse Netgear-router, hvis du har dette problem, kan du muligvis prøve at ændre din modem / router-konfiguration.

Dette er en avanceret procedure, så sørg for at tjekke din router og modemmanual, inden du foretager ændringer.

Løsning 10 - Opdater din konsol

Hvis du ikke kører den seneste Xbox One firmwareopdatering, kan dette muligvis forklare, hvorfor du får denne fejlkode. Sørg for, at du regelmæssigt opdaterer din konsol for at installere de nyeste systemforbedringer.

Åbn guiden og gå til Indstillinger> Alle indstillinger. Vælg derefter System> Opdateringer> Opdateringskonsol, og kontroller, om der er opdateringer, der er klar til download.

Hvis din opdatering mislykkes med en fejl, kan du løse den ved at følge de nævnte trin.

Løsning 11 - Log ud af alle tjenester, og glem din Wi-Fi

Nogle brugere bekræftede, at det at løse problemet ved at logge ud af hver konto og tjenester og derefter vælge muligheden 'Glem Wi-Fi'.

Gå til dine indstillinger, log ud. Af alt. Netværksforbindelser, gå offline. Og glem din Wi-Fi-forbindelse. Herefter nulstilles Xbox. Bam. Jeg er tilbage online. Ha det sjovt alle sammen.

Fejl 0x87dd0006 kan forårsage problemer på din Xbox, men vi håber, at du har formået at løse dette problem efter at have brugt en af ​​vores løsninger.

OFFICIEL REAKTION FRA MICROSOFT PÅ DETTE

Hvis du har flere spørgsmål, er du velkommen til at sende dem i kommentarfeltet nedenfor, og vi er sikker på at tage et kig.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: Xbox-fejl PBR9002
• Rettelse: Xbox-fejl “ABC”
• Rettelse: Xbox-fejl ICMP
• Rettelse: Xbox-fejl “Brug en anden måde at betale”
• Rettelse: Xbox-fejl “Den aktuelle profil er ikke tilladt”