Microsoft Jigsaw puzzle collection er et af de mest populære og bedst bedømte spil i Microsoft Store. Brugere oplever imidlertid login-problemer efter den forrige store Windows 10-opdatering. Det ser ud til, at der er en stopper i loginproceduren, og brugere mødes enten med den mørke skærm eller den brune skærm og ender med at sidde fast der. Hvis Microsoft Jigsaw ikke logger ind for dig, skal du kontrollere disse trin.

Hvorfor kan jeg ikke logge ind på Microsoft Jigsaw på Windows 10?

1. Kør den dedikerede app-fejlfinding

1. Højreklik på Start og åbn Indstillinger.
2. Vælg Opdater & sikkerhed.
3. Vælg Fejlfinding fra venstre rude.
4. Klik på Windows Store Apps-fejlfinding for at udvide det.
5. Klik på Kør denne fejlfinding, og følg yderligere instruktioner.

   

2. Nulstil appen

1. Tryk på Windows-tasten + I for at åbne Indstillinger.
2. Vælg apps.
3. Under Apps & Features skal du fokusere på den højre rude.
4. I søgefeltet nedenfor skal du søge efter Jigsaw.
5. Udvid Microsoft Jigsaw og åbn Avancerede indstillinger.

   

6. Klik på Nulstil og genstart din pc bagefter.

3. Geninstaller Microsoft Jigsaw

1. Naviger til Indstillinger> Apps> Microsoft Jigsaw og afinstaller det.
2. Sørg for, at du er signeret med den Microsoft-konto, du brugte til at spille spillet. Naviger også til Indstillinger> System> Opbevaring> Skift, hvor nyt indhold gemmes, og sørg for, at Apps er installeret på systempartitionen.

   

3. Åbn Microsoft Store.
4. Download og installer Microsoft Jigsaw igen.

4. Kontroller Xbox-kontoen, du logger på med

1. Derudover skal du sikre dig, at både din Windows 10 og Xbox Companion App deler den samme Microsoft-konto.
2. Gå til Indstillinger> Konti, og log ind med den Microsoft-konto, du brugte til at logge ind på Microsoft Jigsaw tidligere.
3. Skriv Xbox Console i Windows-søgelinjen og åbn Xbox Console Companion.
4. Log ind med din konto, og rul ned til bunden.
5. Åbn Indstillinger (kugle-lignende ikon).
6. Deaktiver indstilling for automatisk login.

   

7. Åbn Microsoft Jigsaw og se efter forbedringer.

Med det skulle du være i stand til at synge ind med succes i Microsoft Jigsaw. På den anden side, hvis du stadig er generet af fejlen, kan du rulle opdateringen tilbage til den forrige Windows 10-version. Lær hvordan du gør det her.