Power BI Desktop er Windows-software, som brugerne kan konfigurere interaktive rapporter og visualiseringer til data med. Nogle gange kan brugere dog ikke logge på Power BI Desktop-softwaren.

Når brugere ikke kan logge ind, vises fejlmeddelelsen Vi kender ikke dette bruger-ID (eller Kan ikke logge ind) muligvis.

Hvorfor kan jeg ikke logge på Power BI?

1. Kontroller loginoplysningerne igen

Kontroller først, at du indtaster de rigtige loginoplysninger. Indtast derefter forsigtigt login-teksten.

Kontroller desuden, at Caps Lock ikke er aktiveret, når du indtaster teksten.

2. Nulstil Power BI-login

Den mest indlysende måde at løse de fleste log-in-fejl er at nulstille login-detaljerne. Brugere kan anmode om en nulstilling af adgangskode til Power BI på BI's side til kontogendannelse.

Indtast et Power BI-bruger-id og klik på Næste for at nulstille login.

3. Prøv at logge ind på Power BI-tjenesten

Alternativt kan brugere prøve at logge på Power BI-tjenesten i browseren. Åbn login-siden for Power BI-service for at logge ind derfra. Hvis brugere stadig kan logge på BI-tjenesten, kan de derefter ændre adgangskoden derfra.

Derefter skal du logge ud og logge ind igen på BI-service og desktop-software med de nye loginoplysninger.

Hvis du har problemer med at logge ind på Power Bi, anbefaler vi at prøve UR ​​Browser til dette formål.

UR-browser svarer meget til Chrome, men den har flere unikke funktioner. Browseren er privatretningsorienteret, så den har sporingsbeskyttelse, phishing-beskyttelse, avanceret inkognitotilstand og indbygget VPN.

Derudover er der en indbygget malware scanner, privatlivsorienterede søgemaskiner og mange andre gode funktioner, der vil gøre din online oplevelse mere sikker.

Editors anbefaling UR-browser

• Hurtig sideindlæsning
• Privatliv på VPN-niveau
• Forbedret sikkerhed
• Indbygget virusscanner

Download nu UR-browser

4. Opdater Power BI til den nyeste version

1. Nogle brugere har bekræftet, at de har rettet Power BI-login-problemer ved at installere den nyeste version af softwaren. Det gør du ved at afinstallere den aktuelle version først ved at trykke på Windows-tasten + R, indtaste 'appwiz.cpl' i Kør og klikke på OK- knappen.

   

2. Vælg Power BI Desktop-softwaren.
3. Klik på knappen Afinstaller.
4. Klik derefter på Ja for at bekræfte den valgte indstilling.
5. Genstart Windows, før du installerer den nyeste Power BI-version igen.
6. Åbn derefter Power BI-webstedet og klik på Avancerede downloadmuligheder for at åbne den side, der vises direkte nedenfor.

7. Klik derefter på Download på den side.
8. Vælg derefter enten PBIDesktop.msi (32-bit installationsprogram) eller PBIDesktop_x64.msi (64-bit installationsprogram). Det rigtige installationsprogram er det, der matcher din 32 eller 64-bit systemarkitektur.
9. Tryk på knappen Næste.
10. Åbn derefter Power BI-installationsprogrammet for at tilføje softwaren til Windows.

5. Hvidlistedomæner

Hvis der vises en fejlmeddelelse "Log på mislykkedes, fordi dit netværk krævede proxy-godkendelse", blokerer en proxy-godkendelsesnetværksserver muligvis Power BI Desktop's webanmodninger. Under sådanne omstændigheder bliver brugere nødt til at kontakte netværksadministratorer for at løse login-fejlen. Bed administratoren om hvidliste over følgende domæner:

• app.powerbi.com
• pi.powerbi.com
• domæner i *.analyse.windows.net-navneområdet

Dette er et par opløsninger, der muligvis kan løse Power BI Desktop-brugerloggingsfejl. For yderligere rettelser kan brugere arkivere supportbilletter ved at klikke på knappen Opret supportbillet på Power BIs supportside.