Mange Windows 10-brugere nyder afslappede spil fra Windows Store, men nogle gange kan der være problemer, og spil downloades ikke. Brugere rapporterer også at få "Prøv det igen. Se detaljer ”-meddelelsen, når du prøver at downloade spil fra Windows Store, så lad os se, om vi kan løse dette.

Sådan løses problemet med at downloade spil i Windows 10

Windows Store er en vigtig komponent i Windows 10, men mange brugere rapporterede om visse problemer, mens de forsøger at downloade Windows Store-spil. Apropos problemer med Windows Store, her er nogle almindelige problemer rapporteret af brugere:

• Kan ikke downloades fra Microsoft Store Windows 10 - Nogle gange kan du ikke downloade noget fra Windows Store. Dette kan være et problem, og for at løse det, skal du ændre din lagerplads for nye apps til dit systemdrev.
• Windows 10 Store downloader ikke apps - Mange brugere rapporterede, at Windows Store overhovedet ikke downloader apps. Dette kan være forårsaget af din antivirus, så du muligvis vil deaktivere den midlertidigt.
• Kan ikke installere apps fra Windows Store - Dette er et almindeligt problem med Windows Store-appen, og det kan forekomme på grund af applikationer fra tredjepart. For at løse problemet skal du udføre en ren opstart og tjekke for problematiske applikationer.
• Windows Store sidder fast ved downloading - Nogle gange kan dine spil sidde fast, mens du downloader. Hvis dette sker, skal du nulstille Window Update-komponenter og prøve igen. Hvis problemet stadig er der, skal du installere de nyeste opdateringer og kontrollere, om det hjælper.

Løsning 1 - Fjern dit SD- eller microSD-kort, eller gem filer på dit C-drev

Brugere rapporterer, at dette problem begyndte at opstå, når de indsatte SD-kort eller microSD-kort, så det tilrådes, at du udfører fejlkontrol på dit kort.

1. Fra File Explorer højreklik på dit SD-kortdrev, vælg Egenskaber og gå til fanen Værktøjer.
2. Klik på Fejlkontrol, og følg instruktionerne.

Efter at have udført denne fejl skal 0x800700006 løses.

Hvis dette ikke hjælper, skal du muligvis indstille, at apps skal installeres på dit C-drev og ikke dit SD-kort. Følg disse anvisninger for at gøre dette:

1. Tryk på Windows Key + I for at åbne appen Settings.
2. Når indstillingsappen åbnes, skal du gå til afsnittet System.

   

3. Vælg Lagring i venstre rude. I højre rute skal du vælge Skift, hvor nyt indhold gemmes i Flere lagerindstillinger.

   

4. Sæt nu Nye apps gemmes på din lokale harddisk.

Efter at have gjort det, skal problemet med Windows Store-spil løses fuldstændigt.

Hvis det ikke hjælper, rapporterer nogle brugere, at det at ændre din downloadlokation fra pc til SD-kort og tilbage til pc fungerer, så du måske ønsker at prøve at gøre det også.

Løsning 2 - Kontroller din antivirus

Nogle gange kan din antivirus forstyrre dit system og forhindre dig i at downloade Windows Store-spil. Dog kan du muligvis løse dette problem blot ved at ændre dine antivirusindstillinger. Du skal blot deaktivere visse antivirusfunktioner, såsom firewall, og kontrollere, om det løser problemet.

Hvis det ikke fungerer, kan du deaktivere din antivirus helt og kontrollere, om det hjælper. Hvis det ikke hjælper, kan du overveje at fjerne din antivirus. Brugere rapporterede problemer med McAfee-antivirus, og ifølge dem løste problemet med at fjerne antivirusprogrammet. Husk, at dette problem ikke er begrænset til McAfee, og andre antivirusværktøjer kan også forårsage dette problem.

Hvis fjernelse af antivirus løser problemet, skal du overveje at skifte til en ny antivirus. Bitdefender er en kraftfuld antivirus, der tilbyder stor sikkerhed, og da den er fuldt kompatibel med Windows 10, vil den ikke forstyrre dit system på nogen måde.

Løsning 3 - Genstart Windows Update-tjenester

Ifølge brugerne kan du undertiden muligvis løse problemet med Windows Store ved blot at nulstille Windows Update-tjenester. Dette er en temmelig enkel proces, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + X for at åbne Win + X-menuen. Vælg Kommandoprompt (Admin) eller PowerShell (Admin) på listen over resultater.
2. Når Kommandoprompt starter, skal du køre følgende kommandoer:
   • net stop wuauserv
   • netto stopbits
   • omdøbe c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • net start wuauserv
   • netto startbits

Efter at have gjort det, kan du prøve at starte Windows Store igen og kontrollere, om problemet med Windows Store-spil stadig er der.

Løsning 4 - Installer de seneste opdateringer

Hvis du har problemer med at downloade Windows Store-spil, kan problemet muligvis være relateret til en af ​​de manglende opdateringer. Windows 10 har muligvis et par fejl, men Microsoft løser dem normalt ved at frigive en Windows-opdatering.

Windows 10 installerer de manglende opdateringer automatisk, men nogle gange springer du måske over en opdatering eller to. Du kan dog altid kontrollere for opdateringer manuelt ved at gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger, og gå til sektionen Opdatering og sikkerhed.
2. Klik på knappen Kontroller for opdateringer.

Hvis der er tilgængelige opdateringer, downloades de automatisk i baggrunden og installeres, så snart du genstarter din pc. Når dit system er opdateret, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.

Løsning 5 - Log ud af Microsoft Store

Ifølge brugerne, hvis du har problemer, mens du downloader Windows Store-spil, kan du prøve at logge ud og logge ind igen. Nogle gange kan dette løse problemet med Microsoft Store, så sørg for at prøve det. Gør følgende for at logge ud af Microsoft Store:

1. Start Microsoft Store.
2. Klik på brugerikonet i øverste højre hjørne, og vælg din konto.

   

3. Klik på knappen Log ud.

   

4. Vælg brugerikonet, og vælg Log ind i menuen.

   

5. Vælg din konto på listen, og klik på Fortsæt.

   

6. Indtast din adgangskode, og du vil være logget ind i Windows Store igen.

Når du har foretaget disse ændringer, skal du kontrollere, om problemet med Windows Store-spil er løst.

Løsning 6 - Udfør en ren opstart

For at løse problemet med Windows Store Games anbefaler nogle brugere at udføre en ren opstart. Nogle gange kan opstartprogrammer forstyrre dit system, og det kan føre til dette og mange andre problemer. Du kan dog løse disse problemer ved blot at gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast msconfig. Tryk på Enter eller klik på OK.

   

2. Vinduet Systemkonfiguration vises nu. Gå til fanen Tjenester og markér Skjul alle Microsoft-tjenester. Klik nu på Deaktiver alle.

   

3. Gå til fanen Start, og klik på Åbn Task Manager.

   

4. Højreklik på det første punkt på listen og vælg Deaktiver i menuen. Gentag dette trin for alle elementer på listen.

   

5. Luk nu Task Manager og gå tilbage til vinduet Systemkonfiguration. Klik på Anvend og OK for at gemme ændringer. Genstart din pc.

   

Når din pc genstarter, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis ikke, er det næsten sikkert, at en af ​​de deaktiverede apps eller tjenester forårsager det. Hvis du vil finde ud af, hvilken app der var årsagen, skal du aktivere deaktiverede applikationer og tjenester en ad gangen eller i grupper. Når du har fundet det problematiske program, skal du fjerne det og kontrollere, om det løser dit problem.

Løsning 7 - Opret en ny brugerkonto

Hvis du ikke kan downloade Windows Store-spil, kan problemet muligvis være din brugerkonto. Brugerkontoen kan undertiden blive beskadiget, og det kan føre til dette og mange andre problemer. For at løse problemet anbefales det at oprette en ny brugerkonto. Du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger og gå til sektionen Konti.

   

2. Gå til Familie & andre mennesker i venstre rude. Vælg Føj nogen anden til denne pc i højre rude.

   

3. Vælg Jeg har ikke denne persons loginoplysninger.

   

4. Vælg nu Tilføj en bruger uden en Microsoft-konto.

   

5. Indtast det ønskede brugernavn, og klik på Næste.

   

Når du har oprettet en ny brugerkonto, skal du skifte til den og kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis den nye konto ikke er berørt af dette problem, skal du muligvis flytte dine personlige filer til den og begynde at bruge den i stedet for din gamle konto.

Løsning 8 - Udfør en systemgendannelse

Hvis du har problemer med Windows Store Games, kan du muligvis løse problemet ved at udføre en Systemgendannelse. Takket være denne funktion kan du nemt gendanne din pc til en tidligere tilstand og løse mange problemer, inklusive denne. Gør følgende for at gendanne din pc:

1. Tryk på Windows Key + S og indtast systemgendannelse. Vælg Opret et gendannelsespunkt i menuen.

   

2. Når vinduet Systembeskyttelse åbnes, skal du vælge Systemgendannelse.

   

3. Vinduet Systemgendannelse åbnes nu. Klik på Næste.

   

4. Hvis det er tilgængeligt, skal du markere Vis mere gendannelsespunkter. Vælg det ønskede gendannelsespunkt, og klik på Næste.

   

5. Følg instruktionerne på skærmen for at gendanne dit system.

Når dit system er gendannet, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.

At ikke kunne downloade Windows Store-spil kan være et stort problem for mange brugere, men vi håber, at du har formået at løse dit problem med en af ​​vores løsninger.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i december 2015 og er siden helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.

LÆS OGSÅ:

• LØST: Beklager, denne app er ikke længere tilgængelig i Windows Store