4 løsninger til at løse Windows 10-appinstallationsproblemer

1. Kontroller, om Windows Firewall er tændt
2. Synkroniser din Windows Store-licens korrekt
3. Brug Windows App Fejlfinding
4. Nulstil butik-appen

Du har lige købt en Universal-app fra Windows Store, men på en eller anden måde kan du ikke downloade den. Bare rolig, dine penge bliver ikke spildt, fordi der er et par enkle løsninger til dette Windows Store-problem.

Der er et par grunde til, at dette problem opstår, og et par løsninger også, så tjek dem ud nedenfor.

Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan installere Windows Store-apps

Løsning 1: Kontroller, om Windows Firewall er tændt

Det viser sig, at Windows Firewall skal være tændt, hvis du vil være i stand til at downloade apps og spil fra Windows Store. For at sikre dig, at Windows Firewall er aktiveret, skal du gøre følgende:

1. Gå til Søg, skriv windows firewall, åbn Windows Firewall
2. Gå til Slå Windows Firewall til eller fra fra venstre side af skærmen
3. Sørg for, at 'Tænd Windows Firewall' er markeret under både private netværksindstillinger og Offentlige netværksindstillinger

Løsning 2: Windows Store-licensen er ikke synkroniseret korrekt

Du kan ikke installere nogen apps fra Windows Store (uanset om det er gratis eller betalt), hvis licens ikke er synkroniseret korrekt. Følg disse trin for at synkronisere den korrekt:

1. Gå til Windows Store
2. Tryk på Windows-tasten og C på samme tid
3. Åbn indstillinger
4. Gå til Synkroniseringslicenser

   

5. Genstart computeren, og prøv at installere din app igen

Løsning 3: Brug Windows App Fejlfinding

Microsoft har fejlfinding på forskellige Windows-relaterede problemer, så det skabte også Windows App Fejlfinding. Du skal bare downloade og starte den, og den scanner din App Store for mulige problemer og giver en løsning, hvis den er tilgængelig.

Windows App Troubleshooter fungerer på Windows 8 og 8.1 og er også kompatibel med Windows 10.

Du kan også starte det direkte fra Windows 10-indstillingsappen. Microsoft integrerede en række fejlfindere på siden Indstillinger, så du kan løse specifikke tekniske problemer meget hurtigere.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Windows Fejlfinding er stoppet med at fungere

Løsning 4: Nulstil Store-appen

Der er en metode, du kan prøve, ved at nulstille Windows Store-appen. Sådan gør du det trin for trin. Bare rolig, du mister ikke noget, du tidligere har købt eller downloadet. Dette vil kun rydde cachen og opdatere dit bibliotek.

1. Åbn Windows Store-appen
2. Klik på “Windows Key” og “X” og vælg “Run”
3. Skriv "wsreset" uden anførselstegn

   

4. Et sort MS-Dos-vindue vises nu i nogle få sekunder. Vent på, at det forsvinder, og butikken åbnes automatisk.

Det ville være alt, vi håber, at du kan installere din købte app, når du har udført nogle af disse løsninger. Hvis du stadig ikke er i stand til at installere det, kan du prøve nogle af de angivne løsninger.