Kan du ikke høre lyd gennem dit Xbox One-headset? Eller måske stoppede mikrofonen med at fungere, headsettet henter andre stemmer, eller det holder med at summere, og har dårlige problemer med forsinkelse og latenstid?

Dette er bare nogle tegn på, at Xbox One-headsettet ikke fungerer, og det kan blive temmelig frustrerende, mens du gør hele gameplay-oplevelsen så ikke værd at det - jeg mener, hvad er et spil uden lyd eller feedback?

Hvad du dog skal være opmærksom på, er, at controllere, der er tilsluttet via Bluetooth, ikke understøtter vedhæftede filer såsom headset, så hvis du vil bruge en på din pc, skal du tilslutte controlleren ved hjælp af en trådløs adapter eller USB og derefter tilslutte headsettet direkte til controlleren.

Vi har anført flere rettelser for at løse dette problem, så du kan vende tilbage til dit spil og nyde enhver smule af det.

Hvad kan jeg gøre, hvis mit Xbox One-headset ikke fungerer?

1. Generelle fejlfindingsløsninger
2. Kontroller din profil / Konfigurer indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger og online
3. Strøm cyklus din Xbox One-konsol
4. Kontroller dine indstillinger
5. Juster spil / chat balance
6. Opdater firmware
7. Kontroller chatmixeren
8. Udskift din controller
9. Udskift dit headset

1. Generelle fejlfindingsløsninger

Hvis du ikke kan høre lyd, eller andre ikke kan høre dig, når du bruger headsettet, er her et par generelle rettelser, du kan prøve, før du bruger andre løsninger:

• Frakobl headsettet, eller tag headsetkablet ud af controlleren, og tilslut det derefter igen ordentligt til controlleren
• Kontroller, at headsettet ikke er slået fra ved at kontrollere lydløs-knappen på headsetkontrollerne
• Forøg lyden ved at gå til Indstillinger> Enhed og tilbehør, og vælg din controller for at justere lydindstillingerne
• Brug en anden controller eller headset til at kontrollere, om der er fejl på hardwaren
• Opdater din controller for at hente den nyeste software
• Sørg for, at du kun bruger Xbox One-headset med Xbox One-controller, da det ikke er beregnet til brug med andre enheder, plus at konsollen ikke overfører spillyde eller musik gennem headsettet
• Rengør din Xbox-hardware ved at kontrollere headsettet, ledningen og stikket for eventuelle fejl. Sørg for, at der ikke er snavs / snavs på headsetstikket.
• Kontroller controllerens batterier, hvis de er lave, leverer de ikke strøm til headsettet, så du skal oplade det, før du bruger det.
• Genstart din konsol ved at tage netledningen ud i 15 sekunder.

2. Kontroller din profil / Konfigurer indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger og online

Tjek din profil. Undertiden forhindrer børneprofiler chatte, og hvis den profil, du bruger har forældrekontrol, skifter eller ændrer den. Følg disse trin for at konfigurere indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger og online:

• Log ind ved hjælp af en af ​​følgende konti: Din Xbox-konto og den overordnede konto til den barnekonto, du har problemer med
• Åbn guiden.
• Vælg Indstillinger.
• Under konto
• Vælg Privatliv og online sikkerhed.
• Vælg Vis detaljer & tilpas.
• Vælg Kommuniker med stemme og tekst.
• Vælg bestemte venner eller alle, afhængigt af hvem du vil have den profil til at tale med.

3. Tænd for din Xbox One-konsol

• Tryk på Xbox- knappen for at åbne guide
• Vælg System
• Vælg Indstillinger
• Vælg Power & Startup
• Vælg strømtilstand og opstart
• Vælg strømtilstand
• Vælg Energibesparelse
• Udfør en hård strømcyklus ved at holde Xbox-knappen nede i 10 sekunder, og tryk derefter på knappen igen for at genstarte den
• Prøv disken igen, og vent på, om Xbox One S-konsollen vil læse den. Hvis det læser, skal du vende tilbage til strømtilstand til Instant-On

4. Kontroller dine indstillinger

• Gå ind på startskærmen på din konsol.
• Vælg Mine spil og apps
• Vælg Apps
• Vælg Party, og start derefter en fest
• Tal ind i mikrofonen, og hvis din mikrofon / controller fungerer, vil du se et højdepunkt ved siden af ​​dit navn.

Da dit headset ikke er slået fra, og du har slået din Xbox til og fra; plus det er usandsynligt, at din controller ikke er tilknyttet din profil, det er sandsynligvis ikke relateret til dine NAT-indstillinger.

5. Juster balance mellem spil / chat

Du kan ændre balancen mellem lyden fra spillet og chatrummet ved hjælp af headsetadapteren.

Hvis balancen for spillet er 100 procent, mens chat er 0 procent, vil lyden, du hører, kun være fra spillet og ikke chat - og vice versa. Du kan ændre balancen ved at trykke på knapperne på adapteren (venstre side).

6. Opdater firmware

For at løse Xbox One-headset fungerer ikke, skal din controller's firmware opdateres for at være kompatibel med headsetets adapter.

Når din controller opdateres med den nyeste software, får du fuld brug af headsetadapterfunktionerne, herunder vigtige controller-forbedringer.

Opdatering kan ske trådløst, via USB eller via din pc.

6.1. Opdater firmware trådløst

• Log ind på Xbox Live på din Xbox One-konsol, og installer den seneste systemopdatering, hvis du bliver bedt om det
• Hvis du har en stereohovedtelefonadapter, skal du tilslutte den til bunden af ​​din controller, så den også kan få opdateringer.
• Hvis du bruger et stereohovedtelefonadapter, skal du tilslutte et headset (et headset skal være tilsluttet, så adapteren tændes).
• Åbn guiden.
• Vælg System
• Vælg Kinect & enheder
• Vælg Enheder og tilbehør
• Vælg den controller, du vil opdatere.
• Vælg Enhedsinfo
• Vælg Firmware-versionen
• Vælg Fortsæt.

6.2. Opdater firmware via USB

Hvis din controller kun kan opdateres via USB, skal du gøre følgende:

• Log ind på Xbox Live på din Xbox One-konsol, og installer den seneste systemopdatering, hvis du bliver bedt om det
• Hvis du har en, skal du sætte stereohovedtelefoneadapteren i bunden af ​​din controller, så den også kan få opdateringer.
• Hvis du bruger et stereohovedtelefonadapter, skal du tilslutte et headset (et headset skal være tilsluttet, så adapteren tændes).
• Sæt den store ende af det medfølgende USB-kabel i porten på venstre side af konsollen,
• Sæt den lille ende i toppen af ​​controlleren.
• Instruktioner til installation af opdateringen vises. Hvis instruktioner til installation af opdateringen ikke automatisk vises, kan du starte processen manuelt ved at åbne guiden og derefter vælge System > Kinect & enheder > Enheder og tilbehør > controller, du vil opdatere.
• Vælg Enhedsinfo
• Vælg Firmware-versionen
• Vælg Fortsæt.
• Tryk på Xbox- knappen på den trådløse controller for at tænde den. Din controller er nu opdateret, og du er klar til at bruge din Xbox One Stereo Headset Adapter.

6.3. Opdater firmware via pc ved hjælp af appen Xbox Accessories

• Søg efter Xbox-tilbehør, og start Xbox-tilbehør-appen.
• Tilslut din trådløse Xbox One-controller ved hjælp af et USB-kabel eller Xbox Wireless Adapter til Windows. Du bliver bedt om at opdatere til Windows 10, hvis du endnu ikke har gjort det.
• Når controlleren er tilsluttet, ser du meddelelsen Opdateret kræves, hvis en opdatering er obligatorisk.
• Installer opdateringen. Du kan også gå til Enhedsinfo for at se efter en opdatering

7. Kontroller chatmixeren

Hvis du ikke er i stand til at høre andre mennesker, skal du kontrollere chatmixeren fra Xbox One-indstillingerne i menuen til venstre sidefelt. At gøre dette:

• Gå til skærm og lyd
• Vælg lydstyrke
• Brug skyderen til Chat Mixer fra indstillingerne, og skub den til midten, så andre lyde ikke dæmpes

8. Udskift din controller

Hvis du har fulgt disse fejlfindingstrin, men dit chathodesæt stadig ikke fungerer, skal det muligvis udskiftes. Du kan bestille en udskiftning via Device Support på Xbox-stedet.

9. Udskift dit headset

Hvis du ikke kan komme til en ordentlig løsning på dette problem, anbefaler vi dig at ændre dit headset. Vi anbefaler dig Razer Kraken Pro V2. Det har et glat design, der opretholder dit komfortniveau under spilsessioner på grund af dens fulde øredækning.

Det giver dig også en fuld lydoplevelse fra dens neodymmagneter.

Du har også en udtrækkelig mikrofon til rådighed såvel som in-line fjernbetjeninger. Razer Kraken Pro V2 kan findes og bestilles på Amazon fra nedenstående link.

• Hent nu Razer Kraken Pro V2 på Amazon

Kunne du få dit Xbox One-headset til at fungere igen ved hjælp af nogen af ​​disse løsninger? Fortæl os det ved at efterlade en kommentar i afsnittet herunder.