Et antal Norton Antivirus-brugere har rapporteret, at de ser, at din computer har en meddelelse om, at en fix-in-progress vises. Dette kan blive ekstremt irriterende med tiden, da pop-up'en fortsætter med at dukke op tilfældigt og ikke tillader dig at bruge din antivirus-software normalt.

Efter at vi har foretaget vores undersøgelser vedrørende dette problem, ser det ud til, at det er en fejl, der er forårsaget af, at Norton Antivirus ikke var i stand til at afslutte sin opdatering.

Dette sker i Windows 10 og Windows 8 som den eneste måde at installere opdateringerne ved at lukke pc'en. Fejlen opstår, efter at opdateringen er startet, og det ser ud til at sidde fast og viser denne pop-up på grund af en fejl.

I dagens artikel vil vi diskutere de bedste metoder til at tackle dette problem og få fuld adgang igen til din antivirus-software. Læs videre for at finde ud af, hvordan du gør det.

Hvordan kan jeg løse Computer har en igangværende rettelse Norton-fejl?

1. Luk din pc ned

1. Klik på Start- knappen på din proceslinje.
2. Klik på tænd / sluk- knappen nederst til venstre på skærmen.
3. Vælg funktionen Luk, og vent på, at din pc er helt slået fra.

   

4. Vent et par minutter -> tænd din pc igen.
5. Dette skulle have givet Norton en chance for at installere den hængende opdatering, og pop-up'en skulle forsvinde.
6. Hvis det ikke gør det, skal du følge den næste metode.

2. Sluk for hurtig opstart

1. Tryk på Win + R- tasterne på dit tastatur for at åbne dialogboksen Kør.
2. Skriv powercfg.cpl -> tryk på Enter.
3. Inde i vinduet Strømindstillinger -> klik Vælg, hvad tænd / sluk-knapperne gør fra menuen til venstre på din skærm.

   

4. Rul ned, indtil du finder Luk-indstillinger -> fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for Tænd for hurtig opstart.
5. Klik på Gem ændringer og kontroller, om problemet er løst.

Bemærk: Hvis de ovennævnte indstillinger er nedtonet, skal du klikke på Skift indstillinger, der i øjeblikket ikke er tilgængelig.

3. Geninstaller Norton 360

1. Download og kør værktøjet Norton Fjern og geninstaller.
2. Når du har læst licensaftalen -> klik på Enig.
3. Vælg indstillingen Fjern og geninstaller.
4. Klik på Fortsæt eller Fjern (varierer afhængigt af versionen).
5. Vælg indstillingen Genstart nu, når du bliver bedt om det.
6. Følg instruktionerne på skærmen for at geninstallere Norton.
7. Kør Live Update efter, og genstart din pc igen.

I dagens fix-artikel løste vi problemet vedrørende pop op-meddelelsen Norton Antivirus, der siger, at din computer er i gang med en løsning.

Vi vil meget gerne vide, om denne guide hjalp dig med at løse dit problem. Du kan fortælle os, om det gjorde det ved at bruge kommentarsektionen, der findes under denne artikel.

LÆS OGSÅ:

• Sådan rettes Norton antivirusfejl på Windows 10
• Hvorfor Norton Antivirus ikke fungerer i Windows 10 Insider builds
• Download Norton Safe Web Extension til Microsoft Edge