Xbox One-brugere har på et eller andet tidspunkt rejst bekymring over, at Xbox One ikke læser spil, hvilket er ret frustrerende, især når du vil slappe af ved at spille dine yndlingsspil.

Normalt sker dette, når disken enten ikke afspilles eller ikke genkendes, når du indsætter den i konsollen. Hvis din Xbox One Home-skærm fortæller dig at indsætte en disk, når en disk allerede er indsat, betyder det, at den ikke genkender din disk.

I et sådant tilfælde er der to mulige problemer: enten kan indstillingerne for Instant-On strømtilstand gøre, at et lille antal konsoller ikke er i stand til at læse diske, eller konsolens diskdrev kræver service.

Uanset hvad tilfældet kan være, når du finder Xbox One ikke læse spil, her er nogle løsninger, der hjælper dig med at komme tilbage til gameplay så hurtigt som muligt.

Hvad kan jeg gøre, hvis min Xbox One ikke læser spil?

1. Indledende rettelser
2. Skift strømtilstande, og tænd for konsollen
3. Flyt din konsol igen
4. Nulstil Xbox One-operativsystemet
5. Kontroller spilskiven for skader
6. Prøv en anden spildisk
7. Udskift spillet
8. Kontroller for fejl i diskdrevet
9. Anmod om en reparation

1. Indledende rettelser

• Genstart din konsol som den første quick fix - det hjælper normalt i mange tilfælde.
• Hvis du bruger en USB-flash til at spille spillet på din konsol, skal du sikre dig, at din eksterne harddisk er valgt som standardsted for installation af spil ved at kontrollere lagerindstillingerne.
• Du kan også slukke og fjerne stikket til Xbox One-strømkablet, fjerne USB-flashdrevet / harddisken og flytte det til en anden port på din konsol. Plus tilbage strømkablet og tænd for enheden. Ellers formaterer drevet og konsollen indstiller det igen og formaterer det igen til brug. Det kan være forårsaget af en dårlig sektor på dit drev.
• Nogle gange genkender din konsol muligvis ikke dine eksterne drev, så frakobling og tilslutning igen er en almindelig løsning til dette.
• Installer de nyeste Xbox-opdateringer via Xbox Live. Tryk på Guide på din controller, og vælg derefter Indstillinger> Systemindstillinger> Kabelført netværk (eller dit trådløse netværk)> Test Xbox Live-forbindelse. Installer opdateringen ved at vælge Ja, når du bliver bedt om det
• Kontroller, at du bruger den officielle harddisk til Xbox, da nogle spil ikke kan spille, medmindre du har dette drev.
• Hvis du spiller et diskspil, kan du rense disken med en blød ren og let fugtig klud, og prøv derefter at se, om den fungerer igen.
• Ryd cachen på din Xbox ved at trykke og holde på tænd / sluk-knappen for at slukke din konsol, tag stikket ud af konsollen og tryk på tænd / sluk-knappen for at tømme batteriet. Tilslut strømkablet igen og vent, indtil lyset bliver orange (fra hvidt), og tænd for din konsol igen.
• Afspil disken på en anden konsol, og se om problemet er disken eller konsolens diskdrev
• Sørg for, at Blu-ray-afspiller-appen er korrekt installeret, og at den er fra det samme område, som du har købt din konsol.

2. Skift strømtilstande, og tænd for konsollen

• Tryk på Xbox- knappen for at åbne guide
• Vælg System
• Vælg Indstillinger
• Vælg Power & Startup
• Vælg strømtilstand og opstart
• Vælg strømtilstand
• Vælg Energibesparelse
• Udfør en hård strømcyklus ved at holde Xbox-knappen nede i 10 sekunder, og tryk derefter på knappen igen for at genstarte den
• Prøv disken igen, og vent på, om Xbox One-konsollen læser den. Hvis det læser, skal du vende tilbage til strømtilstand til Instant-On

3. Flyt din konsol igen

Placeringen af ​​din konsol kan resultere i, at din Xbox One ikke læser spil.

Når din Xbox One-konsol er horisontalt placeret på en plan, stabil, uklædet overflade, kan du prøve at spille dit spil igen for at se, om gameplay-problemet gentager sig.

4. Nulstil Xbox One-operativsystemet

Der kan være et problem med din konsols operativsystem, hvorfor Xbox One ikke spiller spil. Nulstillingen kan udføres uden at slette dine spil eller apps. At gøre det:

• Åbn guiden.
• Vælg Indstillinger.
• Vælg Alle indstillinger.
• Vælg System.
• Vælg konsolinfo & opdateringer.
• Vælg Nulstil konsol.
• På nulstil din konsol? vælg Nulstil, og hold mine spil og apps. Dette nulstiller operativsystemet og sletter potentielt beskadigede data uden at slette dine spil eller apps.

Bemærk: Vælg IKKE Nulstil og fjern alt, fordi dette nulstiller konsollen til fabriksindstillinger, og alle brugerdata og alle spil og apps vil blive slettet. Dette bør kun bruges som en sidste udvej løsning.

Hvis det lykkes, skal du muligvis gentage nogle generelle trin til konsolopsætning, inden du kommer tilbage til startskærmen. Prøv at spille dit spil igen efter dette.

5. Kontroller spilskiven for skader

Se nærmere på bagsiden af ​​din disk. Er der ridser eller anden synlig skade?

Overdreven ridning, nicks eller anden skade kan forhindre din Xbox One-konsol i at læse en disk.

6. Prøv en anden spildisk

Hvis din spildisk er ren og fri for synlig skade, kan gameplayproblemet være forårsaget af et problem med din konsols diskdrev. For at teste dette, prøv at spille en anden spildisk.

Hvis du er i stand til at spille andre spildiske på den samme konsol, er diskdrevet ikke årsagen til gameplay-problemet.

7. Udskift spillet

Hvis ingen af ​​de generelle fejlfindingsløsninger fungerer, og din Xbox One ikke spiller spil, især til diskspil, kan du udskifte spillet.

8. Kontroller, om der er fejl i diskdrevet

Hvis din Xbox One-konsol ikke er i stand til at spille nogen diskbaserede spil, skal du kontrollere, om et diskdrevs problem forårsager problemet.

9. Anmod om en reparation

Hvis ovenstående løsninger ikke hjælper, har din Xbox One-konsol brug for en reparation, som du kan anmode om ved at gå til Online Service Center.

Var du i stand til at få din konsol til at læse spil igen? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.