Hvis du for nylig opgraderede din pc til Windows 10 eller foretog en opdatering til den nyeste Windows 10-version og stød på en fejl, der siger: Windows kan ikke oprette forbindelse til printeren , frygt ikke.

Der er afprøvede og pålidelige løsninger til at løse problemet, og denne artikel dækker disse rettelser.

Hvis din printer ophørte med at arbejde, og du ikke har opdateret eller opgraderet Windows 10 for nylig, er du dækket.

Hvis din pc kører på Windows 10 S, fungerer nogle printere muligvis ikke godt med den, eller du kan opleve begrænset funktionalitet med din printer.

For at se, om din enhed er kompatibel med Windows 10 S, skal du kontakte producenten.

Printer, der ikke opretter forbindelse til computeren via USB? Løs det med disse løsninger

1. Kontroller, om din printer er angivet under tilstanden Uspecificeret enhed
2. Kontroller, om din printer er kompatibel med Windows 10
3. Deaktiver din antivirus-sikkerhedssoftware midlertidigt
4. Genstart din computer
5. Kontroller standardprinterindstillinger
6. Udfør en Windows-opdatering
7. Ryd spooler-filer, og genstart spooler-tjenesten
8. Kontakt din producent, hvis Windows ikke kan oprette forbindelse til printeren

Løsning 1 - Kontroller, om din printer er anført under tilstanden Uspecificeret enhed

1. Vælg Start.
2. Klik på Indstillinger.
3. Vælg Enheder.
4. Klik på Printere og scannere i venstre rude.

   

5. Rul ned til Relaterede indstillinger.

1. Klik på Enheder og printere.
2. Gå til Enhedsliste, og find printerens navn og ikon.
3. Kontroller, om det er under Uspecificeret afsnit.

Når du har bekræftet, om det er der eller ej, skal du gøre disse tre ting:

1. Sørg for, at din printer er tændt og tilsluttet.

Kontroller afbryderen, hvis den er tændt, og sørg for, at printerens strømkabel er tilsluttet en stikkontakt. Hvis du er på en delt printer eller et netværk, skal du sikre dig, at alle computere og routere også er tændt. Sæt din strømforsyningsbeskytter i, og tænd den. Tilslut printerens USB-kabel korrekt til din pc. For trådløse printere skal du aktivere den trådløse indstilling fra din printer og derefter køre printerens trådløse forbindelsestest fra menuindstillingen. Hvis disse er klare, og du stadig ikke kan tilslutte printeren til Windows, kan din computer muligvis ikke oprette forbindelse til dit trådløse netværk.

1. Afinstaller og geninstaller din printer

Følg disse trin for at fjerne din printer:

1. Vælg Start.
2. Klik på Indstillinger.
3. Vælg Enheder.
4. Klik på Printere og scannere i venstre rude.
5. Find din printer, og klik på den.
6. Vælg Fjern enhed.

Geninstaller din printer (trådløs eller lokal) ved hjælp af følgende trin:

1. Vælg Start.
2. Klik på Indstillinger.
3. Vælg Enheder.
4. Klik på Printere og scannere i venstre rude.
5. Vælg Tilføj en printer eller scanner.
6. Vælg den printer, du vil tilføje, og vælg derefter Tilføj enhed.

Bemærk: Du kan udskrive en testside for at sikre, at printeren fungerer korrekt. Hvis det er installeret, men ikke fungerer, skal du kontrollere enhedens producentwebsted for fejlfinding eller driveropdateringer.

For at oprette forbindelse til en lokal printer skal du tilslutte printerens USB-kabel til en tilgængelig USB-port på din computer og derefter tænde printeren.

1. Opdater drivere

Driversoftware er nødvendigt for, at de fleste printere fungerer korrekt. I tilfælde af at du opdaterede eller opgraderede til Windows 10, skal du muligvis opdatere din nuværende printerdriver, så den matcher eller er kompatibel med den nye Windows-version. Hvis du havde haft nylige strømafbrydelser, vira på din computer eller andre problemer, kan driverne også være blevet beskadiget. Download og installer den nyeste driver på en af ​​disse tre måder:

• Brug af Windows Update. For at gøre dette skal du gå til Enhedshåndtering og derefter udvide indstillingen Printere for at få listen over enheder, højreklikke på din enhed og vælge Opdater driver. Vælg Søg automatisk efter opdateret driversoftware.
• Download og installer driveren manuelt af dig selv. Gør dette, hvis Windows ikke automatisk finder en driveropdatering til din printer, eller du ikke har en installationsdisk. Du kan kontrollere producentens websted og derefter finde den nyeste driver til din printer.
• Installation af driversoftwaren fra printerens producent. Hvis du har installationsdisken, kan den indeholde softwaren til installation af en driver til din printer.

En anden metode, som du kan bruge til at opdatere dine drivere, er ved at bruge et værktøj som TweakBit Driver Updater. Ved at bruge dette værktøj opdaterer du alle forældede drivere automatisk med blot et par klik.

Denne metode er perfekt, hvis du ikke ønsker at søge og downloade drivere manuelt, så sørg for at prøve det.

- Hent nu Tweakbit Driver Updater

Når du har opdateret driveren til din printer, skal du gøre følgende:

1. Frakobl printerens USB-kabel fra computeren.
2. Klik på Start.
3. Klik på Indstillinger.
4. Vælg Enheder.
5. Klik på Printere og scannere i venstre rude.
6. Vælg den printer, du vil tilføje, og vælg derefter Fjern enhed.
7. Gå til søgefeltboksen på proceslinjen, skriv Print Management og vælg det tilsvarende søgeresultat.
8. Klik på Alle printere.
9. Find din printer, højreklik på den, og vælg Slet.
10. Genstart computeren.
11. Sæt printerens USB-kabel tilbage til din computer, og prøv at installere softwaren og driveren igen.

Hvis disse trin ikke fungerede, rolig ikke, er der flere løsninger fremad.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Kan ikke fjerne printer på Windows 10

Løsning 2 - Kontroller, om din printer er kompatibel med Windows 10

Nogle printere fungerer muligvis ikke nødvendigvis med Windows 10 eller har muligvis begrænset funktionalitet, så du skal kontrollere, om din printer er i denne kategori, før du bruger løsningen herunder.

Følg disse trin for at kontrollere, om din printer er kompatibel:

1. Højreklik på Start- knappen.
2. Vælg Kontrolpanel.
3. Klik på Hardware og lyd.

   

4. Vælg Enheder og printere. Du vil se en liste over enheder og en anden til printere.
5. Kontroller under Uspecificeret afsnit for at se, om din printer er anført der.

Når du har konstateret, om din printer er uspecificeret eller ikke, skal du gå til de næste løsninger for at løse problemet.

Løsning 3 - Deaktiver midlertidigt din antivirus-sikkerhedssoftware

Du kan prøve at afinstallere tredjepartssoftware på din computer, f.eks. Computerrenser eller antivirus.

Bemærk: For antivirus skal du midlertidigt deaktivere det, fordi du har brug for det for at forhindre din computer i sikkerhedstrusler. Umiddelbart efter at du er færdig med at rette forbindelse, skal du aktivere din antivirus igen.

Hvis din antivirus forårsager dette problem, er dette måske et godt øjeblik at overveje at skifte til en anden antivirus-software. Hvis du leder efter en pålidelig antivirus, der ikke interfererer med dit system på nogen måde, kan du prøve at bruge Bitdefender antivirus.

• Hent nu Bitdefender (eksklusiv rabatpris)

Løsning 4 - Genstart computeren

Dette er den første handlingslinje, når et sådant problem dukker op (eller andre problemer med din computer og enhver anden hardware, du måtte bruge sammen med den). Hvis du dog genstarter din computer, og der ikke sker noget på din printer, kan du gå til den sidste løsning.

• LÆS OGSÅ: Der blev ikke truffet nogen handling, da der kræves en genstart af systemet

Løsning 5 - Kontroller standardprinterindstillinger

Hvis din printer fortsat skifter fra standardindstillingen, kan du ændre denne indstilling på Windows 10 fra den aktuelle printer til den, du vil bruge.

Sådan retter du standardindstillingerne:

1. Klik på Start.
2. Klik på Indstillinger.

3. Vælg Enheder.
4. Klik på Printere og scannere i venstre rude.
5. Rul til Lad Windows administrere min standardprinter.
6. Sluk for indstillingen.

Løsning 6 - Udfør en Windows-opdatering

For en sund computer skal du fortsætte med at opdatere Windows med de nyeste systemopdateringer og drivere. Dette hjælper også med at løse eventuelle problemer eller vanskeligheder, du måtte opleve.

Sådan kontrolleres og installeres Windows Update (manuelt)

1. Gå til Start.
2. Skriv Windows Updates i søgefeltet .
3. Klik på Windows Updates Settings fra søgeresultaterne.
4. Klik på Kontroller for opdatering.

5. Installer de nyeste Windows-opdateringer.

Løsning 7 - Ryd spooler-filer og genstart spooler-tjenesten

Hvis de foregående seks løsninger ikke lykkes, skal du muligvis rydde spooler-filer og derefter genstarte spooler-tjenesten.

Sådan gør du:

1. Klik på Start.
2. Gå til søgefeltboksen, og skriv Tjenester.
3. Klik på Tjenester fra søgeresultaterne.

   

4. Dobbeltklik på Print Spooler under Services.

5. Vælg Stop og derefter Ok.

   

Når du har deaktiveret tjenesten, skal du gøre følgende:

1. Gå til søgefeltet igen, og skriv % WINDIR% system32spoolprinters.

   

2. Vælg filmappen. Du har brug for administratorrettigheder for at få adgang til det.
3. Slet alle mapper i mappen.
4. Dobbeltklik på Print Spooler under Services igen.
5. Klik på Start.
6. Gå til listen Startup Type.
7. Vælg automatisk boks.

   

8. Klik på Anvend, og klik derefter på Ok.

Løsning 8 - Spørg din producent, hvis Windows ikke kan oprette forbindelse til printeren

Hvis de andre løsninger ikke fungerede, skal du kontakte din printerproducent for mere fejlfinding og support baseret på dit specifikke problem.

Virkede nogle af disse løsninger for dig? Del med os dine oplevelser i kommentarfeltet nedenfor.

Redaktørens note : Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i oktober 2017 og er siden blevet opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.