Windows 10 er et fantastisk operativsystem, men nogle gange kan der opstå visse fejl. Apropos brugere rapporterede, at Windows 10 kan sidde fast på en velkomstskærm.

Dette kan være et stort problem, og i dag viser vi dig, hvordan du løser det.

Windows 10 sidder fast på velkomstskærmen, hvordan fikser man det?

Løsning 1 - Frakobl forbindelsen fra internettet

Ifølge brugerne sidder Windows 10 fast på loginskærmen, fordi den prøver at oprette forbindelse til din trådløse forbindelse.

For at løse dette problem skal du sørge for at deaktivere din Wi-Fi midlertidigt og kontrollere, om det løser problemet. Hvis du ikke er en netværksadministrator, kan du frakoble din Wi-Fi-dongle og kontrollere, om det løser problemet.

Hvis du overhovedet ikke bruger Wi-Fi-forbindelse, skal du afbryde dit Ethernet-kabel og kontrollere, om problemet stadig vises.

Få brugere foreslår også at bruge en Ethernet-forbindelse i stedet for Wi-Fi.

Ifølge dem løste problemet ved at deaktivere Wi-Fi og tilslutte pc'en direkte til routeren, så du kan også prøve det.

Løsning 2 - Kontroller din hardware

Ifølge brugerne kan dette problem undertiden opstå på grund af defekt hardware. Få brugere rapporterede, at den interne SD-kortlæser var defekt, og det var årsagen til problemet.

For at løse problemet måtte brugere afbryde den problematiske enhed fra bundkortet.

Denne løsning kræver muligvis, at du åbner din computertaske, så hvis din pc stadig er under garanti, eller hvis du ikke ved, hvordan du korrekt fjerner hardware, skal du prøve en anden løsning.

Løsning 3 - Frakobl dine USB-enheder

Mange brugere bruger alle mulige USB-enheder som tastaturer, mus, Bluetooth eller Wi-Fi-adaptere. Ifølge brugerne kan USB-enheder undertiden få dette problem til at vises.

Få brugere rapporterede, at deres pc blev sat fast på velkomstskærm på grund af deres USB-tastatur og mus.

For at løse problemet skal du bare afbryde forbindelsen til alle dine USB-enheder, inklusive dit tastatur og mus, og prøve at starte uden dem.

Brugere rapporterede, at frakobling af alle USB-enheder løste problemet for dem, så sørg for at prøve det.

Løsning 4 - Gå ind i sikker tilstand og deaktiver tjenesten Credential Manager

Ifølge brugerne kan du muligvis løse dette problem ved blot at deaktivere Credential Manager-tjenesten. Da du ikke har adgang til enker normalt, skal du bruge fejlsikret tilstand.

Safe Mode er et specielt segment af Windows, der kører med standarddrivere og applikationer, hvilket gør det perfekt til fejlfinding. Gør følgende for at gå ind i sikker tilstand:

1. Genstart din pc, mens den starter. Gentag dette trin flere gange, indtil du ser meddelelsen Forberedelse af automatisk reparation.
2. Når det sker, skal du klikke på Avancerede indstillinger.
3. Vælg nu Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Opstartsindstillinger. Klik på knappen Genstart.
4. Når din pc genstarter, vil du se en liste over indstillinger. Vælg en hvilken som helst version af Safe Mode ved at trykke på den relevante tast.

Når du er gået i sikker tilstand, skal du deaktivere tjenesten Credential Manager. Dette er relativt enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast services.msc. Tryk på Enter eller klik på OK.

   

2. Servicevinduet vises nu. Find Credential Manager- tjenesten på listen, og dobbeltklik på den for at åbne dens egenskaber.

   

3. Når vinduet Egenskaber åbnes, skal du indstille Start-typen til Deaktiveret og klikke på Anvend og OK for at gemme ændringer.

   

4. Genstart din pc, og kontroller, om problemet stadig vises.

Få brugere hævder, at dette problem opstod på deres pc, fordi Credential Manager var deaktiveret, så hvis denne service er deaktiveret på din pc, skal du sørge for at aktivere det og kontrollere, om det løser problemet.

Brugere hævder også, at dette problem var forårsaget af Windows Update-tjenesten. For at løse problemet skal du ændre starttypen for denne service. For at gøre det, skal du bare følge disse trin:

1. Åbn vinduet Tjenester.
2. Find Windows Update- tjenesten på listen, og dobbeltklik på den for at åbne dens egenskaber.

   

3. Når egenskabsvinduet åbnes, skal du indstille starttypen til Automatisk (Forsinket start) og klikke på Anvend og OK for at gemme ændringer.

   

Efter at have gjort det, skal du genstarte din pc og kontrollere, om problemet stadig vises.

Løsning 5 - Deaktiver hurtig startfunktion

Hurtig opstart er en nyttig Windows 10-funktion, fordi den gemmer dine data, når du lukker din pc, så den kan starte hurtigere. Dette er en nyttig funktion, men det kan forårsage, at din pc sidder fast på velkomstskærmen.

For at løse problemet skal du gå ind i fejlsikret tilstand og deaktivere funktionen Hurtig opstart. Følg trinnene fra den forrige løsning for at gå ind i sikker tilstand. Når du går ind i sikker tilstand, skal du gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + S og gå ind i kontrolpanelet. Vælg Kontrolpanel på listen over resultater.

   

2. Når Kontrolpanel åbnes, skal du vælge Strømindstillinger.
3. Vælg Vælg hvad tænd / sluk-knappen gør fra menuen til venstre.

   

4. Klik på Skift indstillinger, der i øjeblikket ikke er tilgængelige.

   

5. Fjern markering Tænd for indstilling af hurtig opstart (anbefalet), og klik på Gem ændringer.

   

Når du har deaktiveret Fast Startup-funktionen, starter din pc muligvis lidt langsommere, men problemet med velkomstskærmen skal rettes.

Løsning 6 - Fjern dit bærbare batteri

Hvis du har dette problem på din bærbare computer, kan du muligvis løse det ved at fjerne dets batteri. Sluk blot for din bærbare computer og tag batteriet ud i et minut eller to.

Indsæt nu batteriet tilbage til din bærbare computer, og kontroller, om problemet stadig vises. Hvis du har et ekstra bærbart batteri, kan du prøve at udskifte dit gamle batteri og kontrollere, om det hjælper.

Løsning 7 - Fjern SmartPass

Alle bruger applikationer fra tredjeparter, men nogle gange kan disse applikationer forstyrre dit operativsystem og forårsage, at dette og andre problemer vises.

Flere brugere rapporterede, at SmartPass-applikationen var ansvarlig for dette problem på deres pc. For at løse problemet skal du starte Windows 10 i fejlsikret tilstand og afinstallere det problematiske program.

Når du har fjernet applikationen, skal du kontrollere, om problemet stadig vedvarer.

Løsning 8 - Fjern din fingeraftrykslæser-software

Fingeraftrykslæser er en af ​​de bedste måder at beskytte din pc mod uautoriseret adgang, dog kan visse problemer med den opstå.

Flere brugere hævder, at dette problem var forårsaget af fingeraftrykslæser-software, og for at løse problemet skal du fjerne softwaren.

For at fjerne softwaren skal du først gå ind i sikker tilstand ved at følge trinnene fra Løsning 4. Efter at have gjort det, skal du afinstallere fingeraftrykslæser-softwaren og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 9 - Fjern for nylig installerede opdateringer

Windows-opdateringer er vigtige, men nogle gange kan disse opdateringer føre til visse problemer på din pc.

Hvis dette problem begyndte at vises, efter at du installerede en opdatering, er det muligt, at opdateringen er den vigtigste årsag til dette problem.

For at løse problemet skal du finde og fjerne de nyligt installerede opdateringer ved at gøre følgende:

1. Gå ind i sikker tilstand ved at følge instruktionerne fra løsning 4.
2. Åbn appen Indstillinger. Den hurtigste måde at gøre det på er at trykke på Windows Key + I.
3. Når indstillingsappen åbnes, skal du gå til Opdatering & sikkerhed.

   

4. Klik nu på Opdateringshistorik.

   

5. Liste over alle nyligt installerede opdateringer vises. Husk navnene på de nylige opdateringer. Klik på Afinstaller opdateringer.

   

6. Nu skal du se listen over nylige opdateringer. Find de problematiske opdateringer på listen, og dobbeltklik på dem for at fjerne dem.

   

Hvis fjernelse af opdateringerne løser problemet, kan du muligvis midlertidigt forhindre Windows i at installere disse opdateringer.

Løsning 10 - Slet Ngc-biblioteket

Hvis du bruger din PIN-kode til at logge på din pc, kan du opleve dette problem på grund af Ngc-biblioteket. For at løse problemet skal du finde og fjerne denne mappe ved at følge disse trin:

1. Start dit Windows i fejlsikret tilstand.
2. Når Safe Mode starter, skal du navigere til C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft- bibliotek. Husk, at nogle af disse filer er skjult, så du er nødt til at vise skjulte filer og mapper. For at gøre det skal du klikke på fanen Vis øverst og markere Skjulte elementer.

   

3. Se efter Ngc- mappen, og prøv at slette den. Som standard er denne mappe beskyttet af systemet, så du skal først tage ejerskab over den. For at gøre det skal du højreklikke på biblioteket og vælge Egenskaber i menuen.

   

4. Gå til fanen Sikkerhed, og klik på Avanceret.

   

5. Når vinduet Avancerede indstillinger åbnes, skal du klikke på Skift i afsnittet Ejer.

   

6. Indtast dit brugernavn i Enter Angiv objektnavnet, der skal vælges, og klik på knappen Kontroller navne. Hvis alt er i orden, skal du klikke på OK for at gemme ændringer.

   

7. Marker Erstatt ejer på underbeholdere og objekter, og klik på Anvend og OK for at gemme ændringer.

   

8. Der vises muligvis en sikkerhedsadvarsel. Klik på Ja for at fortsætte.

   

9. Når du har gjort det, har du en fuld kontrol over Ngc-mappen. Nu skal du bare slette det fra din pc.

Når du har slettet mappen, skal du bare genstarte din pc, og problemet skal løses. Husk, at denne løsning fungerer, hvis du bruger et PIN-nummer til at logge på Windows 10. Hvis du ikke bruger en PIN-kode, fungerer denne løsning muligvis ikke for dig.

Løsning 11 - Deaktiver den trådløse WAN-adapter i BIOS

Hvis du sidder fast på en velkomstskærm i Windows 10, kan du muligvis løse problemet ved blot at deaktivere den trådløse WAN-adapter i BIOS.

For at lære mere om denne funktion og se, hvordan du deaktiverer den, anbefaler vi kraftigt, at du tjekker din bundkortvejledning for detaljerede instruktioner.

Løsning 12 - Udfør en automatisk reparation

Flere brugere hævder, at du kan løse dette problem blot ved at udføre en automatisk reparation. Dette er relativt enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Genstart computeren et par gange i løbet af boot-sekvensen. Klik på knappen Avancerede indstillinger, når den vises.
2. Vælg nu Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Automatisk reparation.
3. Automatisk reparation starter nu. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte reparationen.

Hvis du ikke kan finde indstillingen Automatisk reparation, kan du i stedet bruge Startreparation. Når du er færdig med reparationsprocessen, skal problemet løses.

Løsning 13 - Brug kommandoprompt

Ifølge brugerne kan du muligvis løse problemet ved hjælp af kommandoprompt. Da du ikke kan starte Windows normalt, skal du starte Kommandoprompt ved at følge disse trin:

1. Genstart computeren et par gange, mens din pc starter op for at starte automatisk reparation.
2. Klik på knappen Avancerede indstillinger, når den vises.
3. Vælg nu Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Kommandoprompt.
4. Når Kommandoprompt åbnes, skal du indtaste sfc / scannow for at scanne og reparere din pc. Denne kommando vil kontrollere for filkorruption og reparere den. Nogle brugere foreslår at bruge chkdsk c: / f / r- kommandoen i stedet, så sørg for at prøve det.
5. Efter scanningen er afsluttet, skal du genstarte din pc og kontrollere, om problemet stadig vises.

Flere brugere rapporterede, at du kan løse dette problem blot ved at bruge bootrec-kommandoen. For at gøre det, skal du starte Kommandoprompt ved hjælp af ovenstående trin og indtaste følgende kommandoer:

• bootrec / fixmbr
• bootrec / fixboot
• bootrec / scanos
• bootrec / Rebildbcd

Når kommandoerne er udført, skal du kontrollere, om fejlmeddelelsen stadig vises. Nogle brugere foreslår at prøve at bruge disse kommandoer i stedet:

• bcdedit / export C: BCD_Backup

• C:
• cd boot
• attributtet bcd -s -h -r
• ren c: bootbcd bcd.old
• bootrec / RebuildBcd

Løsning 14 - Genstart Windows Update-service

Hvis du stadig ikke kan logge på Windows, skal du genstarte Windows Update-tjenesten og omdøbe nogle få filer. Dette er temmelig enkelt, og for at gøre det skal du først gå ind i Safe Mode.

Når du har gjort det, skal du følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + X for at åbne Win + X-menuen og vælg Kommandoprompt (Admin) i menuen. Hvis kommandoprompt ikke er tilgængelig, kan du også bruge PowerShell som administrator.
2. Når Kommandoprompt åbnes, skal du indtaste følgende kommandoer:
   • net stop wuauserv
   • cd% systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SD.old
   • net start wuauserv

Når du har gjort det, skal du lukke Kommandoprompt og genstarte din pc. Kontroller nu, om problemet er løst.

Løsning 15 - Brug systemgendannelse

Systemgendannelse er en nyttig funktion, der giver dig mulighed for at gendanne dit system til en tidligere tilstand og løse eventuelle nylige problemer.

Denne funktion er tilgængelig i Windows, men du kan også køre den ved at følge disse trin:

1. Genstart din pc et par gange under opstart, indtil meddelelsen Automatisk reparation vises.
2. Gå nu til Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Systemgendannelse.
3. Vælg dit brugernavn og indtast din adgangskode.
4. Klik på Næste, vælg det ønskede gendannelsespunkt, og følg instruktionerne på skærmen for at gendanne din pc.
5. Når din pc er gendannet, skal du kontrollere, om problemet stadig vises.

Få brugere hævder, at udførelsen af ​​Systemgendannelse har løst problemet for dem, så sørg for at prøve det.

Løsning 16 - Nulstil Windows 10

Hvis problemet stadig vedvarer, kan du prøve at nulstille Windows 10 som en endelig løsning. Inden vi starter, er vi nødt til at advare dig om, at Windows 10-nulstilling fjerner alle dine filer fra C-drevet, så du skal tage sikkerhedskopi af dem.

For at tage sikkerhedskopi af dine filer skal du bruge Safe Mode. Derudover har du muligvis brug for et Windows 10-installationsmedie, så du skal muligvis bruge et medieoprettelsesværktøj til at oprette det.

Når du har sikkerhedskopieret dine filer, kan du nulstille Windows 10 ved at følge disse trin:

1. Genstart din pc et par gange, indtil du starter automatisk reparation.
2. Vælg Fejlfinding> Nulstil denne pc> Fjern alt.
3. I det næste trin bliver du muligvis bedt om at indsætte installationsmedier til Windows 10, så sørg for at have det klar.
4. Vælg nu din version af Windows og klik på Kun det drev, hvor Windows er installeret> Fjern blot mine filer.
5. Du skal nu se en liste over ændringer, som nulstillingen udfører. Hvis du er klar til at starte, skal du klikke på knappen Nulstil.
6. Følg nu instruktionerne på skærmen for at fuldføre nulstillingen.

Når nulstillingen er afsluttet, har du en ny installation af Windows, og problemet skal løses permanent.

Som vi allerede har nævnt, vil denne løsning fjerne alle filer fra dit systemdrev, så brug det kun, hvis andre løsninger ikke kan løse dette problem.

På grund af visse fejl kan din Windows 10 sidde fast på velkomstskærmen. Dette er et stort problem, men du skal være i stand til at løse det ved at bruge en af ​​vores løsninger.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: Windows 10 rollback sidder fast
• Din pc startede ikke korrekt
• Rettelse: Windows 10 sidder fast ved nulstilling til den forrige version
• Hurtig løsning: 'Mislykkedes konfiguration af Windows-opdateringer, gendannelse af ændringer'
• Sådan rettes Windows 10 Creators Opdater problemer ved hjælp af fejlfinding