Den nyligt lancerede Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 tilbyder en overflod af rettelser til irriterende problemer, men bragte også buildinstallationsproblemer. Dette er ikke første gang, hvor build-installation ikke går i henhold til planen. Mange brugere kunne ikke installere den forrige Mobile build på grund af fejlen 0x80070002, som er rettet i den aktuelle build.

Tusinder af insidere rapporterede at sidde fast ved Windows-logoskærmen efter geninstallationen efter installationen 14342. Selvom intet ser ud til at ske, mens Windows-logoet fryser på skærmen, fungerer bygningen i baggrunden. Brugere skal blot vente i ca. 40 minutter og lade enheden afslutte installationen.

Vi ser rapporter om brugere, der sidder fast ved Windows-logoskærmen efter genstart efter installationen til build 14342.1001. Vi ser aktivt på dette emne.

Løsning: skønt det er meget længere end normalt, hvis man venter 30-40 minutter på Windows-logoskærmen, gør det muligt for enheden at fortsætte som normalt med datamigrering og afslutte installationen.

Hvis du har ramt dette problem, skal du vente denne udvidede tid og lade installationen afslutte. Det anbefales også at tilslutte enheden til en oplader for at hjælpe med at forhindre overdreven batteriafladning, mens opdateringsprocessen er afsluttet.

For nogle brugere virkede denne passive løsning ikke, og telefonen afsluttede ikke installationen. Den anden løsning for dem er at tvinge genstart.

• Hold tænd / sluk- tasterne nede i 11 sekunder
• Enheden vibrerer og genstarter
• Lad enheden genstarte
• Enheden skal fortsætte med installationen
• Hvis enheden stopper igen ved Windows-logoskærmen, skal du lade enheden være tilsluttet en oplader og vente.

Denne løsning løser problemet, bekræftede Insiders:

FYI: Min Lumia 950XL blev også fast på Windows Logo-skærmen. Efter at have ventet i ca. 90 minutter ingen ændring, så jeg startede tænd / sluk-knappen. Telefonen genstartede genialt og fortsatte installationen i trin 1 (2?) Af migrerende data. Det er i gang nu, og alle synes godt, så vidt jeg kan fortælle. Dejligt ????

Den gode nyhed er, at Microsoft garanterer, at denne fejl ikke vil ødelægge din telefon, og tålmodighed vil til sidst løse alt.