Hvis du har brugt din Xbox-controller og derefter ingen steder, åbnes Xbox One-guiden ikke, det kan være frustrerende.

Xbox One-guiden giver dig mulighed for at gennemse og ændre indstillinger, kontrollere meddelelser og underretninger, opdatere din profil, se det seneste i dit aktivitetsfeed, kontrollere fremskridt og / eller præstationer, starte og deltage i fester, spore dine klubber, finde ud af, hvad dine venner er gør, og udsend dit spil med Mixer.

Når guiden ikke åbnes, er du muligvis ikke i stand til at udføre disse opgaver.

Her er, hvad du skal gøre, når din Xbox One-guide ikke åbnes, og du virkelig har brug for at få spil igen.

Xbox One-guiden indlæses ikke

1. Udfør en fuld genstart af systemet
2. Kontroller Xbox Live-status
3. Kontakt en tekniker

Løsning 1: Udfør en fuld genstart af systemet

Hvis din Xbox One-guide ikke åbnes, løser du normalt en chop, da det virkelig er den første handlingslinje, du kan tage, især når du ikke ved, hvad du skal gøre.

Når du slukker for din konsol, går den normalt til en standbytilstand, hvilket betyder, at næste gang du vil bruge den, skal du bare starte op, og den vågner hurtigt.

Den komplette genstart af systemet fungerer på en temmelig lignende måde, som du genstarter din computer, når den har et problem - du lukker den ned og starter igen. Dette løser normalt nogle problemer, fordi ligesom Xbox One også din computer bliver langsommere af andre programmer, der kører i baggrunden, så en opdatering er en god ting.

Xbox One har brug for en opdatering efter alt spil også, ikke?

Genstart løser dog ikke alle problemer, som hvis et spil eller app holder op med at fungere, men det skal være din første handlingslinje, når din Xbox One-guide ikke åbnes.

Det er dog ikke hver dag, at det normale sker, så her er, hvordan du udfører en fuld genstart af systemet, når din Xbox One-guide ikke åbnes:

1. Hold strømknappen nede i flere sekunder for at slukke Xbox One helt. Hvis du vil vide, at den er lukket, bliver lyset på strømstenen til rav, ikke hvid.
2. Tænd Xbox One igen. Du kan bruge tænd / sluk-knappen på controlleren til at gøre dette.

Prøv og kontroller, om guiden fungerer igen.

Hjalp en komplet genstart af systemet med at gendanne din Xbox One-guide til normal funktion? Hvis ikke, prøv den næste løsning.

• LÆS OGSÅ: Sådan ordnes en sort skærm med død på Xbox One

Løsning 2: Kontroller Xbox Live-status

Nogle gange kan status for Xbox Live påvirke Xbox One's systemfunktioner. For at kontrollere status for Xbox Live, uanset om det kører eller ej, skal du gå til Xbox-supportsiden, der viser dig status i øverste venstre hjørne af websiden.

Hjalp dette med at fikse hugget? Hvis ikke, se den næste løsning.

Løsning 3: Spørg en tekniker

Hvis det ikke hjælper at udføre en fuld genstart af systemet eller en fuld effektcyklus, og du har kontrolleret, at Xbox Live-status er i orden, og alligevel åbner ikke Xbox One-guiden, kan du tage den til reparation.

Kontakt en kvalificeret tekniker, der forstår Xbox One-systemet, så du ikke ender med værre problemer.

Nogle brugere går også online til Xbox-fora for at kontrollere, om der findes problemer, der ligner det, de oplever, og se, om de fik ekstra løsninger til at løse problemet, f.eks. Når Xbox One-guiden ikke åbnes.

Du kan også tjekke Xbox Support-siden online for at konfigurere en reparation til din Xbox One.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i november 2017 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.