Google Dokumenter åbnes ikke i Chrome

1. Anmod om tilladelse til at åbne dokumentet
2. Kontakt ejeren direkte og bede om øjeblikkelig adgang
3. Skift din Google-konto
4. Brug en tredjeparts Word-processor
5. Vent, og prøv at åbne det senere
6. Prøv en anden browser
7. Ryd din browsers cache / cookies
8. Kontroller din internetforbindelse
9. Kontroller din Antivirus-software
10. Prøv en anden enhed
11. Del det med en ven

En del af den populære Google Office Suite (G-suite) har Google Docs hurtigt vundet brugere på grund af dets brugervenlighed, online samarbejdsevner og fleksibilitet.

Men som anden software har den lejlighedsvis frustrerende problemer, der gør det vanskeligt for dig at arbejde.

En af de ganske almindelige vedrører adgang til G-suite-dokumenter, og her får brugerne undertiden meddelelsen "Google-dokumenter åbnes ikke", når de forsøger at åbne deres Google-dokumenter.

Der kan være nogle andre, men for nu ønsker vi at se, hvordan du kan løse dette problem:

Hvad forhindrer Google Docs i at åbne

Hvis et dokument ikke åbnes, kan et par ting være forkert. Her er et højdepunkt af de mest almindelige årsager:

• Fileejeren har muligvis ikke tildelt dig tilladelser til at se dokumentet.
• Du får adgang til filen fra en anden Google-konto, men din sædvanlige konto.
• Nogen har fjernet din ret til at åbne filen.
• En ustabil internetforbindelse vil messe indlæsning og åbning af filer afhængigt af dokumentets størrelse.
• Browserproblemer, såsom at cachen er fuld, en forældet browser og mere kan gøre det vanskeligt at indlæse og åbne g-drev-filer.
• Din antivirus-software kan muligvis forveksle dokumentet med en ondsindet fil.
• En fejl som følge af en nylig opgradering til Google Drevs backup- og synkroniseringsfacilitet.

LÆS OGSÅ: Fuld løsning: Google Drev kan ikke oprette forbindelse

Hvad kan jeg gøre, hvis Google Dokumenter ikke åbnes?

Der er flere løsninger, du kan prøve for at åbne dit Google-dokument.

Fix 1: Anmod om tilladelse til at åbne dokumentet

Hvor problemet opstod på grund af manglende tilladelse, skal du bede filejer om at tildele dine åbningsrettigheder.

Steps:

1. Log ind på Google-drevet.
2. Åbn det pågældende dokument.
3. Klik på Anmod om adgang på siden " Du har brug for tilladelse ".

   

4. Den originale ejer af dokumentet vil modtage en automatisk e-mail, der anmoder om godkendelse.
5. Du får en svar-e-mail, så snart din anmodning er godkendt, så du kan åbne filen.

Prøve igen. Filen skal nu åbne uden problemer.

Rettelse 2: Kontakt ejeren direkte og bede om øjeblikkelig adgang

Du kan også skrive til ejeren direkte og bede dem om at ændre fildelingsindstillingerne fra deres side og give dig mulighed for at se filen.

Fix 3: Skift din Google-konto

Det er også muligt, at dokumentet blev indstillet til at blive åbnet fra en anden Google-konto end den, du bruger.

Dette er især almindeligt, når du har mere end en konto, så du er nødt til at skifte til den originale konto for at åbne det pågældende dokument.

Steps:

1. Klik for at åbne det relevante dokument.
2. Klik på Skift konti på siden " Du har brug for tilladelse ".

   

3. Log nu på med din anden Gmail-konto.
4. Prøv at åbne dokumentet, og kontroller, at det er tilgængeligt.

Rettelse 4: Brug en tredjeparts Word-processor

Du kan først gemme dokumentet på din pc og derefter åbne det ved hjælp af en anden tekstbehandler, f.eks. Microsoft Word eller Zoho Writer.

Steps:

1. Download / gem dokumentet i en valgt mappe som download-mappen, uden at åbne det.
2. Åbn nu den mappe.
3. Højreklik på den problematiske doc-fil, og klik derefter på Egenskaber

   

4. Klik på Skift …

   

5. Vælg Microsoft Office Word eller et lignende program.

   

6. Klik på OK og OK igen.
7. Åbn doc-filen nu for at se, om alt går i orden.

LÆS OGSÅ: Microsoft Word - en tidløs Word-processor

Fix 5: Vent, og prøv at åbne det senere

I nogle tilfælde er dokumenter ikke tilgængelige midlertidigt, måske på grund af internetforbindelsesudfordringer, driftsstop til Google Drev eller Google-servere eller endda synkroniseringshicker.

Du kan give dit Google-drev fordel af tvivl og antage, at dokumentet bare midlertidigt er utilgængeligt.

Og så venter du lidt og prøv derefter at åbne dokumentet igen. Det fungerer nogle gange!

Rettelse 6: Prøv en anden browser

I visse tilfælde åbner Google-dokumenter, der hele tiden ikke har åbnet i en browser, når de fås adgang fra andre browsere.

Kan du derefter flytte til Edge, Google Chrome eller Mozilla Firefox afhængigt af din aktuelle browsersoftware og se, hvordan det går?

Det hjælper også, uanset hvilken browser du bruger er opdateret, og at du er i den nyeste version.

• : Sådan opgraderes til den nyeste version af Edge på Windows 10

Rettelse 7: Ryd din browsers cache / cookies

Cookies er filer oprettes typisk af de websteder, du besøger for at gøre din internetoplevelse bedre ved at gemme dine browserdata.

Cachen husker på den anden side dele af forskellige sider, som indlæste billeder, for at hjælpe disse med at åbne hurtigere ved dit næste besøg.

Nogle værktøjer, herunder G Suite, indlæses dog langsommere på grund af dette indhold. Du er derfor nødt til at rense disse detaljer, før du åbner dine Drive-filer.

Steps:

Google Chrome

1. Åbn Chrome.
2. Klik på Mere (det er øverst til højre).
3. Klik på Flere værktøjer
4. Vælg nu Ryd browsingdata.
5. Vælg et relevant tidsinterval, eller vælg Alle tidspunkter (øverst) for at rydde alt.
6. Marker afkrydsningsfelterne ud for cachelagrede billeder og filer og cookies og andre webstedsdata.

   

7. Endelig skal du klikke på Ryd browsingdata (som fremhævet ovenfor).

Edge

1. Klik på de tre prikker, knappen er i øverste højre hjørne på din skærm.
2. Vælg Indstillinger i rullemenuen.
3. Gå til Ryd browserdata
4. Vælg Vælg, hvad der skal ryddes.
5. Marker afkrydsningsfelterne markeret Bufrede data og filer og cookies og gemte webstedsdata.

   

6. Klik på fanen Ryd.

Mozilla Firefox

1. Klik på menuknappen (de tre vandrette linjer)
2. Vælg Indstillinger.
3. Klik på Privatliv og sikkerhed.
4. Gå til området Cookies og stedsdata, og klik på Ryd data.
5. Marker afkrydsningsfeltet ud for Cookies og webstedsdata såvel som i nærheden af cache-webindhold

   

6. Klik klart.

Rettelse 8: Kontroller din internetforbindelse

En almindelig svag internetforbindelse forårsager problemer med åbning af dokumenter.

Prøv din held ved at oprette forbindelse til et andet netværk og se, om din doc-fil indlæses og åbnes korrekt.

Rettelse 9: Kontroller din Antivirus-software

Adblockers og virusscanningssoftware på din pc forstyrrer lejlighedsvis Drive-filer, herunder Google Docs.

Du kan deaktivere det kort eller kontrollere for at sikre dig, at din antivirus-software ikke begrænser G Suite.

• : Hvad er Windows Defender-resume og hvordan deaktiveres det?

Fix 10: Prøv en anden enhed

Fejlfinding kan have noget at gøre med den hardware, du bruger, så lejlighedsvis åbnes filen, der nægtede at åbne på din bærbare computer, fra din smartphone eller skrivebord.

Log ind på G-drevet fra dine andre enheder, og prøv at åbne dokumentet.

Fix 11: Del det med en ven

Hvis du endnu ikke skal klippe det, skal du dele dokumentet med en anden person og se, om han / hun kan åbne det.

Hvor det er muligt, bed dem om at dele filen igen med dig på ny.

Derefter skal du gøre et nyt forsøg på at åbne det fra din Google-konto.