Thunderbird er blandt de mest populære e-mail-klienter, der er tilgængelige til Windows-computere. For nylig har nogle brugere rapporteret, at Thunderbird fortsat beder om en adgangskode, mens de prøver at få adgang til deres e-mail-konti. Selve sagen vedrører imidlertid ikke Thunderbird-klienten, men opstår på grund af et problem med e-mail-tjenesteudbyderen eller en dårlig Thunderbird-konfiguration.

Nogle brugere er ret generede af de almindelige adgangskoder.

Hver gang jeg beder mozila om at "få beskeder" eller "sende" en meddelelse, beder den om min adgangskode, når jeg bruger min bærbare computer, men dette sker ikke, når jeg bruger mit skrivebord, så vidt jeg kan se, at indstillingerne er de samme på begge maskiner, mangler jeg noget? Hvis nogen kan hjælpe, vil jeg sætte pris på det.

Læs de trinvise løsninger nedenfor.

Sådan rettes Thunderbird ved med at bede om adgangskode?

1. Bed Thunderbird om at huske dit kodeord

1. Start Thunderbird, og log ind på din e-mail-konto.

   

2. Sørg for at vælge "Husk adgangskode" i login-skærmen og klik på Fortsæt.
3. Gå ud og start Thunderbird igen, og kontroller, om der er forbedringer.

2. Brug filrensrensningsprogrammer

1. Start Ccleaner, og gå til fanen "Custom Clean".
2. Gå til fanen Programmer, og kontroller listen over browserelementer, der skal rengøres under Thunderbird.

   

3. Sørg for, at indstillingen “ Gemt adgangskode ” er gråt.

Afslut Ccleaner, og start Thunderbird. Kontroller, om der er forbedringer.

Alternativt kan du også tilføje Thunderbird til undtagelseslisten i CCleaner. Sådan gør du det.

1. Start Ccleaner, og gå til fanen Indstillinger.
2. Klik og udvid fanen Ekskluder.
3. Klik på knappen Tilføj.

   

4. Vælg “File” under Ekskluder, og klik på Gennemse.

   

5. Naviger til C: -> Programfiler (x86) -> Mozilla Thunderbird og vælg “Thunderbird.exe”.

   

6. Klik på Åbn for at tilføje Thunderbird til undtagelseslisten.

Genstart computeren, og kontroller, om der er forbedringer.

• Læs også: 3 bedste anti-spam e-mail-filtre til Thunderbird for at holde din indbakke ren

3. Fjern og tilføj kontoen igen

Fjern og tilføj adgangskode igen

1. Start Thunderbird.
2. Klik på Værktøjer og vælg Valg.

   

3. Gå nu til fanen Sikkerhed og derefter til fanen Adgangskoder.

   

4. Klik på knappen "Gemte adgangskoder".
5. Vælg din e-mail-konto med problemet, og klik på knappen Fjern.

Gå ud og start Thunderbird igen. Indtast adgangskoden for at logge ind, og sørg for at markere indstillingen "Husk adgangskode".

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at fjerne og tilføje kontoen igen.

1. I Thunderbird skal du gå til Værktøjer og vælge " Kontoindstillinger".
2. Fra den højre rude skal du vælge den problematiske e-mail-konto.
3. Klik på Kontohandlinger nederst og vælg Fjern konto.
4. Klik på Ja for at fortsætte.

   

5. Gå ud og start Thunderbird igen.
6. Gå igen til Værktøjer> Kontoindstillinger.
7. Klik på Kontohandlinger og vælg " Tilføj postkonto".
8. Indtast e-mail-legitimationsoplysninger, og sørg for at kontrollere indstillingen "Husk adgangskode".

4. Midlertidige problemer

Hvis intet ser ud til at fungere, kan det godt være et netværksrelateret problem. I mellemtiden skal du kontakte din e-mail-tjenesteudbyder for at vide, om problemet er fra deres slutning.