5 løsninger til at løse Skype, hvis det fortsætter med at lukke

1. Nulstil Skype-applikation
2. Installer mediefunktionspakke
3. Kontroller, at Skype er opdateret
4. Kør Windows-fejlfinding
5. Geninstaller Skype

Alle har hørt om Skype. Denne applikation bruges af millioner af enkeltpersoner og virksomheder til at foretage gratis video- og stemmekald, sende onlinemeddelelser og dele filer.

Skype kan bruges på din computer, telefon eller tablet. Det er gratis at downloade og meget let at bruge. Men ligesom enhver anden applikation har det bestemt sine op- og nedture.

Hvis du bruger Skype på din computer, der kører Windows 10, og applikationen fortsætter med at lukke, skal du tage et kig på de løsninger, der er beskrevet nedenfor, og forhåbentlig i slutningen bliver dit problem løst.

FIX: Skype lukkes umiddelbart efter åbning

Løsning 1: Nulstil Skype

Nulstillingsfunktionen sletter alle app's data og genstarter et program, hvis det ikke fungerer korrekt. Nulstilling af Skype-applikation i Windows 10 er en meget enkel proces, så følg nedenstående trin:

1. Tryk på Windows + I-tasterne for at gå til Windows-indstillinger
2. Klik på Apps og find Skype på listen over apps og funktioner

   

3. Gå til den udvidede visning ved at klikke på Skype- appen

   

4. Klik på Avancerede indstillinger, og klik derefter på knappen Nulstil

   

Bemærk: Når du nulstiller Skype-applikationen, mister du alle data i appen. Så vores forslag er, at du skal tage en sikkerhedskopi af dine nyttige data, inden du starter processen med nulstilling.

• Vi har skrevet omfattende om Skype-problemer før. Bogmærk denne side, hvis du har brug for den senere.

Løsning 2: Installer Media Feature Pack

Denne mediepakke er beregnet til at forhindre medierelaterede problemer, så følg processen beskrevet nedenfor og kontroller, om dette hjælper dig med at løse problemet:

1. Naviger til Microsofts officielle websted og gå ned på siden for at finde afsnittet om downloadoplysninger. Der finder du to muligheder: til 32 bit-processorer (x86) og en af ​​64-bit-processorer (x64).

   

   

2. Download den relevante fil, og kør den derefter fra din Downloads-mappe
3. Følg instruktionerne på skærmen
4. Genstart computeren.

Hvis du ikke ved, hvilken mulighed du skal vælge, 32 bit-processorer (x86) eller 64-bit-processorer (x64), så:

1. Skriv filudforsker i søgefeltet på din proceslinje
2. Find denne pc- mappe, og vælg Egenskaber
3. På fanen Generelle egenskaber ser du systemoplysninger
4. Kontroller under Systemtype for at se, hvilken version af CPU du har.

Løsning 3: Kontroller, at Skype er opdateret

Du kan selv kontrollere, om der er tilgængelige opdateringer, og installere dem selv:

1. Log ind på Skype
2. Klik på Hjælp i menulinjen, og gå derefter til Kontroller for opdateringer
3. Hvis en opdatering er tilgængelig, bliver du bedt om at downloade den
4. Klik på Download

Skype kan også installere opdateringer automatisk. For at kontrollere, om dette sker:

1. Log ind på Skype og gå derefter til Værktøjer i menulinjen
2. Klik på Indstillinger og vælg Automatiske opdateringer under fanen Avanceret
3. Sørg for, at automatiske opdateringer er tændt.

• Kunne du stadig ikke opdatere Skype? Denne vejledning hjælper dig.

Løsning 4: Kør Windows-fejlfinding

Et andet forslag er at bruge den indbyggede fejlfinding, der kan hjælpe dig med at løse generelle tekniske problemer på bare et par minutter. For at gøre det:

1. Skriv fejlfinding i søgefeltet på din proceslinje
2. Rul ned til bunden, og klik på Windows Store-apps fejlfinding

   

3. Klik på Kør fejlfindingsknappen, og følg instruktionerne.

Hvis fejlfinderen ikke er tilgængelig, kan du bruge denne trin-for-trin-guide til at løse den.

Løsning 5: Geninstaller Skype

Hvis ingen af ​​de ovenfor beskrevne løsninger virkede, er den bedste mulighed for dig at prøve at geninstallere Skype-appen fuldstændigt:

1. Åbn Kontrolpanel, og vælg Vis efter: Kategori i øverste højre hjørne
2. Klik på Afinstaller et program under afsnittet Programmer

   

3. Find Skype, og klik på Afinstaller
4. Følg instruktionerne for at fjerne det helt
5. Når processen er over, skal du hente programmet igen fra Internettet

Alt i alt håber vi, at du fandt, at denne artikel var nyttig, og at Skype nu fungerer normalt. Du er velkommen til at fortælle os, hvilke andre løsninger du synes var nyttige.

LÆS OGSÅ:

• Fuld fix: Skype-video hænger bag lyd på Windows 10, 8.1, 7
• LØST: Skype ringer ikke på indgående opkald
• Rettelse af Skype-fejl: Den specificerede konto findes allerede
• FIX: Skype vil ikke lade mig indtaste brugernavn eller adgangskode