Understøt jer: Der er endnu et system, der rammer fejl, der forsøger at installere Creators Update.

Apps fra tredjepartsmenuen medfører problemer med sort skærm

Microsoft annoncerede for nylig opdagelsen af ​​en fejl på forskellige systemer, der forsøger at installere Creators Update, hvor den skyldige var at vælge tredjeparts Start-menu-apps.

Ifølge Redmond er brugere, der kører apps fra Start-menu fra tredjepart, muligvis ikke i stand til at opgradere til Creators Update. Processen slutter med en sort skærm, der forhindrer systemerne i at nå skrivebordet.

Microsoft har ikke afsløret, hvilke apps der ikke understøttes, men det nævnte, at Creators Update ikke vil blive tilbudt mere, hvis disse er installeret på Windows 10-enheder.

Nogle programmer, der ændrer Windows 10 Start-knappen er muligvis ikke kompatible med Windows 10 Creators Update. Disse applikationer kan få Windows 10 til at hænge på en sort skærm med en markør, hvis du installerer Creators Update.

For at forhindre yderligere forekomster af dette problem tilbyder Windows Update ikke længere Creators Update på Windows 10-enheder, der har disse inkompatible applikationer installeret på systemet.

Sådan rettes Start-menu-app-problemer

Brugere, der støder på dette problem, skal vende tilbage til deres tidligere Windows-gendannelsespunkt og fjerne tredjepartsappen, før de prøver at opdatere igen. I tilfælde af at du ikke har en tilgængelig, kan du også prøve at starte fra gendannelsesmedier og enten fjerne den app, der forårsager problemet eller nedgradere til den forrige version af Windows-versionen.