Hvad skal man gøre, hvis HP Envy-printer ikke udskrives

1. 1. Afinstaller eller geninstaller HP Envy-printerdrivere
   2. Deaktiver UAC
   3. Slet midlertidig mappe
   4. Kør Windows 10's fejlfinding

Hvis du bruger en HP Envy-printer, er der en chance for, at den ikke fungerer efter opgraderingen til Windows 10. Det er præcis, hvad en masse HP Envy-printere, brugere har rapporteret for nylig. Heldigvis er der en løsning på dette problem, men det kræver et par handlinger fra din side.

Som du sandsynligvis bemærkede, er de fleste af de problemer, der vises på Windows 10 efter opgraderingen, driverrelateret, og det er nøjagtigt tilfældet med vores HP Envy-printere, og Microsoft bekræftede, at efter en masse brugere klagede over problemet på virksomhedens fællesskabsfora.

Trin til at løse HP Envy-printerproblemer

Løsning 1 - Afinstaller eller geninstaller HP Envy-printerdrivere

CBGrant, en Microsoft-medarbejder, der nåede frem til at klage brugere på fællesskabsfora, forklarede, at de forældede drivere er problemet, og geninstallation af vil helt løse problemet, og du vil være i stand til at udføre dine udskriftsjob uden problemer.

Efter opgradering til Windows 10 kan du muligvis modtage en meddelelse om, at din HP ENVY e-All-in-One printer ikke er installeret. For at fuldføre installationen skal du fjerne og geninstallere softwaren og printeren efter Windows 10-opgraderingen som beskrevet i procedurerne herunder.

Så hvis du ikke ved, hvordan du geninstallerer dine HP Envy-printerdrivere, skal du gøre følgende:

1. Gå til Søg, skriv enhedsstyring, og åbn Enhedshåndtering
2. Find din HP Envy-printer, højreklik på den, og gå til Afinstaller
3. Vent til processen er afsluttet
4. Når afinstallationen er afsluttet, skal du højreklikke på HP Envy Printer igen og gå til Opdater driver-software (eller du kan gå til HPs websted og selv søge efter driverne)

Som vi ved ser det ud til, at geninstallation af drivere ser ud til at løse alle problemer med HP Envy-printere, men det ville være godt, hvis Microsoft kunne inkludere det i en af ​​de fremtidige opdateringer til Windows 10, så brugerne ikke behøver at geninstallere drivere manuelt.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Kan ikke fjerne printer i Windows 10

Løsning 2 - Deaktiver UAC (kontrol af brugerkonti)

Deaktivering af UAC (User Account Control) i Windows kan derefter muligvis også løse dit problem. Her er, hvordan du kan gøre det.

1. Åbn Start Menu, og skriv i søgefeltet " UAC " for at åbne Brugerkontokontrolindstillinger
2. Sluk for UAC ved at trække skyderen til “ Aldrig underrette ” og bekræft ved at klikke på OK
3. Genstart din Windows 10-computer
4. Kontroller, om dit problem er løst

Løsning 3 - Slet midlertidig mappe

Her er nogle trin, du skal følge for at slette filerne fra den midlertidige mappe:

1. Klik på Start Menu, og skriv "RUN" og åbn appen
2. Skriv i dialogboksen % temp%, og klik på Enter-tasten
3. Slet filerne inde i mappen
4. Genstart din Windows 10-computer

Løsning 4- Kør Windows 10's fejlfinding

Hvis problemet fortsætter, kan du også køre fejlfindingsprogrammer til printer og hardware og enheder fra siden Indstillinger, som vist på skærmbillederne nedenfor.

Kør printerfejlfinding

Kør fejlfinding på hardware og enheder