Microsoft anerkender 'aggressive' opgradering af Windows 10-opgradering

Indholdsfortegnelse:

Video: E-learning fra Edutasia: Microsoft Office 365 2024

Video: E-learning fra Edutasia: Microsoft Office 365 2024
Anonim

Microsoft havde en aggressiv tilgang til at få alle om bord på Windows 10-skibet, da det nyeste desktop-operativsystem blev lanceret i juli 2015, indrømmer softwaregigantens Chief Marketing Officer Chris Capossela.

Hvis du er en Windows-bruger, har du helt sikkert oplevet, hvordan Microsoft håndterede sin Windows 10-opdateringskampagne. Det hele startede med et gratis opgraderingstilbud til brugere af de gamle Windows 7 og 8-operativsystemer. I et helt år efter, at det gratis tilbud startede, opgraderede hundreder af millioner af Windows-brugere til Windows 10.

Men generelt faldt det samlede antal brugere, der skiftede, under Microsofts mål om at nå en milliard maskiner. I sidste ende valgte brugere af den ældre version af Window - især Windows 7 - at blive hos det af andre grunde af kendskab.

Desperate tider krævede desperate foranstaltninger. I et bud på at få alle til at migrere til Windows 10 krydsede Microsoft linjen. Måneder før fristen for den gratis opgradering modtog Windows 7 og 8 brugere popup-underretninger, der tvang installationen af ​​Windows 10. Da brugere klikkede på den røde X-knap i øverste højre hjørne, planlagde systemet Windows 10-opgraderingen i stedet for at annullere den. Mange brugere klagede over, at deres pc'er blev opgraderet til Windows 10 uden deres samtykke.

Det var kun et spørgsmål om tid, før negativ feedback gik i gang. Capossela fortalte Paul Thurrott og Mary Jo Foley på Windows Weekly-podcasten, at Microsoft var gået for langt. Brugere var naturligvis utilfredse med, hvad de så som et desperat træk fra Microsoft. Tilbageslaget havde naturligvis beskadiget Redmond-virksomhedens omdømme, skønt Microsoft formåede at løse problemet to uger senere.

Capossela sagde på podcasten:

Og disse to uger var temmelig smertefulde og tydeligt et lys for os. Vi lærte selvfølgelig meget af det.

Mens han indrømte Microsofts aggressive Windows 10-opgraderings push, sagde Capossela også, at han beklagede, hvordan softwarevirksomheden trådte over stregen. Capossela mener stadig, at Microsoft var i stand til at administrere opgraderingskampagner godt til sidst på trods af tilbageslaget.

Læs også:

  • Sådan får du gratis Windows 10 efter den 29. juli
  • Har du stadig ikke opgraderet til Windows 10? Her er et nyt arbejde rundt
  • Sådan rettes Windows 10 jubilæumsopdatering mislykkede installationer
Microsoft anerkender 'aggressive' opgradering af Windows 10-opgradering