I løbet af de sidste to måneder oversvømmet beskyldninger og klager over Microsofts Windows 10 tungehåndsopdateringsstrategi internettet. Et tema var almindeligt: ​​Brugere beskyldte den teknologiske gigant for at gøre Windows 10-opgraderings-pop-up til malware og tvang dem til at opgradere mod deres vilje.

Et af Microsofts hovedmål er at gøre Windows 10 til det mest populære operativsystem i verden. Dets seneste operativsystem kører i øjeblikket på mere end 300 millioner enheder over hele verden, mens det på nogle markeder som USA rangerer først.

Da hun kom dertil, er Microsoft blevet kritiseret kraftigt for de metoder, det er anvendt for at overbevise folk om at opgradere til Windows 10, med brugere, der på grimt vis hævder, at virksomheden fuldstændigt havde blokeret deres evne til at vælge, om de skulle opgradere eller ej. De beskyldte Microsoft for at afskære enhver mulighed for at nægte eller forsinke opgraderingen, da pop op-vinduet kun tilbød to muligheder, "Opgradering nu" og "Download nu, opgradering senere", mens pop-up's X-knap tog deres nr til en ja og fortsatte med installationen af ​​Windows 10.

Træt af alle disse beskyldninger udsendte Microsoft en officiel erklæring i sagen:

Registerrapporten er unøjagtig. Windows 10-opgraderingen er et valg - designet til at hjælpe folk med at drage fordel af det mest sikre og mest produktive Windows. Folk modtager flere meddelelser for at acceptere opgraderingen og kan omplanlægge eller annullere opgraderingen, hvis de ønsker det.

Det eneste problem for brugerne er, at det er temmelig svært at finde de muligheder, der giver dem mulighed for at omplanlægge eller annullere opgraderingen. Måske bør Microsoft offentliggøre en vejledningsvejledning og tilbyde trinvis information om, hvordan man nægter opgraderingen.

I mellemtiden ser det ud til, at Microsofts aggressive opgraderingstaktikker fungerer, da Windows 10's markedsandel steg med 2% sammenlignet med april. Analytikere antyder også, at brugerne vil masseopgradere til Windows 10 efter Redstone-opdateringen.