Microsoft er i problemer igen. Faktisk tænker jeg på at oprette en skabelon til mine KB-opdateringsartikler med "Microsoft er i problemer igen" i begyndelsen for at spare mig lidt tid. Det nye problem er, at en sikkerhedsopdatering til Microsoft Outlook 2010, opdatering KB4461529 for at være præcis, får programmet til at gå ned ved opstart.

Outlook 2010 går ned ved opstart efter installation af Update KB4461529

Det blev første gang rapporteret af den 15. november, men det tog Microsoft 24 timer at finde ud af og reagere på det og bad om en rapport om en begivenhed. En dag senere fik den loggen og sendte øjeblikkeligt et kendt problem. Fra skrivende stund er det her problemerne står for Microsoft:

STATUS: UNDERSØGELSE

Microsoft undersøger problemet, og vi vil opdatere denne side, når yderligere detaljer bliver tilgængelige. Som en løsning kan du prøve at bruge Outlook Web Access.

Her er den bit, som jeg ikke forstår. Nederst i indlægget er dette:

Advarsel: Vi anbefaler ikke at fjerne sikkerhedsopdatering KB4461529.

Microsoft udsender en opdatering, det får Outlook 2010 til at gå ned, Microsoft indrømmer, at de har lavet et rod af ting, men fortæller derefter alle, der er berørt, ikke at afinstallere opdateringen, som løser problemet. Husk, at dette er fire dage efter, at Microsoft fik nyheden.

Hvad skal alle gøre nu?

Hvad er det vel alle, alle der bruger Windows 10/7 64-bit-systemer, der er blevet påvirket, skulle gøre i mellemtiden? Jeg er ikke sikker på, hvad statistikken er her, men jeg er sikker på, at Outlook primært bruges i et arbejdspladsmiljø. Er alle disse berørte brugere bare beregnet til at vente, indtil Microsoft i sidste ende kommer rundt til at udstede en løsning?

Bizarrely, mens sikkerhedsopdateringen KB4461529, der har kendt problemer, ikke er blevet trukket, har Microsoft trukket to andre opdateringer i forbindelse med abdikering af kejseren og en ændring i den japanske kalender.

Varsel

Når du har installeret denne opdatering, kan du opleve crash i Microsoft Access eller andre applikationer. For at løse dette problem skal du afinstallere opdateringen ved at følge instruktionerne i afsnittet "Flere oplysninger".

Denne opdatering er ikke længere tilgængelig.

Især irriterende, da jeg skrev om disse to opdateringer for 12 dage siden.

Så med andre ord trækkes en ikke-sikkerhedsopdatering til ændring af den japanske kalender, men en sikkerhedsopdatering, med et alvorligt kendt problem er ikke… og det er heller ikke rettet.

Er du blevet påvirket af KB4461529-opdateringen? Fortæl os, på hvilken måde og hvad du har forsøgt at løse problemet i kommentarerne herunder.