Xbox One S er en 4K-konsol, men sommetider får brugere en irriterende fejlmeddelelse, når de prøver at aktivere 4K UHD-funktionalitet. Mere specifikt informeres brugerne om, at deres tv-apparat faktisk understøtter 4K, men ikke ved 60Hz.

Her er den nøjagtige fejlmeddelelse, der vises på skærmen:

Denne fejlmeddelelse vises, når dit tv understøtter 4K, men ikke med en opdateringshastighed på 60 Hz, hvilket betyder, at du kan afspille 4K-indhold med andre opdateringshastigheder. Desværre tillader dit tv-apparat ikke dig at opskalere spil, film og apps til 4K.

Sådan forbedres 4K-kvalitet på din Xbox One S

Hvis dit tv-apparat ikke understøtter 4K 60Hz, skal du følge nedenstående trin for at sikre dig, at du aktiverer den bedst mulige 4K-oplevelse i betragtning af dit tv's muligheder.

1. Sæt dit HDMI-kabel i den rigtige port på dit tv. Det er godt at vide, at nogle 4K-tv'er kun understøtter fulde 4K-funktioner på specifikke HDMI-porte.
2. Kontroller dit tv's indstillingsmenu. Det er muligt, at dit tv har en dedikeret tilstand, der styrer opdateringsfrekvensen.
3. Brug HDMI-kablet, der fulgte med Xbox One S. Tredjeparts HDMI-kabler er muligvis ikke helt kompatible med konsollen.
4. Prøv et andet HDMI High Speed- eller HDMI Premium-certificeret kabel.
5. Sæt dit tv direkte i din konsol med det originale HDMI-kabel, der fulgte med Xbox One S-konsollen. Nogle videoudstyr overfører muligvis ikke korrekt signalet til dit tv eller konsol.