Xbox er en af ​​de mest populære spilleplatforme i verden med millioner af brugere over hele verden.

Desværre kan du støde på visse fejl på Xbox, og i dag viser vi dig, hvordan du løser Xbox-fejl, når du indløser koder.

Xbox-fejl, når du indløser koder, hvordan fikser man det?

Rettelse - Xbox-fejl ved indløsning af koder

1. Kontroller, om service til køb og indhold er tilgængelig
2. Kontroller, om din indløsningskode er korrekt
3. Tjek din medlemskabstype
4. Kontroller, om promo-koden er aktiveret af forhandleren
5. Kontroller, om koden ikke allerede er indløst
6. Kontroller, om dit abonnement er suspenderet
7. Sørg for at bruge den forudbetalte kode i den samme region, hvor du købte den
8. Slet og download din profil
9. Skift regionen på Xbox-webstedet

Når du indløser Xbox-koder, skal du huske, at du ikke kan gøre det, hvis dit Xbox-abonnement er suspenderet, eller hvis du har en vis saldo på din konto.

Hvis du har nogle af disse problemer, skal du først løse dem, før du kan indløse en kode.

Løsning 1 - Kontroller, om service til køb og brug af indhold er tilgængelig

Brugere rapporterede en fejlmeddelelse, mens de indløste en forudbetalt kode, og en måde at løse den på er at kontrollere og se, om tjenesten Køb og indhold kører.

Det kan du gøre ved at bruge enhver enhed, der har internetadgang. Hvis denne service ikke kører, kan du kun vente, indtil Microsoft løser dette problem.

Løsning 2 - Kontroller, om din indløsningskode er korrekt

Hvis du får en fejl, mens du indløser en kode, skal du kontrollere, om din kode er korrekt.

Hvis du er sikker på, at du har indtastet den korrekte kode, kan du prøve at logge ind på din Microsoft-konto og indtaste din kode derfra.

Løsning 3 - Kontroller din medlemskabstype

Nogle brugere får en fejlmeddelelse, der siger, at koden ikke kan indløses under deres nuværende medlemskabstype.

Husk, at visse tilbud kun er gyldige for en Xbox Live Gold-brugere, hvis du ikke har Xbox Live Gold-abonnement, skal du få det for at bruge bestemte koder.

For at kontrollere din abonnementstype skal du gå til Indstillinger> Konto> Dine medlemskaber på Xbox 360. På Xbox One er denne procedure lidt mere enklere, og du kan udføre den ved at navigere til Indstillinger> Konto.

Du kan også kontrollere din medlemskabstype på din pc eller på en hvilken som helst anden enhed ved blot at logge ind på din Microsoft-konto og navigere til sektionen Tjenester & abonnementer.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Xbox-fejlkode 80072ef3

Løsning 4 - Kontroller, om promo-koden er aktiveret af forhandleren

For at promo-koder skal fungere, skal de aktiveres af forhandleren. Nogle gange kan der være en forsinkelse med aktiveringen af ​​detailhandleren, hvilket medfører, at fejl 801613fb vises.

For at løse dette problem skal du vente i 24 timer eller mere og forsøge at indløse koden igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte forhandleren og spørge dem, om koden er aktiveret.

Løsning 5 - Kontroller, om koden ikke allerede er indløst

Nogle gange kan du få fejlkode SVC6004, mens du prøver at indløse en kode på din Xbox. Denne fejl betyder normalt, at koden allerede er indløst, derfor skal du kontrollere, om koden allerede er brugt.

Hvis du bruger en forudbetalt kode til Xbox-abonnement, skal du logge ind på din Microsoft-konto på enhver enhed og tjekke afsnittet Tjenester og abonnementer for at se, om koden allerede er indløst.

Hvis det er en forudbetalt kode til et Microsoft-gavekort, skal du kontrollere din ordrehistorik for din Microsoft-konto og kontrollere, om koden er tilføjet.

Til sidst, hvis det er en forudbetalt kode til spilindhold, skal du kontrollere dit spilbibliotek fra din konto for at se, om koden er tilføjet.

Løsning 6 - Kontroller, om dit abonnement er suspenderet

Hvis dit abonnement er suspenderet, kan du ikke indløse koder, før du har løst dette problem. For at gøre det skal du opdatere betalingsoplysningerne. Du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Log ind på din Microsoft-konto, og gå til siden Tjenester og abonnementer.
2. Find det suspenderede abonnement.
3. Vælg det blå spørgsmålstegn under Status, og klik på Betal nu.
4. Følg instruktionerne for at afslutte processen.

Du kan også gøre dette fra din Xbox One-konsol ved at følge disse trin:

1. Gå til Indstillinger> Konto> Abonnementer.
2. Find det suspenderede abonnement, og vælg det.
3. Gå til sektionen Betaling og fakturering, og vælg Betal nu.
4. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte processen.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Xbox-login mislykkes i Windows 10 build 14942

Løsning 7 - Sørg for at bruge den forudbetalte kode i den samme region, hvor du købte den

Hvis du får fejl 80153022, mens du indløser en forudbetalt kode, skal du kontrollere, om koden indløses i samme region.

Nogle koder kan kun indløses i visse regioner, hvis du køber en bestemt forudbetalt kode, kan du muligvis ikke bruge den i et andet land, så husk det.

Brugere rapporterede også fejl 8016a04b, og denne fejl betyder normalt, at du prøver at tilføje en forudbetalt kode, der ikke er gyldig for dit land eller din region.

Løsning 8 - Slet og download din profil

Brugere rapporterede fejl 801613c9, mens de indløste koder på deres Xbox. Denne fejl betyder, at koden allerede er indløst, og du kan kontrollere, om koden er indløst ved at gå til Indstillinger> Konto> Downloadhistorik.

Hvis promo-koden ikke er tilgængelig i Downloadhistorik, skal du slette din profil og downloade den igen. Følg disse trin for at gøre det:

1. Gå til Indstillinger og vælg System.
2. Vælg Lagring> Alle enheder.
3. Vælg Spilprofiler.
4. Find den profil, du vil slette, og vælg Slet. Vælg kun Slet profil. Dette vil slette din profil, mens du gemmer dine gemte spil og præstationer intakt.

Når du har slettet din Xbox-profil, kan du downloade den ved at følge disse trin:

1. Tryk på guide- knappen på din Xbox-controller.
2. Vælg indstillingen Download profil. Hvis du ikke ser denne mulighed tilgængelig, skal du være sikker på, at du er logget ud af alle Xbox-konti fuldstændigt.
3. Indtast dine Xbox-konto login-oplysninger.
4. Vælg lagerpladsen for din profil, og vent, indtil din konto er downloadet.

Når du har downloadet din profil igen, skal du kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 9 - Skift regionen på Xbox-webstedet

Tilsyneladende kan der opstå fejl med indløbskoder, hvis du ændrer din region på Xbox-websted.

Få brugere rapporterede, at regionen på Xbox-webstedet ændrede sig automatisk for dem, men efter at have ændret det til deres nuværende placering blev problemet løst, og de var i stand til at indløse koder uden problemer.

Fejl, mens du indløser koder på Xbox, kan vises fra tid til anden, men vi håber, at du har formået at løse disse fejl ved at bruge en af ​​vores løsninger.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: Problemer med Gears of War 4 på Xbox One
• Gears of War 4 har brug for tværspil mellem Xbox og Windows 10
• WWE 2K17-problemer på Xbox One: lav FPS-hastighed, frysning af spil og mere
• Rettelse: Xbox-fejl, når du logger ind
• VLC Media Player kommer til Windows Store til Xbox One