For at forbedre Xbox-spiloplevelsen frigiver Microsoft konstant nye softwarefunktioner og fejlrettelser.

Hvis du vil have den bedste Xbox-oplevelse, er det vigtigt, at du holder din software opdateret ved at downloade de nyeste opdateringer.

Desværre kan du nogle gange opleve visse fejl, såsom opdateret mislykket Xbox-fejl.

“Opdatering mislykkedes” Xbox-fejl, hvordan fikser man det?

Rettelse - Xbox-fejl “Opdatering mislykkedes”

1. 1. Prøv at installere opdateringen igen
   2. Kontroller, om du har nok lagerplads
   3. Slet systemcachen
   4. Indsæt lagringsenheden igen
   5. Installer opdateringen fra et USB-flashdrev eller cd
   6. Rul tilbage opdateringer
   7. Brug USB-flashdrevet som en lagerenhed
   8. Kontroller din netværksforbindelse
   9. Prøv at bruge en kabelforbindelse
   10. Brug din telefon som et mobilt hotspot
   11. Frakobl alle eksterne lagerenheder
   12. Genstart dit modem
   13. Slet og genindlæs din profil
   14. Slet det beskadigede indhold
   15. Formater din harddisk
   16. Udskift din harddisk

Løsning 1 - Prøv at installere opdateringen igen

Hvis du får en fejlmeddelelse, der mislykkedes opdatering, når du har prøvet at installere en bestemt opdatering, skal du prøve at installere den igen og kontrollere, om fejlen vises igen. Følg disse trin for at gøre det:

1. Genstart din konsol.
2. Når din konsol genstarter, skal du trykke på guide-knappen på controlleren.
3. Gå til Indstillinger og vælg Systemindstillinger.
4. Vælg nu Netværksindstillinger. Vælg det kablede netværk eller dit trådløse netværk.
5. Vælg Test Xbox Live Connection, og vælg Ja, hvis du bliver bedt om at opdatere konsolens software.

Løsning 2 - Kontroller, om du har nok lagerplads

Før du prøver at installere nye softwareopdateringer, skal du sørge for, at du har tilstrækkelig lagerplads til at installere dem.

Nogle opdateringer kræver mere end 200 MB, derfor skal du muligvis fjerne nogle filer fra din harddisk.

Følg disse trin for at gøre det:

1. Fra Xbox Home skal du gå til Indstillinger og vælge System.
2. Vælg Lagring, og vælg din lagerenhed.
3. Nu skal du være i stand til at vælge mellem forskellige indhold, inklusive spil og apps, gamer-profiler, demoer, videoer, temaer, gamerbilleder, avataremner, systemelementer og musik.
4. Vælg det indhold, du vil slette, for eksempel demoer, musik eller videoer, og vælg Slet.
5. Vælg Ja for at bekræfte, at du vil slette indholdet.

I nogle tilfælde behøver du ikke engang at slette dit indhold. Hvis du har tilknyttet en ekstern lagerenhed, kan du blot flytte dit indhold til det for at skabe nok plads til, at opdateringen kan installeres.

• LÆS OGSÅ: Hvis dine Xbox One-spil og -apper ikke åbnes, så tjek disse løsninger

Løsning 3 - Slet systemcachen

Din systemcache inkluderer spilopdateringer, systemopdateringsinstallationspakker og andre filer, der undertiden kan forstyrre din Xbox og få denne og mange andre fejl til at vises.

For at løse dette problem på Xbox 360 skal du rydde systemcachen ved at følge disse trin:

1. Tryk på guide-knappen på din controller, og vælg Indstillinger. Vælg Systemindstillinger.
2. Vælg nu Lagring.
3. Fremhæv en lagerenhed, og tryk på Y for at åbne Enhedsindstillinger. Husk, at du kan vælge en hvilken som helst lagringsenhed, der skal rydde cache for hele systemet.
4. Vælg Ryd valg af systemcache.
5. Når bekræftelsesmeddelelsen vises, skal du vælge Ja.

Hvis du ejer Xbox One, kan du rydde cache ved at gøre følgende:

1. Tryk og hold på tænd / sluk-knappen på din konsol for at slukke den.
2. Tag strømkablet ud af din konsol.
3. Mens strømkablet er tilsluttet, skal du trykke på tænd / sluk-knappen på konsollen et par gange. Denne proces sikrer, at den resterende strøm i batteriet tømmes, og cachen slettes.
4. Tilslut strømkablet til konsollen og vent, indtil lampen på tændt mursten bliver fra hvid til orange.
5. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen på din konsol for at tænde den.

Løsning 4 - Isæt lagringsenheden igen

Ifølge brugerne kan du undertiden rette Fix opdateret mislykket fejl ved blot at genindsætte lagerenheden.

Hvis du bruger en Xbox-hukommelsesenhed eller et USB-flashdrev i stedet for en harddisk, skal du blot fjerne det og indsætte det igen. Hvis du bruger en harddisk, skal du fjerne den ved at følge disse trin:

1. Sluk for din konsol.
2. Placer konsollen vandret.
3. På højre side af konsollen skal du se et harddiskdæksel.
4. Åbn dækslet, og fjern din harddisk.
5. Når du har fjernet harddisken, skal du vente et par sekunder og indsætte den igen.

Når du har indsat harddisken igen, skal du prøve at installere opdateringen igen.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Xbox-fejl “Den aktuelle profil er ikke tilladt”

Løsning 5 - Installer opdateringen fra et USB-flashdrev eller cd

Hvis du har problemer med at downloade og installere opdateringer, kan du muligvis installere opdateringen fra et USB-flashdrev eller en CD. Følg disse trin for at gøre det:

1. Download den seneste Xbox-opdatering til din pc.
2. Opdateringen vil være i et zip-arkiv, derfor skal du udpakke den.
3. Kopier indholdet fra zip-arkivet til et USB-flashdrev. Alternativt kan du brænde indholdet på en CD eller DVD.
4. Indsæt USB-drevet eller cd'en til din Xbox.
5. Genstart konsollen.
6. Når konsollen genstarter, starter installationsprocessen automatisk.
7. Vælg Ja for at bekræfte, at du vil installere systemopdateringen, og følg instruktionerne på skærmen.

Løsning 6 - Gendannelse af opdateringer

Hvis du har problemer med at installere opdateringer, kan du overveje at rulle de installerede opdateringer tilbage. Denne proces sletter alle systemopdateringer, der er installeret på din konsol. Gør følgende for at rulle opdateringer tilbage:

1. Tryk på guide- knappen på din controller, og vælg Indstillinger> Systemindstillinger.
2. Vælg Opbevaring.
3. Rul ned til hukommelsesenhed eller harddisk, og fremhæv den.
4. Tryk nu på venstre kofanger, højre kofanger og X. Gentag dette trin endnu en gang.
5. Hvis du udførte det forrige trin korrekt, ser du en bekræftelsesmeddelelse på din skærm. Vælg Ja.
6. Din konsol vil nu genstarte.
7. Når din konsol er genstart, bliver du bedt om at installere afventende opdateringer, så sørg for at installere dem.

Løsning 7 - Brug USB-flashdrevet som en lagerenhed

Ifølge brugerne kan du løse opdateret mislykket fejl på Xbox ved blot at indsætte et USB-flashdrev og bruge det som en hukommelsesenhed. Følg disse trin for at gøre det:

1. Tilslut et USB-tommeldrev til din Xbox.
2. Når drevet er tilsluttet, skal du gå til Indstillinger> Opbevaringsindstillinger.
3. Vælg den første mulighed for at bruge USB-flashdrev som en hukommelsesenhed.

Efter at have gjort det, kan du prøve at installere opdateringen igen og kontrollere, om problemet er løst.

• LÆS OGSÅ: HBO GO spiller ikke på Xbox One? Prøv disse løsninger

Løsning 8 - Kontroller din netværksforbindelse

Nogle gange er du muligvis ikke i stand til at installere opdateringer på grund af fejl i netværksforbindelsen. For at kontrollere, om der er nogen netværksfejl, der forhindrer dig i at få adgang til Xbox Live, skal du gøre følgende:

1. Fra Dashboard skal du vælge Indstillinger.
2. Gå til Netværk, og vælg Test netværksforbindelse.
3. Vent et øjeblik på, at scanningen kontrollerer din netværksforbindelse.

Hvis der er problemer med din forbindelse, skal du først løse dem, før du kan hente og installere opdateringer.

Løsning 9 - Prøv at bruge en kabelforbindelse

Nogle gange kan der opstå problemer med trådløs forbindelse, og de er normalt forårsaget af trådløs interferens, stort pakketab eller forsinkelse. Du kan undgå alle disse problemer blot ved at bruge en kabelforbindelse.

Tilslut din Xbox direkte til dit modem med et Ethernet-kabel, og kontroller, om problemet er løst. Hvis du ikke kan gøre det, kan du måske ændre placeringen af ​​din trådløse router for at få den bedste modtagelse.

Løsning 10 - Brug din telefon som et mobilt hotspot

Brugere rapporterede, at de rettede fejlen med opdateringen mislykkedes på deres Xbox ved at bruge deres telefon som et mobilt hotspot.

Efter at have tilsluttet den mobile hotspot til deres Xbox, kunne brugerne downloade og installere opdateringen uden problemer.

Hvis du ikke kan oprette et mobilt hotspot, kan du prøve at downloade opdateringen på et andet netværk.

Løsning 11 - Frakobl alle eksterne lagerenheder

Ifølge brugerne kan denne fejl undertiden opstå på grund af eksterne lagerenheder.

For at løse dette problem skal du sørge for at fjerne alle eksterne lagerenheder fra din konsol.

Efter at have gjort det, prøv at downloade og installere opdateringen, og den skal installeres uden problemer.

Løsning 12 - Genstart dit modem

Undertiden kan du ikke installere de seneste opdateringer på grund af netværksfejl, og en af ​​de enkleste måder til at løse dette problem er at genstarte dit modem. Følg disse trin for at gøre det:

1. Tryk på afbryderknappen på dit modem for at slukke det. Derudover kan du frakoble dit modem fra stikkontakten. Hvis dit modem er tilsluttet en trådløs router, skal du sørge for at slukke routeren også.
2. Sluk nu for din konsol ved at trykke på afbryderknappen på fronten.
3. Vent et par minutter, og tænd din router og modem igen. Hvis du ikke har en router, skal du bare tænde for dit modem.
4. Tænd nu din Xbox, og prøv at downloade opdateringen igen.

Løsning 13 - Slet og redownload din profil

Nogle gange kan du løse dette problem ved blot at fjerne din profil og downloade den igen. Dette er en simpel procedure, og for at gøre det skal du gøre følgende på Xbox 360:

1. Gå til Indstillinger> System.
2. Vælg Opbevaring.
3. Hvis du har eksterne enheder tilsluttet din Xbox, skal du vælge Alle enheder. Hvis du ikke har nogen ekstern lagerplads, skal du vælge Harddisk.
4. Vælg den profil, du vil slette, og vælg Slet- indstillingen.
5. Vælg nu Slet profil kun mulighed for at fjerne din profil uden at fjerne gemte spil og præstationer.

Når du har slettet profilen, skal du downloade den igen ved at følge disse trin:

1. Tryk på guide-knappen på din controller.
2. Vælg Download profilindstilling. Hvis denne indstilling ikke er tilgængelig, skal du logge ud af din nuværende profil.
3. Vælg knappen Download profil.
4. Indtast dine Microsoft-konto loginoplysninger.
5. Vælg lagerenheden til din profil, og vent på, at den downloades.
6. Kontroller derefter, om problemet er løst.

Følg disse instruktioner for at fjerne din profil på Xbox One:

1. Rul til venstre på startskærmen.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Gå til Konto og vælg Fjern konti.
4. Vælg den konto, du vil fjerne, og vælg Fjern.
5. Når du er færdig, skal du vælge Luk.

For at tilføje din konto skal du gøre følgende:

1. Rul til venstre på startskærmen.
2. Vælg Tilføj & administrer på fanen Log ind.
3. Vælg nu Tilføj nyt.
4. Indtast dine loginoplysninger.
5. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte processen.

I nogle tilfælde bliver du muligvis logget ud af din profil, når du støder på problemer, mens du installerer opdateringer.

Hvis det er tilfældet, skal du blot downloade din profil igen, og problemet skal løses.

Løsning 14 - Slet det beskadigede indhold

Ifølge brugerne kan du rette denne fejl ved blot at slette det beskadigede indhold fra din harddisk.

Når du har slettet det beskadigede indhold, skal du teste din internetforbindelse og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 15 - Formater din harddisk

Ifølge brugerne formåede de at løse Update mislykkede fejl på deres Xbox ved blot at formatere deres harddisk.

Vi må advare dig om, at formatering af din harddisk sletter alle dine filer, derfor opfordrer vi dig til at tage backup af alle vigtige filer. Gør følgende for at formatere din harddisk:

1. Start din konsol uden en disk i bakken.
2. Gå til Indstillinger> System.
3. Vælg Opbevaring.
4. Fremhæv den lagringsenhed, du vil formatere, og tryk på Y- knappen.
5. Vælg Format.
6. Du får vist en bekræftelsesmeddelelse. Vælg Ja for at formatere lagerenheden.
7. Du bliver muligvis bedt om at indtaste din konsols serienummer, før du er i stand til at formatere din harddisk. Du kan finde serienummeret på bagsiden af ​​konsollen. Efter indtastning af serienummeret starter formateringsprocessen.

Endnu en gang må vi nævne, at formatering af din harddisk sletter alle dine filer, inklusive gemte spil, så sørg for at tage backup af alle vigtige filer, før du starter.

Løsning 16 - Udskift din harddisk

Hvis problemet stadig vedvarer, kan du muligvis løse det ved at udskifte din harddisk. Få brugere rapporterede, at problemet var fuldstændig løst efter at have udskiftet deres harddisk med en ny, så du kan prøve det.

For at se, hvordan du fjerner din harddisk, skal du sørge for at tjekke løsning 4 for detaljerede instruktioner.