En af de fremtrædende funktioner, som folk ser på på en computer eller bærbar computer udover pris, funktionalitet og ydelse, er tilbehør såsom webcams.

Dette er en lille, men vigtig del af din computer, fordi dens funktionalitet hjælper dig især med videoopkald på apps som Skype, Facebook Live og andre.

I den seneste tid har brugere over hele verden rejst bekymringer, når deres webkameraer ikke hovedsageligt arbejdede med opgradering til Windows 10.

Årsagen skyldes muligvis ikke altid opgraderingen, men på grund af antivirus-software, der blokerer webcam, eller din webcam-driver er forældet.

Hvis du har webcam-problemer på Windows 10, så er du hvordan du kan løse det.

Kameraet tilsluttes ikke på Windows 10

• Deaktiver antivirusadgang eller tilladelser
• Rul webcam-driveren tilbage
• Afinstaller din webcam-driver, og søg efter eventuelle ændringer på din hardware
• Gå tilbage til den tidligere Windows-version
• Opdater din webcam-driver manuelt
• Geninstaller webcam
• Brug Microsoft System Restore
• Kontakt producenten

Løsning 1: Deaktiver antivirusadgang eller tilladelser

Hvis problemet skyldes en antivirus-software, der blokerer dit webcam, skal du gøre følgende:

• Åbn din antivirus-applikation
• Gå til S ettings
• Vælg indstillinger relateret til at blokere adgang eller tilladelser
• Deaktiver disse indstillinger

Løsning 2: Rul driveren tilbage

Hvis din webcam-driver er forældet, skal du gøre følgende:

• Højreklik på Start
• Vælg Enhedshåndtering
• Gå til billedbehandlingsenheder, og klik på pilen for at udvide listen
• Højreklik på dit webcam
• Vælg Egenskaber
• Find fanen Driver, vælg derefter Driverdetaljer- knappen

Find et filnavn med stream.sys. Hvis du har dette på din computer, skal dit webcam udskiftes, da dette viser, at det var designet før Windows 7. Hvis ikke, skal du rulle det tilbage ved at gå til Roll Back Driver ved hjælp af disse trin:

• Vælg Enhedshåndtering
• Gå til billedbehandlingsenheder, og klik på pilen for at udvide listen
• Højreklik på dit webcam
• Vælg Egenskaber
• Find fanen Driver, vælg derefter Rul tilbage driver
• Klik på Ja

Når rullen er færdig, skal du genstarte computeren og prøve at åbne webcam igen.

Hvis dette ikke fungerer, skal du gå til den næste løsning.

• LÆS OGSÅ: 9 bedste webcam-software til Windows-brugere

Løsning 3: Afinstaller din webcam driver, og scann efter eventuelle ændringer på din hardware

Følg disse trin for at afinstallere driveren:

• Vælg Enhedshåndtering
• Gå til billedbehandlingsenheder, og klik på pilen for at udvide listen
• Højreklik på dit webcam
• Vælg Egenskaber
• Vælg fanen Driver
• Klik på Afinstaller

  

• Klik på Slet driverens software til denne enhed
• Klik på Ok

Når du har afinstalleret, skal du gå til Enhedshåndtering og derefter klikke på Scan for hardwareændringer under Handling- menuen. Dette vil scanne og geninstallere opdaterede drivere.

Genstart computeren, og prøv derefter at starte webcam igen. Prøv den næste løsning, hvis dette ikke fungerer for dig.

Løsning 4: Vend tilbage til den tidligere Windows-version

Dette er en af ​​de hurtigste måder at løse problemet, men du skal gøre det inden for vinduet 10 dage efter opgradering til Windows 10. Dette betyder, at hvis du havde en tidligere version af Windows før opgraderingen, så udførte du opgraderingen, du kan kun vende tilbage til din tidligere version inden for denne periode. Ellers skal du nøjes med den nye version.

Sådan ruller du tilbage til din tidligere Windows-version for at fortsætte med at nyde dit webcam:

• Gå til Indstillinger
• Klik på Opdateringer og sikkerhed
• Klik på Gendannelse
• Vælg Gå tilbage til en tidligere build- fane
• Klik på Kom godt i gang
• Klik på Næste, når du bliver spurgt, hvorfor du har valgt at vende din software tilbage

Når du har gjort ovenstående, skal du følge instruktionerne for at vende tilbage til den forrige version til din enhed.

Løsning 5: Opdater din webcam-driver manuelt

Følg disse trin for manuelt at opdatere din driver:

• Download den nyeste Windows 10-driver til din computers integrerede kamera. Hvis din computers producent ikke har frigivet en Windows 10-driver, skal du downloade tidligere versioner til Windows 7 og 8 - de er kompatible med Windows 10.
• Dobbeltklik på filen for at installere driveren

LÆS OGSÅ: Sådan indstilles webcam som Windows Desktop-baggrund

Løsning 6: Geninstaller webcam

For at geninstallere driveren, især for HP-brugere, skal du gøre følgende:

• Højreklik på Start-knappen
• Vælg Enhedshåndtering
• Gå til billedbehandlingsenheder, og klik på pilen for at udvide listen
• Højreklik på dit webcam
• Vælg Egenskaber
• Vælg Opdater driver-software
• Genstart din computer

Start kameraet igen for at kontrollere, om dette løser problemet.

Løsning 7: Brug Microsoft System Restore

Hvis ingen af ​​ovenstående problemer har fungeret, skal du bruge Microsoft Systemgendannelse til at vende tilbage til, når din det fungerede korrekt. Hvis dette gentager sig, er dit webcam enten blevet frakoblet, eller selve computeren skal repareres.

Løsning 8: Kontakt producenten

Som en sidste udvej kan du kontakte enhedens eller computerproducenten for at finde ud af mere om, hvordan du løser problemet.