Surface Pro 3 er berygtet for sine problemer med batteriafløb. I flere måneder har Microsoft forsøgt at løse disse batterispørgsmål til ingen nytte. Surface Pro 3-enheder, der er drevet af LGC-batterier, påvirkes især af denne fejl, og det ser ud til, at dette vil være tilfældet i lang tid.

Microsoft rullede for nylig ud en ny firmwareopdatering til Surface Pro 3 med det formål at løse de uendelige batteriproblemer, der plager enheden.

v38.11.50.0 korrigerer en fejl, der kan forekomme på et begrænset antal Surface Pro 3-enheder, hvor batteriets fulde opladningskapacitet er fejlagtigt rapporteret til operativsystemet og enhedens firmware. Denne opdatering korrigerer firmwarekomponenten, der fungerer som en "brændstofmåler", så batterikapaciteten rapporteres nøjagtigt.

Desværre viste denne firmwareopdatering sig at være så ubrugelig som den forrige opdatering og kunne ikke løse batterispørgsmål, som brugerne rapporterer.

Jeg har installeret opdateringen og foretaget dobbelt genstart som angivet. Min overflade oplever stadig det samme problem forårsaget af den forrige firmwareopdatering - så snart jeg fjerner strømmen, slukkes overfladen. Kan nogen lyde med det samme? Det ser ud til, at “fixen” ikke var en faktisk løsning.

Se ud som om du har brug for at prøve igen Microsoft. Tredje firmwareopdatering er charmen?

Én ting er klar: I øjeblikket er Surface Pro 3-batterispørgsmål her for at blive. Men hvilke valg har brugerne givet denne situation? Det første valg, og det kærteste blandt Microsofts supportagenter, er at acceptere $ 450 uden garantibytte. Den dårlige nyhed er, at der ikke er nogen garanti for, at du vil modtage en enhed, der ikke udvikler problemer, efter at den korte garanti på den udløber.

Den anden løsning er blot at stemme med fødderne. Hvis du ikke længere er villig til at give Microsoft en tredje chance for at frigive en firmwareopdatering, der faktisk gør, hvad den lover, skal du overveje at købe en anden 2-i-1-enhed.