Oplevte du problemer med dit Teamviewer-program, efter at du opgraderede dit operativsystem til Windows 8.1 eller 10? Der er nogle fejl i Windows 8.1 og Windows 10, som du bliver nødt til at løse for at få din Tteamviewer til at fungere igen. Men rol ikke, for efter at have læst og fulgt instruktionerne nedenfor, fungerer din TeamViewer igen.

De mest almindelige problemer i Teamviewer på Windows 8.1, Windows 10 er relateret til fejl på sort skærm. For eksempel, når du logger ind på en anden Windows-operativsystem-pc, og alt hvad du ser er en sort skærm, men du kan flytte musen normalt, eller måske kan du bare ikke oprette forbindelse til en anmodet Windows PC eller bærbar computer. For at få en generel forståelse af problemet og nogle måder, hvordan du løser dem, skal du læse fejlfindingsguiden, der er tilgængelig nedenfor.

Desværre er dette ikke det eneste problem, der påvirker softwaren. Andre Teamviewer-problemer inkluderer:

• Teamviewer er pludselig stoppet med at arbejde
• Teamviewer opretter ikke forbindelse til en anden computer
• Teamviewer starter ikke med Windows
• Der er også forskellige Teamviewer-fejl, såsom: Ingen forbindelse til partner, sessioner er nået osv.

LØST: Teamviewer-problemer på Windows-computere

1. Installer den nyeste Teamviewer-version

Den bedste måde at kontrollere din Teamviewer på er at sikre dig, at du har en version, der er kompatibel med dit Windows 8.1, 10-system. Hvis du ikke gør det, stopper TeamViewer efter din opgradering til Windows 8.1, 10.

Du kan afinstallere den aktuelle Teamviewer-version og prøve at installere den nyeste version. Men inden du gør det, skal du sørge for, at den version, du installerer, er fuldstændig kompatibel med dit Windows 8.1, 10-operativsystem, enten til 32 bit-system eller til et 64 bit-system.