Spotify er branchens førende når det kommer til streaming af musik, men mange brugere stødte på, at noget gik galt ved brug af Spotify. Denne fejl opstår, når brugeren forsøger at afspille en afspilningsliste, søge efter en kunstner osv. Hvis du står over for en lignende fejl, er her et par løsninger til at løse denne Spotify-fejl på Windows-computere.

Hvordan kan jeg løse noget, der gik galt Spotify-fejl?

1. Login og logout
2. Tjek din VPN
3. Fjern offline enheder
4. Afslut processen i privat session
5. Kontroller faktureringsadresse for familiekonti
6. Ryd browsercache
7. Opdater eller geninstaller Spotify

1. Login og logout

En anden hurtig løsning til noget gik galt Spotify-fejl kan være en simpel login og logge ud. Et nyt login skal holde din konto synkroniseret med serveren.

1. Start Spotify, klik på din profil, og vælg Log ud.

   

2. Log ind igen og se, om fejlen er løst.

• Læs også: 5 bedste software til overførsel af musik fra iPod til pc

2. Kontroller din VPN

Hvis du bruger VPN på din computer til at oprette forbindelse til netværket, kan Spotify muligvis støde på, at der gik noget galt.

Hvis regionoplysningerne, der er konfigureret på din konto, ikke stemmer overens med den region, du får adgang til Spotify fra, har du også svært ved at logge ind.

1. Prøv at deaktivere VPN midlertidigt.
2. Log ud fra Spotify og log ind igen.

Hvis din VPN er problemet, kan du overveje at skifte til en pålidelig VPN-klient, såsom Cyberghost VPN.

3. Fjern offline enheder

Spotify Premium-brugere kan downloade musik på op til 5 enheder ad gangen. Hvis du dog har mere end 5 enheder, kan du muligvis se, at der gik noget galt, når du logger ind på den 6. enhed. Den lette løsning til dette er at fjerne offline enheden manuelt.

1. Åben Spotify. Klik på din profil, og vælg Konto.

2. Spotify starter browseren og beder dig logge ind på din Spotify-konto.
3. Klik på Profil og vælg Konti.
4. Klik på Offline-enheder i venstre rude .
5. Fjern en eller alle enheder på listen over Offline- enheder.
6. Log ud og log ind på Spotify på din Windows-computer.

• Læs også: 6 software til organisering af dine musikfiler for hurtigt at finde dem

4. Fuldfør processen i privat session

Spotify leveres med en privat session-tilstand, og når lytterhistorien først er aktiveret, deles den ikke med Spotify eller andre tjenester.

Interessant kan du også bruge denne funktion til at ordne noget gik galt Spotify-fejl. Log ind på Spotify, klik på din profil og vælg Privat session. Prøv nu at fuldføre handlingen, der forårsagede fejlen.

Hvis det går igennem, skal du deaktivere privat session og prøve det igen.

5. Kontroller faktureringsadresse for familiekonti

Spotify Premium tilbyder en familieplan, hvor brugeren kan tilføje deres familiemedlemmer til et enkelt problem. Selvom dette er en meget praktisk funktion med hensyn til fakturering og kontodeling, kan det forårsage en fejl, hvis medlemmerne af Familieplanen ikke har den samme faktureringsadresse.

Så gå til dine kontoindstillinger, og sørg for, at hvert familiemedlem har en identisk faktureringsadresse med det korrekte område, der er indstillet for at løse fejlen.

6. Ryd browsercache

Hvis du bruger Spotify-webafspiller, kan det at løse din browser-cache løse noget galt galt. Moderne browsere gemmer for nylig besøgte websider i cachen med andre data. En dårlig cache kan skabe et problem med tjenester som Spotify. Du kan løse problemet ved at rydde cachen fra browseren.

For Chrome:

1. Klik på Menu> Indstillinger.
2. Rul ned og klik på Avanceret.

   

3. Rul ned, og klik på Ryd browserdata.

4. Vælg et tidsinterval, vælg Cookies og andre webstedsdata og cache-billeder og filer.
5. Klik på knappen Ryd data for at rydde cachen.
6. Prøv nu at logge ind på Spotify-konto, og du skal være i stand til at logge ind og udføre en søgning uden fejl.

7. Opdater eller geninstaller Spotify

Hvis fejlen er et udbredt problem, vil Spotify sandsynligvis frigive en patch til problemet. Åbn Windows Store-appen, og se efter, om der foreligger en afventende opdatering.

1. Download opdateringen, og genstart dit system. Kontroller, om der er forbedringer.
2. Hvis opdatering af appen ikke løser problemet, kan du prøve at afinstallere appen.
3. Gå til Kontrolpanel> Programmer og funktioner> Afinstaller> Spotify.
4. Installer ikke Spotify fra Microsoft Store igen. Gå til den officielle download-side af Spotify, og download installationsprogrammet.

Hvis du beslutter at geninstallere Spotify, foreslår vi at du bruger værktøjer som Revo Uninstaller. Ved at bruge afinstallationssoftware sikrer du, at Spotify er helt fjernet.

Noget gik galt Spotify-fejl kan forårsage en masse problemer, men forhåbentlig kan du klare det med vores løsninger.