Et stort antal brugere har rapporteret, at de har fundet fejlmeddelelsen. Der gik noget galt, da de forsøgte at synkronisere deres fotos af mobilenheden med deres pc ved hjælp af Google Fotos.

Denne fejl ser ud til at påvirke brugerne, uanset om de bruger en iOS- eller Android-enhed, og den kan være forårsaget af en konflikt mellem protokoller fra Google-serverne. Google har endnu ikke frigivet en officiel erklæring om dette spørgsmål.

I betragtning af alle disse oplysninger vil vi i dagens artikel drøfte den bedste måde at fejlfinde dette problem og komme tilbage til at overføre dine fotos til din pc med bare et par klik. Læs videre for at finde ud af, hvordan du gør det.

Sådan rettes der noget galt galt i Google Fotos?

1. Genstart både din pc og din mobile enhed

På din pc:

1. Gem alle dine åbne dokumenter.
2. Klik på Start- knappen fra venstre side af din proceslinje.
3. Klik på strømmen> vælg genstartindstillingen -> vent på, at din pc genstarter fuldstændigt.
4. Log ind på din Windows 10 PC, og følg den næste metode.

På din Android-enhed:

1. Gem alle filerne for ikke at miste dine data.
2. Tryk lang tid på tænd / sluk- knappen på siden eller toppen af ​​din telefon (varierer afhængigt af mærke og model).
3. Fra den menu, der dukker op -> vælg Genstart -> vent til processen er afsluttet.

På din iOS-enhed:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen (og volumen op eller ned på de nyeste modeller), indtil tænd / sluk- skyderen vises.
2. Træk skyderen for at slukke din enhed helt.
3. Når denne proces er afsluttet -> tryk på tænd / sluk-knappen, indtil Apple-logoet vises på skærmen.

2. Afinstaller og geninstaller Google Fotos-appen på alle dine enheder

På din pc:

1. Tryk på Win + X- taster -> vælg Apps og funktioner.
2. Vælg Backup and Sync- app fra listen -> klik på Uninstall.
3. Vent på, at processen er afsluttet -> klik derefter her for at downloade den nyeste Google Fotos- app.
4. Kør installationsfilen, og følg instruktionerne på skærmen for at afslutte installationen.

På din telefon:

1. Tryk længe på appen Google Fotos, og vælg Afinstaller (dette vil variere afhængigt af din telefon).
2. En anden måde er at besøge applikationsbutikken, søge efter appen -> vælg Afinstaller derfra.

3. Skift telefonens USB-indstillinger

Android:

1. Naviger til Menu -> Indstillinger -> Programmer -> Udvikling -> USB-fejlfinding -> tænd den.
2. Inde i USB-indstillingerne -> Kontroller også, at indstillingen USB-fejlfinding er tændt.

iOS:

1. Klik på appen Indstillinger -> Tryk på ID og adgangskode eller Face ID & adgangskode (afhængigt af enheden).
2. Indtast din adgangskode.
3. Rul ned, og vælg USB-tilbehør.
4. Tænd USB-forbindelsestilstand. (Sørg for at slå den fra, når du har afsluttet din overførsel for større sikkerhed)

Du er velkommen til at give os besked, hvis denne guide hjalp dig med at løse dit problem med Google Fotos-appen ved hjælp af kommentarafsnittet nedenfor.

LÆS OGSÅ:

• Google Kalender sletter ikke tilbagevendende begivenheder
• Software, der nedbryder Google Chrome
• Hvordan kan jeg aktivere Windows Stavekontrol i Google Chrome?