OneDrive er en cloud-løsning til at gemme dine personlige filer sikkert og få adgang til dem når som helst, hvor som helst og fra enhver enhed eller browser.

Det fungerer stort set det samme som Google Drive eller Dropbox, men kapaciteterne og lagringskapaciteten kan variere.

Mange brugere har rapporteret problemer med synkronisering af OneDrive, men der er nyttige måder at løse dette her. Hvis du har svært ved at få adgang til OneDrive på Windows, er det her, hvordan du løser problemet.

Har ikke adgang til OneDrive

Løsning 1: Kontroller dine internetindstillinger

Hvis du indtaster din OneDrive-konto-e-mail-adresse og prøver at logge ind, mens du er offline, giver tjenesten denne meddelelse tilbage:

Hvis forbindelsesstatusen viser, at du er offline, kan dette være en af ​​de vigtigste årsager til manglende evne til at få adgang til OneDrive på Windows.

Løsning 2: Indtast dine loginoplysninger igen

Skulle forbindelsen være god, men du stadig ikke har adgang til OneDrive, er problemet måske ved log-in fase. Kontroller, om du har indtastet korrekt dine login-loginoplysninger, og prøv derefter at logge ind igen.

Løsning 3: Indtast din PIN-kode, hvis du oprettede en

Brugere, der ikke vil have andre til at få adgang til, ændre eller slette deres filer, kan indtaste en PIN-kode for at beskytte deres filer. Hvis du har en PIN-kode til din konto, skal du indtaste den og få adgang til dine dokumenter. Hvis dette stadig ikke fungerer, kan du prøve den næste løsning.

Løsning 4: Kontroller, om du bruger OneDrive App eller webstedet

Du kan løse dette ved at besøge www.onedrive.live.com, indtaste dine legitimationsoplysninger og kontrollere, om alle dine filer er intakte. Dette giver dig adgang til dine dokumenter via OneDrive-webstedet på enhver enhed.

Løsning 5: Gennemgå alle nyligt foretagne softwareændringer

Softwareændringer kan også påvirke adgangen til OneDrive. Hvis dette er tilfældet, skal du køre OneDrive-opsætningen igen ved hjælp af denne sti: C: BrugereUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe for at kontrollere, om det løser adgangsproblemet.

Følg disse trin for at starte og færdiggøre OneDrive-opsætningen.

1. Klik på Start-knappen, og skriv derefter OneDrive i søgefeltet

En liste med søgeforslag vises.

2. Vælg OneDrive på listen. Andre forslag såsom OneDrive for Business kan komme op, da dette er forinstalleret specielt til Windows 10, men det er specifikt for virksomheder og kontorteam. Når du klikker på OneDrive, vises opsætningsguiden.

3. Indtast en e-mail-adresse, og klik derefter på 'log ind'.

4. Klik på fanen Personlig eller Arbejd eller Skole for at få adgang til dine filer.

Løsning 6: Kontroller, om du bruger en anden pc, eller om du er på en anden netværksserver

Adgang til OneDrive kan blive forhindret, når du bruger en anden pc end din sædvanlige, eller du prøver at få adgang fra en facilitet, der bruger en anden netværksserver. I dette tilfælde skal du downloade og installere den nyeste version af OneDrive-appen, som giver dig mulighed for at administrere OneDrive til personlig brug.

Løsning 7: Løs cache-fejl

Adgang til OneDrive fungerer muligvis ikke nogle gange på grund af cache-fejl på den. For at løse dette problem skal du prøve at afinstallere og geninstallere OneDrive ved hjælp af disse trin:

1. Klik på Start, og skriv Tilføj eller fjern programmer i søgefeltet, og tryk derefter på Enter

2. Vælg indstillingen Apps og funktioner, og kig efter Microsoft OneDrive på listen

3. Vælg Afinstaller

4. Tryk på Windows-knappen + R, boksen Kør vises

5. Skriv % SystemRoot% SysWOW64, og tryk derefter på enter

6. Find OneDrive på listen over mapper og installer den igen.

Du kan også nulstille OneDrive i stedet for at køre opsætningen igen.

Løsning 8: Bekræft din OneDrive-servicestatus

Servernedetid kan påvirke din evne til at få adgang til din OneDrive-konto. Kontroller servicestatus for din OneDrive her for at få oplysninger om, hvorvidt det er nede i dit område.

Løsning 9: Kontakt din internetudbyder

Hvis servicestatusrapporten er positiv, hvilket betyder, at OneDrive ikke er nede, skal du kontakte din internetudbyder - undertiden er hånden ved at være slut.

Virkede nogen af ​​disse adgangsløsninger for dig? Del med os i kommentarfeltet.