Har du prøvet at installere Avast Antivirus på din nye Windows 10-computer? Nogle gange kan brugere støde på nogle alvorlige problemer med Avast-softwaren Windows 10.

Det mest irriterende af dem er det faktum, at Avast ikke genkender Windows-systemfiler som en del af operativsystemet og forsøger at slette dem.

Denne artikel viser dig, hvordan du løser Avast-problemer på Windows 10, og hvilken version af antivirus, du skal installere.

Avast er et af de mest populære antivirusprogrammer derude. Mange brugere, der brugte Avast på tidligere versioner af Windows, installerede det også på Windows 10 - nogle af dem ombestemte sig og skiftede til Windows Defender, men det er en historie til en anden dag.

Men selv hvis Avast Antivirus er fuldt kompatibel med Windows 10, kan der stadig forekomme nogle fejl., viser vi de mest almindelige problemer rapporteret af brugerne samt deres tilsvarende løsninger.

Det er værd at nævne, at Avast Antivirus-brugere ofte oplever BSOD-fejl efter installation af den nyeste Windows 10-version på deres computer. Dette problem opstår på grund af inkompatibilitetsproblemer mellem Avast-drivere og nogle CPU-modeller.

For at undgå dette problem skal du installere den nyeste Avast-version, før du opgraderer din pc til den nyeste OS-version.

For andre Avast-problemer skal du følge nedenstående instruktioner. Vi håber, at disse løsninger vil være nyttige for dig.

Hvad skal man gøre, hvis Avast ikke kører på Windows 10

1. Windows 10-handlingscenter genkender ikke Avast
2. Avast forårsager sort skærm i Windows 10
3. Fejl 'Process Trust' under Avast-installation
4. Avast Antivirus opdateres ikke
5. Avast starter ikke

1. Windows 10-handlingscenter genkender ikke Avast

Et af de hyppigste problemer med Avast på Windows 10 er, når Action Center ikke genkender Avast.

Hvis det sker, modtager du sandsynligvis pop op-meddelelser i højre side af din skærm, der siger noget i retning af " Windows Defender og Avast Antivirus er begge slukket, " eller " Windows fandt ikke et antivirusprogram ".

Heldigvis er der en let løsning på dette, du skal bare følge nedenstående trin.

Første ting først, vi vil prøve at deaktivere Avast Antivirus og end aktivere det igen for at tvinge Windows 10 til at genkende det:

1. Højreklik på Avast-ikonet på din proceslinje
2. Gå til Shields-kontrol, og vælg Deaktiver i 10 minutter

   

3. Derefter skal du aktivere det igen på samme måde og vælge Aktiver alle skjolde

Dette skal hjælpe Windows 10 med at genkende Avast, og ovennævnte meddelelser skal ikke genere dig længere. Men hvis problemet stadig er til stede, har du endnu en mulighed til at prøve. Her er nøjagtigt, hvad du skal gøre:

1. Højreklik på Start-menuen og vælg Kommandoprompt (administrator)
2. I kommandoprompten skriver du winmgmt / verificeringssæt > tryk på Enter.

   

3. Hvis du får 'WMI-lageret er konstant-ingen problemer opdaget, ' skriv 'winmgmt / resetrepository' og tryk på Enter.
4. Hvis du får 'WMI-lageret er inkonsekvent - problemer opdaget, ' skriv 'winmgmt / salvagerepository' og tryk på Enter.
5. Hvis du får 'WMI-lageret er blevet gemt - WMI-arkivet er blevet genopbygget', fortsæt til det sidste trin.
6. Nulstil nu din computer.

2. Avast forårsager sort skærm i Windows 10

Nogle brugere rapporterede også, at installation af Avast på Windows 10 forårsagede problemer med sort skærm. Dette er ikke et almindeligt problem, men hvis du oplevede det, kan du prøve følgende løsning:

1. Klik på Avast-ikonet på proceslinjen, og åbn Avast-brugergrænsefladen
2. Gå til fanen Indstillinger og derefter til Generelt

   

3. Gå til Udelukkelsesindstillinger, klik på Tilføj og tilføj følgende adresse til ekskluderinger:
   • C: WindowsExplorer.exe, 'og' C: WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe

     

4. Genstart computeren.

Derefter skal du ikke stå over for problemet med sort skærm. Men hvis du gør det, er problemet måske ikke relateret til Avast, så jeg anbefaler dig at tjekke vores artikel om, hvordan du løser skærmproblemer i Windows 10 for yderligere løsninger.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Avast 'løs alle' -funktion fungerer ikke i Windows 10

3. Proces-tillidsfejl under Avast-installation

Denne fejlmeddelelse vises undertiden, når du prøver at installere Avast på Windows 10. Nemlig får du " Process Trust " -dødelig fejlmeddelelse om pop-up-meddelelse, der siger "Avast har ikke tillid til Avast Installer". Dette betyder, at du ikke kan installere Avast på din computer.

Denne fejl vises på grund af en konflikt mellem Avast og dit nuværende antivirusprogram. Så bare deaktiver din nuværende antivirus (i de fleste tilfælde er dette Windows Defender) og prøv at installere Avast igen. Denne gang skulle du ikke opleve nogen problemer.

Denne fejl minder dig om, at det ikke er en god ting at have to antivirusprogrammer installeret på din computer.

4. Avast Antivirus opdateres ikke

Nogle gange kan Avast muligvis ikke opdatere sine virusdefinitioner. Dette er ganske store problemer, da det giver din computer sårbar over for de nyeste trusler.

Hvis du ikke kan installere de seneste Avast-opdateringer, skal du følge nedenstående forslag:

1. Opdater dit OS - kører forældede Windows-versioner kan forhindre, at andre apps og programmer kører korrekt. Gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Windows-opdateringer> Kontroller, om der er opdateringer.
2. Deaktiver din firewall / VPN midlertidigt. Undertiden kan din firewall muligvis forhindre dig i at installere de nyeste softwareopdateringer på din maskine. Gå til Start> skriv 'firewall'> dobbeltklik på 'Windows Firewall'. Klik på indstillingen 'Tænd og sluk Windows Firewall'> sluk for firewallbeskyttelse.
3. Rengør din computer. Denne løsning giver dig mulighed for at starte Windows 10 ved hjælp af et minimalt sæt programmer og drivere. Softwarekonflikt kan også blokere Avast-opdateringer. Denne løsning hjælper dig med at eliminere softwarekonflikter som en potentiel årsag til dette problem. Her er trinnene, der skal følges:
   • Skriv systemkonfiguration i søgefeltet> tryk på Enter
   • På fanen Tjenester > markér afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester > klik på Deaktiver alle.

     

   • På fanen Start > klik på Åbn Task Manager.
   • På fanen Startup i Task Manager> vælg alle elementer> klik på Deaktiver.

     

   • Luk Task Manager.
   • På fanen Start i dialogboksen Systemkonfiguration> klik på OK.
   • Genstart computeren, og prøv at opdatere Avast.

5. Avast starter ikke

Hvis Avast ikke indlæses, kan du prøve at reparere softwaren. Gå til Start> skriv 'kontrolpanel'> start Kontrolpanel> gå til Programmer> Afinstaller et program> Vælg Avast> Vælg Reparation.

Når processen er afsluttet, kan du genstarte computeren og kontrollere, om problemet fortsætter.

Hvis Avast stadig ikke åbner, kan du også bruge de foreslåede løsninger til at løse Avast-opdateringsproblemer.

Det er alt, jeg håber, at denne artikel dækkede alle de store Avast-fejl, du måtte få i Windows 10, og at den også hjalp dig med at løse dem.

Hvis du har yderligere spørgsmål angående dette emne, så send os en linje i kommentarfeltet nedenfor, så hjælper vi dig yderligere så hurtigt som muligt.