Epson er en af ​​de mest berømte producenter af scannere og printere i verden, og dens perifere enheder bruges af millioner af brugere. Men nogle af disse brugere rapporterede, at de ikke er i stand til at køre Epson-scannere efter Windows 10-opgradering, så vi viser dem et par løsninger til dette problem.

Her er, hvordan du løser Epson-scannerproblemer i Windows 10

Løsning 1 - Konfigurer scanner til din forbindelse

Den første ting, vi skal prøve, er at konfigurere din forbindelse med scanneren. Her er nøjagtigt, hvad du skal gøre:

1. Gå til Start-menu, Alle apps, Epson og derefter til Epson-scannerindstillinger
2. Kontroller netværk, og gå derefter til Tilføj

   
3. Vælg nu din enheds IP-adresse og klik på OK

   

   Hvis du konfigurerede dit netværk, og du stadig ikke er i stand til at køre Epson-scanner, kan du prøve nogle af følgende løsninger.

Løsning 2 - Sørg for, at WIA-tjenesten kører

Hvis Windows Image Acquisition (WIA) -tjenesten er deaktiveret, kan du ikke køre nogen scanner på din computer, så vi skal kontrollere, om den er aktiveret, og aktivere den, hvis den ikke er det. Her er nøjagtigt, hvad du skal gøre:

1. Gå til Søg, skriv services.msc og åbn Services
2. Find Windows Image Acquisition-tjeneste, højreklik på den og gå til Egenskaber
3. Sæt starttype til Automatisk, og klik på Kør

   

4. Klik på OK for at gemme ændringerne

Løsning 3 - Download den seneste Scan Event Manager

Epson Scan Event Manager er en hjælpeprogram, der kører din scanner, og hvis du kører en ældre version af denne software, er der en stor chance for, at den ikke er kompatibel med Windows 10. Så gå til Epson-webstedet og kig efter det nyeste version af Scan Event Manager til din scanner.

Da vi taler om kompatibilitet, hvis du bruger en scanner, der er mere end 10 år gammel, er den sandsynligvis slet ikke kompatibel med Window 10, så du bør overveje at få en ny scanner.

Læs også: Rettelse: Kan ikke sende eller modtage Bluetooth-data mellem bærbar computer og smartphone