At leje digitale film er noget, der tilføjede et andet lag af service til Xbox-konsollen. Brugere kan leje filmen fra Microsoft Video-appen og afspille den på en stor skærm via konsollen. Dog ikke hvis c101ab80-afspilningsfejl vises. Visse brugere, der lejede film, blev nemlig mødt med denne fejl og ikke kunne spille.

Her er, hvordan en bruger forklarede problemet på Microsofts supportforum.

Hej, jeg lejede en film, der tænkte Microsoft-video på min xbox, og når jeg prøver at afspille den, får jeg fejlkoden c101ab80. Kan nogen fortælle mig, hvordan jeg enten kan spille filmen eller få mine penge tilbage? tak skal du have

Lær, hvordan du løser denne fejl ved at følge instruktionerne herunder.

Hvorfor spiller min Xbox ikke film?

1: Geninstaller appen

1. Åben hjem.
2. Vælg Mine spil og apps.
3. Vælg appen Film og TV.
4. Tryk på Menu- knappen, og vælg Afinstaller.

   

5. Bekræft afinstallation og genstart din konsol.
6. Naviger til Store og vælg afsnittet Film & TV.
7. Installer film og tv.

De fleste brugere vidste ikke, at de kan forvandle pc til et tv til Xbox. Lær hvordan nu

2: Test Xbox Live-tjenesterne

1. Tryk på Xbox-knappen, og åbn System.
2. Vælg Indstillinger.
3. Vælg Netværk.
4. Åbn netværksindstillinger.

   

5. Vælg Test netværksforbindelse i menuen Fejlfinding.

3: Slet din profil, og download den igen

1. Tryk på Xbox-knappen, og åbn System.
2. Vælg Indstillinger.
3. Vælg Konti.
4. Vælg Fjern konti.
5. Fremhæv din konto, og fjern den.
6. Genstart din konsol.

   

7. Tryk på Xbox-knappen og åbn Log ind.
8. Vælg Tilføj & administrer.
9. Vælg at tilføje ny konto.
10. Accepter brugsbetingelserne og vælg indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger
11. Konfigurer din konto, og prøv at afspille lejede film igen fra appen Film og TV.

Hvis ingen af ​​de foreslåede trin hjalp dig, kan du overveje at kontakte support eller bede om refusion.