Fejlfinding på Bitdefender-opdateringsfejl

1. Sørg for, at Bitdefender-opdateringen er korrekt konfigureret
2. Kontroller, at Bitdefender ikke blokeres af firewallen
3. Sluk for andre firewalls
4. Kontroller, at dine Proxy-indstillinger er korrekt konfigureret
5. Opdater manuelt Bitdefender
6. Afinstaller og geninstaller Bitdefender
7. Opgrader til en nyere version
8. Kontakt Bitdefenders support

Uden tvivl er Bitdefender en af ​​de bedste antivirusløsninger til både personlige enheder og pc'er. Men det skal regelmæssigt opdateres for at få de bedste resultater.

Nu har mange gange brugerne klaget over at støde på forskellige Bitdefender-opdateringsfejl, der tvinger dem til at opgive opdateringsprocessen og risikere deres pc'er.

Den gode nyhed er, at du ikke behøver at give op, da de fleste af disse fejl er lette at løse. Sådan manøvreres omkring forskellige Bitdefender-opdateringsfejl.

Hvad skal man gøre, hvis Bitdefender-opdatering mislykkes med fejlkode

Rettelse 1: Sørg for, at Bitdefender-opdateringen er korrekt konfigureret>

Dette gælder for nogle Bitdefender-versioner, især de ældre, såsom Bitdefender 2017. Bemærk, at placering af Bitdefender auto-opdateringsfil for de seneste udgaver konfigureres automatisk under installationen.

Steps:

1. Åbn dit Bitdefender-hovedvindue.
2. Klik på gear / Indstillinger
3. Klik på Bitdefenders opdateringsfane, og sørg for, at den angiver den korrekte opdateringsplacering som vist …

   

Brugere med de nyeste versioner kan gå direkte til at kontrollere potentielle firewallproblemer som angivet i Fix 2.

Rettelse 2: Kontroller, at Bitdefender ikke blokeres af firewallen

Bitdefender leveres med sin egen indbyggede kraftige firewall, og det skulle være dit næste stop, hvis Bitdefender har rapporteret en opdateringsfejl. Sådan kontrolleres, om firewall er indstillet og kører til højre:

1. Klik på Bitdefenders beskyttelse
2. Gå til Firewall- modulet, og klik derefter på gear / indstillinger- ikonet for at bekræfte, at firewall er i orden.

   

Først under netværksadapteren skal din netværkskort indstilles til hjem / kontor. Det nederste afsnit skal være på samme måde ved at læse hjem / kontor.

1. Den næste redigering er i stealth-tilstand. Klik stadig på rediger Stealth-indstillingerne i firewall-fanen, og indstil den til

   

BEMÆRK: Firewall-modulet er ikke tilgængeligt i Bitdefender Antivirus Plus-udgaven.

• LÆS OGSÅ: 7+ bedste antivirus med værktøjer til fjernelse af adware for at slippe af med pop op-annoncer

Fix 3: Sluk for andre firewalls

I nogle tilfælde mislykkes problemet ikke, selv efter implementering af de to første anbefalinger, så det er på tide at vende opmærksomheden mod anden Firewall-software.

Og her er afhjælpningen ligetil: Bare sluk eller afinstaller enhver anden Firewall-software (inklusive Windows egen Firewall) og se om du får held .

Rettelse 4: Kontroller, at dine proxyindstillinger er korrekt konfigureret

Hvis du bruger en proxy til at oprette forbindelse til internettet, skal du have konfigureret Bitdefender korrekt med de korrekte proxyindstillinger for, at Bitdefender-programopdateringerne fungerer.

Generelt skal Bitdefender-antivirus automatisk registrere og importere de eksisterende proxyserverindstillinger fra dit system. Men der er ingen garanti for, at det altid vil gøre dette, så nogle gange er det nødvendigt med en manuel konfiguration.

Følg disse trin for at konfigurere dine proxyindstillinger:

1. Åbn det normale Bitdefender-vindue.
2. Klik på gear / indstillinger- ikonet for at få adgang til indstillingerne.
3. Vælg den viste avancerede fane.
4. Ved proxy-brugsmulighed skal du klikke på tænd / sluk- knappen for at tænde proxy.

   

5. Klik nu på hyperlinket for administrere proxier for at specificere, hvordan Bitdefender skal få adgang til de krævede proxyindstillinger.
6. Klik på import proxyindstillinger fra standardbrowseren for at få Bitdefender automatisk til at registrere den aktuelle brugers proxyindstillinger fra standardbrowseren. Her skal du muligvis indtaste dit brugernavn og din adgangskode for at fortsætte. Dette er den nemmeste rute at vælge, selvom den lejlighedsvis nægter at arbejde, fordi du måske bliver tvunget til at specificere indstillingerne manuelt. Du fortsætter til trin 7 for at gøre det manuelt.

   

7. Klik på tilpassede proxyindstillinger (for manuelt at konfigurere din proxy). Her er de oplysninger, du bliver bedt om:

• Adresse - dette er IP-adressen på din proxyserver.
• Port - dette er den port, som Bitdefender bruger til at oprette forbindelse til din proxyserver.
• Brugernavn - dette er det brugernavn, som proxy genkender.
• Adgangskode - dette er adgangskoden til den specificerede brugerkonto.

1. Gem ændringerne ved at klikke på OK.

   

Bitdefender vil nu bruge de specificerede proxyindstillinger til at oprette forbindelse til internettet til opdateringsformål.

• LÆS OGSÅ: Antivirus uden falske positive advarsler: 5 bedste løsninger til Windows 10

Fix 5: Opdater Bitdefender manuelt

Bitdefender frigiver sine kombinerede virusdefinitioner (og scanner motoropdateringer) på ugentlig basis (hver fredag) i form af week.exe- applikationen, og du kan stadig bruge den, selvom alt dette skulle vise sig at være mislykket.

Her er de manuelle opdateringsprocessetrin:

1. Download først filen Week.exe og gem den på din lokale harddisk.

• Download week.exe (32-bit Windows-operativsystemer)
• Download week.exe (64-bit Windows)

1. Dobbeltklik på den downloadede fil for at starte installationsguiden.
2. Klik på næste for at køre installationsprocessen for programmer / opdateringer.
3. Vælg Jeg accepterer programvilkårene, og klik på Næste.
4. Klik på Installer for at starte installationen.
5. Klik på Udfør for at afvikle installationen.

Det er alt. Din Bitdefender skal nu være ajour.

Fix 6: Afinstaller og geninstaller Bitdefender

Hvis du endnu ikke er heldig, kan du prøve at afinstallere din BitDefender-version og derefter genstarte computeren.

1. Brug dette link til at afinstallere programmet.
2. Geninstaller din BitDefender-version.
3. Forsøg nu at opdatere (om nødvendigt).

Fix 7: Opgrader til en nyere version

Du kan altid opgradere til den nyeste version af Bitdefender. Processen skal være gratis, så længe dit abonnement stadig er gyldigt.

1. Gå til hjemmesiden og download Bitdefender (Seneste version)
2. Installer download og se, hvordan det fungerer.

BEMÆRK: Kør prøveversionen, hvis dit abonnement er udløbet.

Rettelse 8: Kontakt Bitdefenders support

Det kan være vejen at kontakte Bitdefenders meget professionelle tekniske supportteam, hvis de nævnte Bitdefender-opdateringsfejl stadig forbliver.

Du skal åbne en billet for at gøre dette. Det tekniske team vil derefter anmode om den nøjagtige fejlmeddelelse, som du kan få som følger:

1. Åbn den sædvanlige Bitdefenders interface.
2. Klik på underretninger under indstillingsmenuen
3. Klik nu på den kritiske fane for at se den nøjagtige Bitdefender-fejlmeddelelse.

   

• LÆS OGSÅ: 5 bedste antivirus til netværkssikkerhed, der skal bruges til din virksomhed i 2018

Lad os nu tackle en bestemt Bitdefender-opdateringsfejl.

Bitdefender-gratis opdatering mislykkedes Fejl 2019

For den almindelige Bitdefender-fejl i 2019, prøv disse hacks:

Rettelse 1: Scan din pc for fejl

1. Klik på startknappen.
2. Gå derefter ind i søgefeltet, og skriv “ exe ”, og tryk derefter på enter for at søge efter kommandoprompten. Højreklik, og vælg Kør som administrator.
3. Når den sorte kommandoskærmbillede vises, skal du skrive sfc / scannow og derefter trykke på enter. Systemet scannes og heles for eventuelle fejl, der hindrer opdateringen.

Fix 2: Frigør tilstrækkelig plads

Valgmulighed 1: Tøm Temp-mappen

1. Klik på startknappen.
2. Gå derefter ind i søgefeltet, og skriv % temp%, og indtast derefter for at søge efter de midlertidige filer.
3. Når Temp-mappen åbnes, skal du vælge (CTRL + A) for at slette alle filerne her. Dette kan skabe hukommelse nok til, at opdateringen kan udføres.

Valgmulighed 2: Tøm præfetch

1. Klik på startknappen.
2. Gå derefter ind i søgefeltet, og skriv præfetch, og tryk derefter på enter.
3. Slet nu alle de filer, der findes her (hvis nogen).

Fix 3: Manuel opdatering

Du kan også prøve at opdatere Bitdefender-virusdefinitionsfiler manuelt ved hjælp af de trin, jeg har fremhævet tidligere (download filen week.exe) .

Indpakning af det

De fleste af Bitdefender-opdateringsfejl udløses af problemer med internetforbindelse. For eksempel kan din forbindelse have midlertidigt mislykkedes, dine proxyindstillinger er forkerte, eller du har en firewall, der blokerer en igangværende Bitdefender-opdatering.

Heldigvis, som du har set, er alt dette problemer, du let kan slå med ovenstående løsninger. Prøv ovennævnte rettelser og advar os (via kommentarfeltet), hvis du støder på yderligere problemer.