Microsoft Surface er en fantastisk enhed, men mange brugere rapporterede, at Surface Pen ikke skriver, mens knapperne på pennen fungerer uden problemer. Dette er et underligt problem, og i dagens artikel viser vi dig, hvordan du løser det.

Der er forskellige problemer med Surface Pen, der kan forekomme, og når vi taler om problemer, her er nogle almindelige problemer rapporteret af brugere:

• Surface Pro 3, 4 Pen fungerer ikke - Nogle gange fungerer din Surface Pro pen ikke. Dette er normalt forårsaget af dit batteri, så sørg for, at dit batteri ikke er tomt.
• Surface Pro 4 Pen tilsluttet, men ikke skriver - Dette problem kan opstå på grund af visse Bluetooth-fejl. For at løse problemet skal du bare parre og parre din pen igen.
• Surface Pen skriver ikke på skærmen, i Word, OneNote - Nogle gange skriver din pen muligvis ikke på skærmen eller i andre applikationer som Word og OneNote. For at løse problemet skal du deaktivere Intel-enheder i Enhedshåndtering og aktivere dem igen.
• Surface Pen er parret, men ikke skriver - Dette er et relativt almindeligt problem med Surface Pen, og du skal være i stand til at løse den ved hjælp af en af ​​vores løsninger.

Surface Pen fungerer ikke, men knapper fungerer, hvordan fikser man det?

1. Frakobl din pen med overfladen, og tilslut den igen
2. Opdater dine drivere
3. Kontroller dit batteri
4. Genstart din Surface-enhed
5. Kør fejlfinding
6. Deaktiver og genaktiver Intel (R) HD Graphics 520
7. Genstart pennen
8. Installer de seneste opdateringer

Løsning 1 - Parér din pen med overfladen, og tilslut den igen

Hvis din Surface Pen ikke skriver, men andre knapper fungerer, kan problemet være en midlertidig Bluetooth-fejl. Mange brugere rapporterede, at de formåede at løse dette problem ved blot at parre deres Surface Pen og parre det igen med deres Surface. Dette er ganske enkelt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger. Den hurtigste måde at gøre det på er at trykke på Windows Key + I.
2. Når appen Indstillinger åbnes, skal du gå over til afsnittet Enheder.

   

3. Vælg Bluetooth i venstre rude. Find din pen i venstre rude, og klik på knappen Fjern. Klik nu på Ja for at bekræfte.
4. Valgfrit: Genstart din Surface-enhed.
5. Når din enhed starter, skal du trykke og holde på parringsknappen på den for at parre den med din overflade.

Når parringsprocessen er afsluttet, begynder din Surface Pen at skrive igen. Husk, at dette kun er en løsning, så du skal muligvis gentage denne løsning, hvis problemet dukker op igen.

• LÆS OGSÅ: FIX: Surface Pro 3 Pen åbner ikke OneNote i Windows 10

Løsning 2 - Opdater dine drivere

Nogle gange kan der opstå problemer med Surface Pen, hvis der er et problem med dine drivere. Hvis en af ​​dine drivere er forældet, fungerer visse komponenter muligvis ikke korrekt, og det vil medføre, at dette og mange andre problemer vises.

For at sikre, at alt fungerer korrekt, anbefaler vi kraftigt at holde alle dine chauffører ajour. Du kan downloade de nyeste drivere direkte fra Microsofts websted til din Surface-enhed, som normalt er den bedste løsning.

Alternativt kan du bruge tredjepartsværktøjer, såsom TweakBit Driver Updater, til hurtigt og automatisk at opdatere dine drivere, så du muligvis vil prøve det.

Løsning 3 - Kontroller dit batteri

Hvis din Surface Pen ikke skriver, men andre knapper fungerer, kan problemet muligvis være dit batteri. Hvis du ikke ved, bruger Surface Pen to batterier, en af ​​pennen og en til knapperne, så hvis pennen ikke fungerer, er det snarere sandsynligt, at dit batteri er tomt.

For at løse dette problem skal du blot udskifte batteriet og kontrollere, om det løser problemet for dig. Mange brugere rapporterede, at batteriet var problemet, men efter udskiftning blev problemet løst permanent.

Løsning 4 - Genstart din Surface-enhed

Nogle gange kan fejl forårsage forskellige problemer, og hvis din Surface Pen ikke skriver, kan du muligvis løse dette problem ved blot at genstarte din Surface-enhed. Dette er ganske enkelt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk og hold på knappen P ower på din overflade i 30 sekunder. Sørg for, at enheden er helt slukket.
2. Tryk nu på og hold lydstyrken op og tænd / sluk- knappen sammen i ca. 15 sekunder. Din skærm skal blinke Surface-logoet. Dette er helt normalt.
3. Slip knapperne, og vent i ca. 10 sekunder. Tryk nu på og slip strømknappen for at tænde overfladen igen.

Nogle brugere rapporterede, at denne metode fungerede for dem, så vi opfordrer dig til at prøve den. Husk, at dette kun er en løsning, så du skal muligvis gentage denne løsning, hvis problemet dukker op igen.

• LÆS OGSÅ: Fuld rettelse: BSOD-fejl efter installation af Surface Updates

Løsning 5 - Kør fejlfinding

Ifølge brugerne kan du løse problemet med Surface Pen blot ved at køre fejlfinding til hardware og enheder. Som du ved, leveres Windows med forskellige indbyggede fejlfindere, og de kan bruges til automatisk at løse visse problemer.

For at køre en indbygget fejlfinding skal du blot gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger. Når appen Indstillinger åbnes, skal du gå til afsnittet Opdatering og sikkerhed.

   

2. Vælg Fejlfinding fra venstre rude. Vælg hardware og enheder på listen, og klik på knappen Kør fejlfindingsknappen.

   

3. Følg instruktionerne på skærmen for at udføre fejlfinding.

Når fejlfinderen er afsluttet, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at køre Bluetooth-fejlfinding også. Husk, at fejlfinding er designet til at løse nogle almindelige problemer og fejl, så de muligvis ikke er i stand til at løse dit problem.

Løsning 6 - Deaktiver og genaktiver Intel (R) HD Graphics 520

Mange brugere rapporterede, at deres Surface Pen ikke skriver på grund af Intel (R) HD Graphics 520. Det ser ud til, at denne enhed forårsager visse problemer med Surface Pen, og for at løse problemet anbefales det, at denne enhed midlertidigt deaktiveres. Du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn Win + X-menuen, og vælg Enhedshåndtering på listen. Det kan du blot gøre ved at højreklikke på knappen Start.

   

2. Find Intel (R) HD Graphics 520 på listen, højreklik på den, og vælg Deaktiver dev i ce i menuen.

   

3. En bekræftelsesdialog vises. Klik på Ja.

   

4. Vent et par sekunder efter, at enheden er deaktiveret, højreklik på den igen og vælg Aktivér i menuen.

Dette er en simpel løsning, men mange brugere hævder, at det fungerer, så du kan prøve det. Husk, at du muligvis skal gentage denne løsning, hver gang problemet vises.

Derudover anbefaler nogle brugere at deaktivere og derefter aktivere Intel (R) Precise Touch Device. Mange rapporterede dette som en fantastisk midlertidig løsning, så sørg for at prøve det.

I flere tilfælde rapporterede brugerne om at løse problemet ved blot at deaktivere og aktivere deres Surface Pen, så du kan også prøve det.

Løsning 7 - Genstart pennen

Hvis Surface Pen ikke skriver, men knapperne fungerer, kan du muligvis løse problemet blot ved at genstarte pennen. Dette er utroligt enkelt at gøre, og du skal bare trykke og holde penneknappen nede i ca. 10 sekunder.

Når du har gjort det, starter pennen igen, og problemet skal løses.

Løsning 8 - Installer de seneste opdateringer

En anden årsag til problemer med Surface Pen kan være de manglende opdateringer. Generelt installerer Windows 10 automatisk de manglende opdateringer, men nogle gange kan du gå glip af en opdatering eller to. I nogle tilfælde kan der være visse fejl eller kompatibilitetsproblemer, og den bedste måde at håndtere dem er at installere de nyeste opdateringer. For at gøre det skal du bare følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger, og gå til sektionen Opdatering og sikkerhed.
2. Klik på knappen Kontroller for opdateringer i højre rude.

   

Windows vil nu tjekke for tilgængelige opdateringer og downloade dem i baggrunden. Når opdateringerne er downloadet, skal du genstarte din pc for at installere opdateringerne. Når du har installeret de seneste opdateringer, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.

Hvis Surface Pen ikke fungerer på din pc, kan det være et stort problem, men vi håber, at du har formået at løse dette problem ved at bruge en af ​​vores løsninger.

LÆS OGSÅ:

• FIX: Overfladespændevippefunktion fungerer ikke på Windows 10
• FIX: Surface Pen trækker lærredet rundt i Photoshop
• Fejl i driveren til overfladepennen: 3 hurtige løsninger til at løse det