Skype er et fantastisk messaging-program, og som sådan giver det dig mulighed for at foretage både video- og lydopkald. Apropos videoopkald rapporterede mange brugere, at Skype ikke lader dem vise deres ansigt. Dette er et irriterende problem, og i dagens artikel viser vi dig, hvordan du løser det.

Hvorfor lader ikke Skype mig vise mit ansigt?

1. Log ud af Skype og log ind igen
2. Prøv en ældre version af Skype
3. Sørg for, at Outlook ikke kører
4. Afslut alle Skype-processer
5. Geninstaller din webcam-driver
6. Opdater dine drivere
7. Kontroller din konfiguration
8. Tjek dit webcam
9. Installer den nyeste version af Skype

Løsning 1 - Log ud af Skype og log ind igen

Hvis Skype ikke viser dit ansigt under videoopkaldet, kan problemet muligvis være en midlertidig fejlfinding med Skype. Dette er små problemer, men de kan forekomme en gang imellem, og for at løse dem er det normalt nok bare at logge ud og logge tilbage på Skype.

Følg disse trin for at gøre det:

1. Gå til Skype> Log ud.

   

2. Log nu tilbage på Skype ved hjælp af dine legitimationsoplysninger.

Når du logger ind igen, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. I de fleste tilfælde kan du løse dette problem ved hjælp af denne løsning, så sørg for at prøve det.

• LÆS OGSÅ: Download den nyeste desktop Skype-version til Windows 10, 8.1

Løsning 2 - Prøv en ældre version af Skype

Nyere versioner af Skype bringer ofte nye funktioner, og nogle gange kan disse nye funktioner forårsage visse problemer. For at løse dette problem foreslår brugerne at skifte tilbage til den ældre version af Skype.

For at gøre det skal du først afinstallere din version af Skype. Hvis du ønsker at tage backup af dine samtaler, anbefaler vi dig kraftigt at tjekke en guide og se, hvordan du gør det.

Der er flere metoder, som du kan bruge til at fjerne Skype, men den mest effektive er at bruge afinstallationssoftware som Revo Uninstaller. Afinstallationssoftware kan fjerne ethvert program fra din pc, men ud over at fjerne applikationen kan det også fjerne alle filer, der er tilknyttet den.

Som et resultat vil applikationen blive fjernet helt fra din pc. Dette vil forhindre, at resterende filer eller poster i registreringsdatabasen forstyrrer dit system.

Når du har fjernet Skype, skal du downloade og installere den ældre version og kontrollere, om det løser problemet. Husk, at den ældre version fortsat beder dig om at opgradere, så du bliver nødt til at afvise opdateringerne manuelt.

Løsning 3 - Sørg for, at Outlook ikke kører

Dette er en ejendommelig løsning, men nogle brugere rapporterede, at det fungerer, så du kan prøve det. Ifølge dem ser det ud til, at Outlook kan forstyrre Skype og få dig til ikke at se dit ansigt under videoopkaldene.

Tilsyneladende kan du løse dette problem blot ved at lukke Outlook og eventuelle Outlook-faner. Vi ved ikke, hvor effektiv denne løsning er, men flere brugere hævder, at den fungerer, så du kan prøve den, hvis du vil.

Løsning 4 - Afslut alle Skype-processer

Undertiden viser Skype ikke dit ansigt, fordi der er andre Skype-processer, der kører i baggrunden. Andre Skype-processer kan forstyrre dine videoopkald og forårsage, at dette problem opstår, så den bedste måde at løse det er at afslutte alle andre Skype-processer.

Dette er ganske enkelt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn Task Manager. Du kan gøre det hurtigt ved at bruge genvej Ctrl + Shift + Esc.
2. Find Skype på listen, højreklik på den og vælg Slut opgave i menuen. Gentag dette trin for alle Skype-forekomster på listen.

   

Når du har afsluttet alle Skype-processer, skal du starte Skype igen og kontrollere, om problemet stadig er der. Husk, at dette kun er en løsning, så det er muligt, at problemet muligvis dukker op igen.

• LÆS OGSÅ: Trin til at løse Skype-fejl 0xc00007b på Windows 10

Løsning 5 - Installer din webcam driver igen

Hvis Skype ikke viser dit ansigt under videoopkald, er det muligt, at dit webcam ikke er installeret korrekt. Dette kan opstå af forskellige årsager, men den bedste måde at tackle dette problem er at geninstallere webcam-driveren igen. Dette er ganske enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + X for at åbne Win + X-menuen. Vælg nu Enhedshåndtering på listen.

   

2. Find din webcam-driver, højreklik på den, og vælg Afinstaller enhed i menuen.

   

3. Når bekræftelsesvinduet vises, skal du markere Fjern driverprogramvaren for denne enhed, hvis den er tilgængelig. Klik nu på Afinstaller.

   

4. Når du har fjernet driveren, skal du klikke på ikonet Scan for hardwareændringer.

   

Når du har gjort det, bliver din webcam-driver geninstalleret, og problemet skal løses fuldstændigt.

Løsning 6 - Opdater dine drivere

I tilfælde af at Skype ikke viser dit ansigt, er det muligt, at der er et problem med din webcam-driver. Dette problem kan opstå, hvis driveren er forældet eller beskadiget, og den eneste måde at løse dette problem er at opdatere driveren.

Det kan du gøre ved at downloade driveren direkte fra producenten og installere den på egen hånd. Hvis du vil have en mere ligetil løsning, kan du prøve at bruge TweakBit Driver Updater (godkendt af Norton Antivirus og Microsoft) software.

Dette værktøj vil automatisk downloade de manglende drivere med bare et par klik, så det er perfekt, hvis du ikke ønsker at manuelt søge og installere drivere. Når du har opdateret dine drivere ved hjælp af en af ​​disse metoder, skal problemet løses fuldstændigt.

• LÆS OGSÅ: Sådan rettes Skype-fejl 'Javascript kræves for at logge ind'

Løsning 7 - Kontroller din konfiguration

Hvis Skype ikke viser dit ansigt, er det muligt, at webcam ikke detekteres i Skype. Dette kan opstå på grund af forskellige problemer, og du kan kontrollere din webcam-konfiguration ved at gøre følgende:

1. Gå til Skype til Værktøjer> Indstillinger.

   

2. Vælg Videoindstillinger i menuen til venstre. Sørg nu for, at der vælges et korrekt webcam. Klik på knappen Webcamindstillinger.
3. Gå til fanen Kamerakontrol, og kontroller kompensation for lavt lys.

Når du har gjort det, skal problemerne med dit kamera løses, og alt begynder at arbejde igen.

Løsning 8 - Kontroller dit webcam

Hvis du har problemer med Skype og videoopkald, kan problemet være dit webcam. Nogle gange fungerer dit webcam muligvis ikke korrekt, og det kan føre til dette problem. For at løse problemet skal du sikre dig, at kameraet fungerer i andre applikationer.

Kontroller desuden dit USB-kabel og tilslut kameraet til en anden USB-port eller til en anden pc. Hvis kameraet fungerer med andre applikationer eller på en anden pc, er problemet sandsynligvis forårsaget af dit system.

Løsning 9 - Installer den nyeste version af Skype

Hvis du fortsat har denne fejl, kan problemet muligvis være din version af Skype. Hvis din Skype-installation er forældet, kan det medføre, at denne og andre problemer vises. Du kan dog løse problemet ved blot at opdatere Skype til den nyeste version.

Skype tjekker normalt for opdateringer, når den starter, men du kan altid tjekke for opdateringer manuelt, hvis du vil. For at gøre det skal du bare følge disse trin:

1. Start Skype.
2. Gå nu til Hjælp> Kontroller for opdateringer.

   

Skype vil nu tjekke for opdateringer og downloade dem i baggrunden. Når Skype er opdateret, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.

Hvis Skype ikke er i stand til at vise dit ansigt, kan det være et mindre problem, men vi håber, at du har formået at løse det efter at have læst denne artikel.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse af Skype-fejl: Den specificerede konto findes allerede
• FIX: Outlook-integrationsfejl med Skype
• FIX: Ups, vi har fundet et problem på Skype