Skype er den mest populære messaging-applikation i verden, men udover instant messaging-support understøtter denne applikation også video- og lydopkald.

Brugere rapporterede, at Skype-lyd ikke fungerer på Windows 10, så lad os se, hvordan du løser dette problem.

Hyppige Skype-lydproblemer

Skype er et fantastisk program, men mange brugere rapporterede lydproblemer, mens de brugte Skype. Når vi taler om problemer, er dette nogle af de almindelige problemer, som brugerne rapporterede:

• Skype ingen lyd i opkald - Ifølge brugerne får de undertiden ingen lyd under deres Skype-opkald. Dette kan vises, hvis din mikrofon eller højttalere ikke er korrekt konfigureret i Skype.
• Skype-lyd meget stille - Dette er et andet almindeligt problem med Skype. Som standard justerer Skype automatisk lydniveauerne, og hvis din lyd er stille, skal du sørge for at deaktivere denne funktion og kontrollere, om det løser problemet.
• Skype-lyd går ikke gennem hovedtelefoner - Dette er et andet problem, der kan vises på Skype. Hvis dette sker, skal du sørge for, at dine hovedtelefoner er valgt som en standard-lydenhed i Skype.
• Skype-lyd bruges op - Nogle gange kan din Skype-lyd bryde sammen under opkaldet. For at løse dette problem skal du være sikker på, at du ikke har nogen downloads, der kører i baggrunden. Derudover kan du prøve at skifte til et kablet netværk og kontrollere, om det hjælper.
• Skype-lydudgang fungerer ikke - Hvis dette problem opstår, skal du kontrollere dine afspilningsindstillinger og sørge for, at dine højttalere eller hovedtelefoner er indstillet som standardlydenhed.
• Skype-lyd forvrænget - Dette problem kan vises på grund af din netværksforbindelse, og for at ordne det, skal du kontrollere, om din forbindelse er hurtig og stabil.

Trin til at løse lydproblemer på Skype

Løsning 1 - Sørg for, at dine højttalere og mikrofonen er korrekt konfigureret

Normalt skyldes problemer med lyd i Skype din konfiguration, så du bliver nødt til at indstille den rigtige lydenhed og mikrofon i Skype. Følg disse trin for at gøre det:

1. Åben Skype.
2. Gå til Værktøjer> Indstillinger.

   

3. Naviger til fanen Lydindstillinger.

   

4. Sørg for, at mikrofon og højttalere er korrekt indstillet. Hvis du vil, kan du teste både mikrofon og højttalere fra Skype. Hvis dine højttalere og mikrofon bestod testen, betyder det, at de er korrekt konfigureret og fungerer i Skype.
5. Klik på Gem for at gemme ændringer.

Ifølge brugerne kan en opdatering undertiden ændre dine standardhøjttalere eller mikrofon, så sørg for at kontrollere, om din lydenhed er korrekt konfigureret i Skype.

Løsning 2 - Brug Microsofts standard lyddriver

Hvis du har lydproblemer i Skype, kan det muligvis fordi din lyddriver ikke er fuldt kompatibel med Skype. For at løse dette problem foreslår brugere at bruge standard Microsoft-driveren i stedet.

Hvis du vil skifte tilbage til standarddriveren, skal du afinstallere din nuværende driver. Følg disse trin for at gøre det:

1. Tryk på Windows Key + X for at åbne Power User Menu og vælg Enhedshåndtering på listen.

   

2. Når Enhedshåndtering åbnes, skal du finde din lydenhed, højreklikke på den og vælge Afinstaller enhed.

   

3. Hvis det er tilgængeligt, skal du markere Slet driversoftwaren for denne enhed og klikke på Afinstaller.

   

4. Når du har slettet driveren, skal du genstarte din pc.

Når din pc genstarter, installeres standarddriveren, og problemer med Skype-lyd skal rettes.

Løsning 3 - Opdater dine lyddrivere

Brugere rapporterede, at du kan løse Skype-lydproblemer ved blot at downloade og installere de nyeste drivere til din lydenhed. Du kan downloade de nyeste drivere fra dit bundkort eller lydkortproducentens websted.

Brugere rapporterede problemer med Realtek-drivere, men selv hvis du ikke bruger Realtek-lydkort, kan du prøve at opdatere dine lyddrivere.

Der er mange versioner af drivere til lydkort, så vælg den nøjagtige version og download derefter og installer den. Dette kan være en lang proces, især hvis du gør det manuelt.

Download TweakBits driveropdateringsværktøj (godkendt af Microsoft og Norton) for at gøre det automatisk.

Dette værktøj hjælper dig med at undgå permanent skade på din pc ved at downloade og installere de forkerte driverversioner.

Ansvarsfraskrivelse: nogle funktioner i dette værktøj er ikke gratis.

Løsning 4 - Skift dine mikrofonindstillinger

Hvis du har problemer med Skype-lyd, kan du muligvis løse dem ved at ændre dine mikrofonindstillinger. Du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Højreklik på lydikonet på din proceslinje, og vælg Optagelsesenheder i menuen.

   

2. Find din mikrofon, og dobbeltklik på den for at åbne dens egenskaber.

   

3. Gå til fanen Avanceret, og sørg for, at Tillad applikationer at tage eksklusiv kontrol over denne enhed ikke er aktiveret.

   

4. Klik på Anvend og OK.

Løsning 5 - Genstart Windows Audio-service

Nogle gange kan Skype-lydproblemer være forårsaget af Windows Audio-service, og for at løse dette problem, skal du genstarte det. Dette er en simpel procedure, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast services.msc. Tryk på Enter eller klik på OK.

   

2. Når vinduet Tjenester åbnes, skal du finde Windows Audio- service, højreklikke på det og vælge Genstart i menuen. Hvis funktionen Genstart ikke er tilgængelig, skal du bare prøve at stoppe og starte tjenesten manuelt.

   

Løsning 6 - Opdater / geninstaller Skype

Ifølge brugerne kan du løse dette problem blot ved at installere den nyeste version af Skype.

Du kan opdatere Skype blot ved at downloade den nyeste version direkte fra Skypes websted, eller du kan opdatere den fra selve Skype-applikationen.

For at gøre det skal du bare følge disse trin:

1. Log ind på Skype.
2. Gå nu til Hjælp- menuen og vælg Kontroller for opdateringer.

   

3. Klik nu på Opdater klassisk Skype.

   

4. Opdateringsprocessen starter nu, så du må ikke afbryde den.

   

Hvis du allerede har den nyeste version installeret, kan du muligvis skifte tilbage til den ældre version af Skype og kontrollere, om det løser problemet for dig.

Ud over at opdatere foreslår brugerne også, at du geninstallerer Skype og sletter alle Skype-relaterede registreringsdatabase poster. For at gøre det kan du afinstallere Skype og manuelt fjerne alle Skype-poster fra dit register.

Manuel sletning af poster fra registreringsdatabasen er ikke den bedste eller den mest praktiske løsning, så du måske ønsker at bruge Iobit Uninstaller Pro (gratis) eller et lignende værktøj til fuldstændigt at fjerne Skype fra din pc.

Når du har fjernet Skype, kan du prøve at geninstallere den og kontrollere, om det løser problemet. Hvis Skype ikke vil geninstallere, har vi din ryg med denne vejledning til at løse problemet.

Løsning 7 - Vælg den rigtige lydenhed

Ifølge brugerne, hvis Skype-lyd ikke fungerer, kan problemet muligvis være din lydenhed. Hvis der ikke er valgt korrekt lydenhed, vil du muligvis støde på visse problemer på din pc, ofte manglen på lyd.

Dette er ikke et stort problem, og det kan let løses ved at gøre følgende:

1. Højreklik på lydknappen i nederste højre hjørne, og vælg Afspilningsenheder i menuen.

   

2. Nu skal du se flere tilgængelige enheder. Sørg for, at du har indstillet den rigtige afspilningsenhed som standard. For at indstille en enhed som en standard lydenhed skal du blot højreklikke på den og vælge Sæt som standard.

   

3. Når du har ændret din standardafspilningsenhed, skal du klikke på Anvend og OK for at gemme ændringer.

Når du har ændret din standardlydenhed, skal du kontrollere, om problemet er løst.

For at løse dette problem er du i de fleste tilfælde bare nødt til at indstille dine højttalere eller hovedtelefoner som standardafspilningsenhed, og problemet skal løses.

Løsning 8 - Kontroller, om dine højttalere og mikrofonen er korrekt tilsluttet

Hvis du har lydproblemer under Skype-opkald, kan det skyldes din mikrofon eller højttalere.

Flere brugere rapporterede, at den anden side ikke kan høre dem under Skype-opkaldet, og det er sandsynligvis forårsaget af din mikrofon.

Ligesom dine hovedtelefonhøjttalere bruger din mikrofon 3, 5 mm-stik, så det er muligt, at du tilsluttede din mikrofon til en forkert port ved et uheld.

Dette er bare et mindre problem, og for at løse det, skal du blot frakoble det fra den forkerte port og tilslutte den til den rigtige.

Som du kan se, er dette en hurtig og nem løsning, så sørg for at prøve det.

Løsning 9 - Prøv at ændre din DNS-server

Ifølge brugerne kan nogle gange dine DNS-indstillinger forårsage problemer med Skype-lyd.

Dette er ikke et alvorligt problem, og du kan nemt løse det ved blot at skifte til Googles DNS. For at gøre det skal du bare følge disse enkle trin:

1. Klik på netværksikonet i nederste højre hjørne, og vælg dit netværk fra listen.

   

2. Klik nu på Skift adapterindstillinger.

   

3. Find dit nuværende netværk, højreklik på det, og vælg Egenskaber i menuen.

   

4. Vælg Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4), og klik på knappen Egenskaber.

   

5. Vælg nu Brug følgende DNS-serveradresser, og indtast følgende:
   • Foretrukken DNS-server: 8.8.8.8
   • Alternativ DNS-server: 8.8.4.4

     

6. Klik nu på OK for at gemme ændringer.

Ud over Googles DNS kan du også prøve at bruge OpenDNS. Når du har ændret din DNS, skal du kontrollere, om problemet med Skype er løst.

Løsning 10 - Kontroller din netværksforbindelse

Hvis du har Skype-lydproblemer, kan problemet muligvis være din netværksforbindelse.

Hvis du har problemer med din internetforbindelse, ændrer Skype automatisk kvaliteten af ​​din lyd for at holde dit opkald aktivt.

Dog får du muligvis bedre resultater ved blot at bruge en kabelforbindelse. Wi-Fi-forbindelse kan lide af interferens, derfor er det altid bedre at bruge en kabelforbindelse.

Hvis du kan, skal du skifte til en kabelforbindelse og kontrollere, om det løser dit problem.

Løsning 11 - Luk andre programmer

Nogle gange kan andre applikationer forstyrre Skype og forårsage problemer med lyd. For at minimere interferensen skal du sørge for at deaktivere alle streaming-applikationer og downloads.

Efter at have gjort det, kan Skype bruge din båndbredde uden problemer eller interferens fra andre applikationer.

Apropos båndbredde, her er de bedste skærmværktøjer, som du kan vælge at holde styr på din internetaktivitet.

Hvis Skype-lyd ikke fungerer, kan det være et stort problem, fordi du ikke kan udføre Skype-opkald med dine venner, men vi håber, at en af ​​vores løsninger hjalp dig med at løse dette problem.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i august 2016 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: Beklager, at vi ikke genkendte dine loginoplysninger Skype-fejl
• Rettelse: Skype-fejl 0x80070497 i Windows 10
• Rettelse: Windows 10 jubilæumsopdatering lydproblemer
• Rettelse: Edge-browsers lydproblemer med YouTube i Windows 10
• Rettelse: Conexant HD-lyd fungerer ikke i Windows 10