Mange brugere bruger Outlook 2016 som deres standard e-mail-klient, men nogle gange går Outlook 2016 ned, når de åbnes med en vedhæftet fil. Dette kan være et stort problem for nogle brugere, så lad os se, hvordan du løser dette problem.

Outlook-nedbrud kan være problematiske, og når vi taler om nedbrud, er her nogle almindelige problemer, som brugerne rapporterede:

• Outlook 2016 går ned, når du åbner PDF-vedhæftede filer - Dette problem opstår normalt på grund af PDF-tilføjelse i Outlook. For at løse problemet skal du blot deaktivere denne tilføjelse og kontrollere, om det løser dit problem.
• Outlook 2016 går ned, når du vedhæfter filer, gemmer vedhæftede filer, tilføjer vedhæftet fil, åbner vedhæftede filer, sender e-mail med vedhæftet fil, ser e-mail med vedhæftet fil - Der er mange vedhæftede relaterede problemer, der kan opstå i Outlook 2016, men du skal være i stand til at løse dem ved hjælp af et af vores løsninger.
• Outlook 2016 går ned, når du åbner e-mail - Nogle gange går Outlook muligvis ned, så snart du åbner en e-mail. Dette er et stort problem, men du kan muligvis løse det ved at starte Outlook i fejlsikret tilstand.

Outlook 2016 går ned, når du åbner mail med vedhæftet fil, hvordan fikser man det?

1. Kontroller din antivirus
2. Del vedhæftningen fra et andet program
3. Installer de seneste opdateringer
4. Fjern de problematiske opdateringer
5. Deaktiver Outlook-tilføjelsesprogrammer
6. Start Outlook i fejlsikret tilstand
7. Geninstaller Outlook
8. Brug webmail eller en anden e-mail-klient
9. Brug Systemgendannelse

Løsning 1 - Kontroller din antivirus

Det er vigtigt at have en god antivirus, men nogle gange kan din antivirus forstyrre dit system og forårsage Outlook 2016-nedbrud, især når du ser vedhæftede filer. Dette kan være et irriterende problem, og for at ordne det, skal du sørge for at kontrollere din antivirus og deaktivere e-mail-sikkerhedsfunktioner. Hvis det ikke fungerer, skal du muligvis deaktivere din antivirus helt.

I værste fald er du muligvis nødt til at afinstallere din antivirus for at løse dette problem. Hvis fjernelse af antivirus løser problemet, kan du overveje at skifte til en anden antivirus-løsning. Der er mange gode antivirusværktøjer på markedet, men hvis du ønsker maksimal beskyttelse, anbefaler vi kraftigt, at du prøver Bitdefender nu.

• LÆS OGSÅ: Bedste antivirusløsninger til Windows 10

Løsning 2 - Del vedhæftningen fra et andet program

Ifølge brugerne går Outlook 2016 ned, når du prøver at tilføje en vedhæftet fil til dine e-mails. Dette kan være et stort problem, men flere brugere rapporterede om en nyttig løsning. Angiveligt, de havde problemer, mens de vedhæftede Word-dokumenter, men de løste problemet med en simpel løsning.

Ifølge dem undgik de problemet ved blot at åbne det dokument, de forsøgte at vedhæfte i Word. Efter at have gjort det, var de bare nødt til at vælge at dele dokumentet som en vedhæftet fil i Outlook.

Dette startede Outlook med det vedlagte dokument, og problemet blev løst permanent. Dette lyder som en mærkelig løsning, men flere brugere rapporterede, at det fungerer, så du kan prøve det.

Løsning 3 - Installer de seneste opdateringer

Hvis Outlook 2016 går ned, når du arbejder med e-mail med vedhæftet fil, kan du muligvis løse problemet blot ved at installere de nyeste opdateringer. Outlook installerer normalt de manglende opdateringer automatisk, men du kan altid kontrollere, om der er opdateringer på egen hånd.

For at gøre det skal du bare gøre følgende:

1. Åbn Outlook 2016.
2. Gå over til Fil> Kontokonto> Kontoropdateringer> Opdater nu.

Outlook 2016 vil nu tjekke for tilgængelige opdateringer og downloade dem i baggrunden. Når de seneste opdateringer er installeret, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.

Løsning 4 - Fjern de problematiske opdateringer

I nogle tilfælde kan der opstå problemer med vedhæftede filer og Outlook 2016 på grund af en problematisk opdatering. Hvis dette problem begyndte at opstå efter en opdatering, er det muligt, at denne opdatering forårsager problemet. Du kan dog løse problemet ved blot at finde og fjerne den problematiske opdatering fra din pc.

Dette er ganske enkelt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Brug Windows Key + I- genvej til at åbne appen Indstillinger. Når appen Indstillinger åbnes, skal du gå til afsnittet Opdatering og sikkerhed.

   

2. Vælg nu Vis opdateringshistorik fra venstre rude.

   

3. Du skal nu se en liste over alle nylige opdateringer. Husk et par nylige opdateringer, og klik på Afinstaller opdateringer.

   

4. Nu skal du blot dobbeltklikke på den opdatering, du vil afinstallere. Følg instruktionerne på skærmen for at fjerne opdateringen.

   

Når du har fjernet den problematiske opdatering, skal du kontrollere, om Outlook fungerer korrekt. Vi må nævne, at Windows har en tendens til at installere de manglende opdateringer automatisk, så sørg for at forhindre Windows i at installere de automatiske opdateringer.

• LÆS OGSÅ: FIX: Outlook hænger op, når du skifter til kalender

Løsning 5 - Deaktiver Outlook-tilføjelsesprogrammer

Hvis Outlook 2016 går ned, mens du arbejder med e-mail med vedhæftet fil, er det snarere sandsynligt, at en af ​​dine tilføjelser er problemet. Tilføjelser giver ekstra funktionalitet, og de giver dig mulighed for at forbinde Outlook med andre applikationer for at udveksle oplysninger.

Selvom tilføjelsesprogrammer kan være nyttige, kan nogle tilføjelsesprogrammer forårsage, at problemer som denne tone vises. For at løse problemet anbefales det at deaktivere tilføjelsesprogrammerne. For at deaktivere tilføjelsesprogrammer skal du blot gøre følgende:

1. Gå til Fil> Indstillinger> Tilføjelser.
2. Se efter afsnittet Administrer, klik nu på knappen Start.
3. Når dialogboksen vises, skal du deaktivere alle tilføjelser og klikke på OK- knappen.

Når du har gjort det, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis problemet ikke vises mere, skal du aktivere tilføjelsesprogrammer en efter en, indtil du formår at genskabe problemet. Når du har fundet den problematiske tilføjelse, skal du holde den deaktiveret eller fjerne den, og problemet skal løses permanent.

Flere brugere rapporterede, at Skype for Business- plugin forårsagede problemet, men andre plug-ins kan også forårsage dette problem, så sørg for at deaktivere dem alle.

Løsning 6 - Start Outlook i fejlsikret tilstand

Nogle brugere rapporterede, at de overhovedet ikke kan starte Outlook 2016, og hvis det sker, skal du starte Outlook i fejlsikret tilstand. Outlook Safe Mode bruger standardindstillingerne, og det holder alle tilføjelsesprogrammerne deaktiverede, så hvis problemet er relateret til dine tilføjelser eller indstillinger, skal Safe Mode hjælpe dig med det.

For at starte Outlook i fejlsikret tilstand skal du blot gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + R for at åbne dialogboksen Kør.
2. Gå ind i Outlook / safe, og klik på OK- knappen.

   

3. Vinduet Vælg profiler vises nu. Klik på OK for at starte Outlook.

Hvis Outlook formår at starte i fejlsikret tilstand, er det næsten sikkert, at en af ​​dine indstillinger eller tilføjelser forårsager problemet. Husk, at start af Outlook i fejlsikret tilstand ikke vil løse dit problem, men det er en god måde at fejlfinde problemet.

• LÆS OGSÅ: FIX: Outlook Mail går ned, synkroniserer ikke Mail i Windows 10

Løsning 7 - Geninstaller Outlook

Hvis Outlook 2016 går ned, mens du prøver at åbne e-mail med vedhæftede filer, er det muligt, at din Outlook-installation er beskadiget. Dette kan være et problem, men du kan nemt løse det ved at geninstallere Outlook. Der er flere metoder til at gøre det, men hvis du vil fjerne Outlook helt, foreslår vi, at du bruger en afinstallationsprogram.

I tilfælde af at du ikke ved det, fjerner afinstallationssoftware som Revo Uninstaller fuldstændigt Outlook og alle filer og registreringsdatabase poster der er forbundet med det. Dermed vil der ikke være nogen resterende filer på din pc, og det vil være som om Outlook aldrig blev installeret.

Når du har fjernet Outlook, skal du installere det igen og kontrollere, om problemet dukker op igen.

Løsning 8 - Brug webmail eller en anden e-mail-klient

Nogle gange kan du bare ikke løse nogle problemer, og hvis det er tilfældet, og Outlook 2016 stadig går ned, når du arbejder med vedhæftede filer, skal du måske prøve at bruge webmail. Næsten alle e-mail-tjenester har en tilgængelig webversion, så du kan kontrollere dine e-mails uden en e-mail-klient. Dette er bare en løsning, men du kan bruge den, indtil du finder en permanent løsning på dit problem.

Hvis du ikke er fan af webmail, vil du måske prøve at bruge en anden e-mail-klient. Der er mange gode e-mail-klienter tilgængelige, såsom Thunderbird eller Mail-app i Windows 10. Hvis du imidlertid ønsker noget mere professionelt og en ordentlig erstatning af Outlook, foreslår vi, at du tjekker eM Client.

• Download nu eM Client

Løsning 9 - Brug Systemgendannelse

Hvis problemet med Outlook 2016-nedbrud stadig er der, kan du muligvis løse problemet ved hjælp af funktionen Systemgendannelse. Systemgendannelse giver dig mulighed for at vende ændringer tilbage på din pc og løse forskellige problemer, og for at bruge Systemgendannelse skal du blot gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + S, og skriv systemgendannelse. Vælg Opret et gendannelsespunkt på listen over resultater.

   

2. Vinduet Systemegenskaber vises. Klik på knappen Systemgendannelse.

   

3. Når vinduet Systemgendannelse åbnes, skal du klikke på Næste for at fortsætte.

   

4. Marker Vis flere indstillinger for gendannelsespunkter, hvis tilgængelig. Nu skal du bare vælge det ønskede gendannelsespunkt og klikke på Næste.

   

5. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte restaureringsprocessen.

Når du har gendannet din pc, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.

Outlook 2016-nedbrud kan være temmelig problematiske og forhindre dig i at arbejde med vedhæftede filer. Vi håber dog, at det lykkedes dig at løse problemet ved hjælp af en af ​​vores løsninger.

Du kan også prøve de bedste e-mail-klienter og apps til Windows 10, der kan bruges fra vores liste.

LÆS OGSÅ:

• FIX: Jeg kan ikke se sendte poster i Outlook
• Rettet: 'Det tager lang tid at åbne en vedhæftet fil i Microsoft Outlook'
• Outlook beder stadig om dit kodeord? Her er rettelsen