I vores webmail vs desktop e-mail-klientartikel nævnte vi, at det at bruge desktop e-mail-klienter har dets fordele. Når vi taler om desktop-e-mail-klienter, er en af ​​de mest populære e-mail-klienter til Windows 10 Thunderbird, men ifølge brugerne har Thunderbird sin andel af problemer på Windows 10, og i dag skal vi løse nogle af disse problemer.

Thunderbird-problemer på Windows 10

Thunderbird-problemer kan forhindre dig i at modtage nye e-mails, og når vi taler om Thunderbird, er dette nogle almindelige problemer rapporteret af brugere:

• Mozilla Thunderbird har problemer med at sende e-mails - Dette problem kan opstå, hvis din e-mail-konto ikke er korrekt konfigureret. For at rette det skal du sørge for, at dine loginoplysninger er korrekte.
• Mozilla Thunderbird meget langsom - Mange brugere rapporterede dette problem, men vi har allerede dækket dette problem indgående i vores Thunderbird er langsom artikel, så sørg for at tjekke ud for flere løsninger.
• Mozilla Thunderbird vil ikke downloade e-mails - Dette problem kan undertiden opstå på grund af din antivirus, og for at løse problemet skal du muligvis deaktivere eller fjerne din antivirus-software.
• Mozilla Thunderbird fortsætter med at fryse, ikke reagere, gå ned, hænge - Dette er nogle forskellige problemer, der kan opstå med Thunderbird, men du skal være i stand til at løse dem ved hjælp af vores løsninger.

Løsning 1 - Kontroller din antivirus

Ifølge brugerne kan Thunderbird-problemer undertiden vises på grund af din antivirus. Antivirusværktøjer kan undertiden forstyrre dit system og blokere visse applikationer, så sørg for at Thunderbird ikke er blokeret af din antivirus eller firewall for at løse dette problem.

Hvis det ikke hjælper, ville dit næste trin være at deaktivere visse antivirusfunktioner eller endda deaktivere din antivirus helt. I nogle tilfælde skal du muligvis endda afinstallere din antivirus. Selv hvis du afinstallerer din antivirus, skal du beskyttes af Windows Defender, så din pc ikke er i fare.

Hvis fjernelse af antivirus løser problemet, skal du måske overveje at skifte til en anden antivirus-løsning. Bitdefender giver stor beskyttelse, og det vil ikke forstyrre andre applikationer. Det har også permanent adgang til en verdensomspændende signaturdatabase, så du vil være sikker, selv mod de nyeste cyberangreb. Det leveres til en speciel pris og inkluderer en god kundesupport, så du bør bestemt prøve det.

• Download Bitdefender Antivirus 2019 (35% rabatpris)

Løsning 2 - Opdater Thunderbird

Der kan ofte opstå problemer med Thunderbird på Windows 10 på grund af en forældet version af Thunderbird. For at løse de fleste Thunderbird-problemer er det altid godt at bruge den nyeste version af Thunderbird på Windows 10 for at undgå potentielle problemer med uforligelighed.

Løsning 3 - Kør Thunderbird fra Safe Mode

Ifølge brugerne hænger Thunderbird på deres Windows 10-pc, mens de prøver at udføre en bestemt handling, og dette kan være forårsaget af enhver tredjepartsapplikation. For at løse dette problem foreslår nogle brugere at starte Thunderbird fra Safe Mode. Følg disse trin for at gøre dette:

1. Åbn appen Indstillinger. Du kan gøre det ved at bruge Windows Key + I genvejen.
2. Gå nu til sektionen Opdatering og sikkerhed.

   

3. Vælg Gendannelse fra venstre rude. Vælg knappen Genstart nu i højre rude.

   

4. Liste over indstillinger vises nu. Naviger til Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Opstartsindstillinger. Klik på knappen Genstart.
5. Du skal nu se en liste over indstillinger. Tryk på den relevante tastaturtast for at vælge den version af Safe Mode, du vil bruge.

Start Thunderbird, når du er gået i Safe Mode. Hvis Thunderbird fungerer normalt i fejlsikret tilstand, skyldes sandsynligvis problemet et tredjepartsprogram, der er installeret på din pc, og for at løse Thunderbird skal du finde det problematiske program på din pc og deaktivere / afinstallere det.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Problem med Mozilla Firefox Memory Læking i Windows

Løsning 4 - Deaktiver tilføjelser til Thunderbird

Nogle gange kan problemer med Thunderbird være forårsaget af tredjeparts tilføjelser, som du har installeret. Den nemmeste måde at kontrollere, om en bestemt tilføjelse forårsager problemer med Thunderbird, er at starte Thunderbird Safe Mode. Gør følgende for at gøre det:

1. Tryk og hold Shift nede på dit tastatur, og kør Thunderbird.
2. Du skal se Thunderbird Safe Mode- vinduet. Marker Deaktiver alle tilføjelser, og klik på Fortsæt i fejlsikret tilstand.

   

3. Valgfrit: Hvis den foregående metode ikke fungerer for dig, kan du altid gå i sikker tilstand ved at starte Thunderbird normalt og klikke på Menu-ikonet øverst til højre og vælge Hjælp> Genstart med tilføjelser deaktiveret.

   

Hvis du har løst Thunderbird-problemer ved at gå ind i sikker tilstand, er dit problem sandsynligvis forårsaget af Thunderbird-udvidelser, og for at løse problemet skal du deaktivere / fjerne problematiske udvidelser. Følg disse trin for at gøre det:

1. Start Thunderbird.
2. Klik på Menu-knappen i øverste højre hjørne, og vælg Tilføjelser.
3. Vælg nu fanen Udvidelser til venstre.
4. Du skal se en liste over tilgængelige udvidelser. Klik på Deaktiver ved siden af ​​hver udvidelse for at deaktivere den.
5. Aktivér nu udvidelser en efter en, indtil du finder den, der forårsager problemer.

Løsning 5 - Kør CCleaner

Brugere rapporterede, at de har løst problemerne med Thunderbird på Windows 10 efter at have kørt CCleaner. Dette er det mest brugte Diskoprydningsværktøj i øjeblikket. Det er let og nemt at bruge, så du får ikke problemer, mens du bruger det. Husk, at CCleaner undertiden kan fjerne vigtige filer fra din pc, så brug dem omhyggeligt.

• Download CCleaner gratis udgave
• Download CCleaner Professional Edition

Løsning 6 - Sørg for, at din e-mail-konto er korrekt konfigureret

Et almindeligt Thunderbird-problem er manglende evne til at modtage e-mails. Dette kan ske af forskellige grunde, men det mest sandsynlige er miss-konfiguration af din e-mail-konto i Thunderbird. Du kan dog nemt løse dette ved at gøre følgende:

1. Gå til Værktøjer> Kontoindstillinger. Alternativt kan du gå til menuen Program og vælge Valg> Kontoindstillinger.
2. Vælg Serverindstillinger i venstre rude. I højre rude skal du sørge for, at dine loginoplysninger er korrekte.

Hvis dette problem begyndte at opstå for nylig, kan e-mail-konfigurationen muligvis ændres af din e-mail-udbyder, så sørg for at kontrollere deres supportside og dobbeltkontrol, om din e-mail-klient er konfigureret korrekt.

Løsning 7 - Genopbyg global database

Hvis Thunderbird er langsom, mens du søger efter e-mails, kan problemet muligvis være din globale database. Denne fil gemmer alle mulige oplysninger, men hvis denne fil er beskadiget, kan du opleve forskellige Thunderbird-problemer.

Du kan dog løse problemet ved blot at genopbygge den globale database. Dette er relativt enkelt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast % appdata%. Tryk på Enter eller klik på OK.

   

2. Naviger nu til T hunderbirdProfiles. Naviger til dit profilmappe. Dette bibliotek skal have en tilfældig streng foran efterfulgt af dit profilnavn.
3. Find nu filen global-messages-db.sqlite, og slet den.

Efter at have gjort det, skal du starte Thunderbird. Programmet begynder at opbygge databasen, og problemet skal løses.

Løsning 8 - Geninstaller Thunderbird

Nogle gange kan der opstå Thunderbird-problemer, hvis din Thunderbird-installation er beskadiget. Dette kan rettes i de fleste tilfælde blot ved at geninstallere Thunderbird, så du kan prøve det. Der er flere måder at afinstallere et program, og selvom det at fjerne Thunderbird fra appen Indstillinger er den enkleste metode, skal du vide, at denne metode ikke altid er effektiv.

Nogle gange kan applikationer efterlade visse filer eller poster i registreringsdatabasen, også efter at du har afinstalleret dem. Dette kan være et problem, da disse filer kan forårsage problemer i fremtiden, så det rådes til at fjerne dem. Dette kan være en kedelig opgave, så det er bedre at bruge et dedikeret værktøj som Revo Uninstaller til at gøre det for dig. Det vil fjerne softwaren og alle dets rester, så de ikke forstyrrer dit system, der forårsager fejl.

• Hent nu Revo Unistaller Pro

Revo Uninstaller er en uninstaller-software, og det kan afinstallere ethvert program til dig, men det vil også fjerne alle filer og registreringsdatabase poster, der er tilknyttet det program. Når du har fjernet Thunderbird med dette værktøj, skal du installere det igen, og problemet skal løses helt.

Løsning 9 - Prøv at bruge webmail eller en anden e-mail-klient

Hvis du har Thunderbird-problemer på din pc, kan problemet skyldes selve e-mail-klienten. Du kan dog løse dette problem blot ved at bruge webmail. Mange e-mail-udbydere tilbyder adgang til webmail, så du kan prøve at bruge webmail som en midlertidig løsning.

Hvis webmail fungerer, er problemet helt sikkert relateret til din pc eller e-mail-klient.

Hvis du vil, kan du altid prøve at skifte til en anden e-mail-klient og kontrollere, om det løser problemet. Den indbyggede Mail-app i Windows 10 tilbyder anstændige funktioner, men hvis du vil have en ordentlig e-mail-klient, kan du overveje at bruge eM Client. Dette værktøj har en gratis version, der giver dig mulighed for at inkludere to e-mail-konti. For flere konti betaler du dog en licens, der inkluderer ekstra-konti og mere nødvendige funktioner.

• Download nu eM Client Premium Edition

Thunderbird-problemer på Windows 10 er oftest forårsaget af et tredjepartsprogram eller af en Thunderbird-udvidelse, og du kan nemt løse de fleste af Thunderbird-problemer ved at følge vores løsninger. Vi gjorde også en sammenligning mellem Thunderbird og OE Classic, så hvis du ikke kan løse problemer med Thunderbird, skal du muligvis skifte til OE Classic.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i maj 2016 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.

• LÆS OGSÅ: Sådan porter du dine Chrome-udvidelser til Edge