Før opgraderingen ignorerede de fleste af Windows-brugere en indbygget sikkerhedsløsning. Tredjepartsløsninger var software til at beskytte os mod den irriterende malware. Med Windows 10 tilbyder Microsoft imidlertid forbedret Windows Defender, som et levedygtigt alternativ for brugere over hele verden.

Selvom Defender tilbyder solid beskyttelse med hyppige sikkerhedsopdateringer, er der dog nogle få problemer. Nogle af brugerne rapporterede fejlkode, når de forsøger at udføre en brugerdefineret scanning. Derudover ser Defender ud til at gå ned, før en offline scanning er færdig. Vi kiggede på det og behandlede dette problem med få mulige løsninger.

Sådan rettes Windows Defender-fejl 0x80070015

Ifølge brugerne kan Windows Defender-fejl 0x80070015 undertiden vises på dit system, og når vi taler om denne fejl, er her nogle lignende problemer, som brugerne rapporterede:

• Fejlkode 0x80070015 Windows 10-installation - Dette problem kan undertiden opstå, mens du prøver at installere en ny version af Windows 10. Dette problem kan være forårsaget af tredjeparts antivirus, så sørg for at deaktivere det.
• Fejl 0x80070015 Windows-opdatering - Nogle gange kan denne fejlmeddelelse forstyrre Windows Update. Hvis det er tilfældet, skal du sørge for at nulstille Windows Update-komponenter og kontrollere, om det hjælper.
• 0x80070015 Windows Store - Denne fejl kan undertiden også påvirke Windows Store. Hvis du støder på det, skal du prøve alle løsningen fra denne artikel.

Løsning 1 - Installer de seneste opdateringer

Ifølge brugerne opstår Windows Defender-fejl 0x80070015 normalt, fordi dit system er forældet. Et forældet system kan have visse fejl og fejl til stede, og hvis du vil sikre dig, at din pc kører glat, skal du holde dit system opdateret.

For det meste installerer Windows 10 automatisk de manglende opdateringer, men nogle gange kan du gå glip af en opdatering eller to. Du kan dog altid kontrollere for opdateringer ved at gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger. Du kan gøre det hurtigt ved at trykke på Windows Key + I.
2. Når indstillingsappen åbnes, skal du gå til afsnittet Opdatering og sikkerhed.

   

3. Klik på knappen Kontroller for opdateringer i højre rude.

   

Hvis der er tilgængelige opdateringer, downloades de automatisk i baggrunden. Når opdateringerne er downloadet, skal du blot genstarte din pc for at installere dem. Når dit system er opdateret, skal problemet løses fuldstændigt.

• LÆS OGSÅ: Windows Defender SmartScreen forhindrede en ukendt app i at starte

Løsning 2 - Fjern antivirussoftware fra tredjepart

Windows Defender fungerer ikke godt med antivirusværktøjer fra tredjepart, og hvis du får Windows Defender-fejl 0x80070015, kan årsagen muligvis være din antivirus-software. Hvis du bruger et andet værktøj sammen med Windows Defender, anbefales det, at du deaktiverer det eller afinstallerer det.

Efter at have gjort det, skal problemet løses fuldstændigt. Hvis du ikke er tilfreds med Windows Defender, kan du altid skifte til en anden antivirus-software. Hvis du ønsker en pålidelig antivirus, der ikke forårsager problemer på dit system, anbefaler vi kraftigt, at du overvejer Bitdefender 2019.

Løsning 3 - Fjern markeringen af ​​de drev, der ikke findes i Custom Scan

Nogle brugere rapporterede, at der er en bestemt fejl med Custom Scan. Ifølge dem, hvis de vælger et tomt drev eller USB-flash, går Defender ned. Så hvad du vil gøre er at ignorere eller fjerne markeringen af ​​disse drev. Derefter skal den tilpassede scanning arbejde uden problemer.

Løsning 4 - Nulstil Windows Update-tjenester

Ifølge brugerne kan Windows Update-tjenester undertiden forstyrre dit system og få Windows Defender-fejl 0x80070015 til at vises. Hvis du har dette problem, anbefales det, at du nulstiller Windows Update-tjenester. For at gøre det skal du bare følge disse enkle trin:

1. Tryk på Windows Key + X for at åbne Win + X-menuen. Vælg Kommandoprompt (Admin) eller PowerShell (Admin) på listen over resultater.

   

2. Når Kommandoprompt åbnes, skal du køre følgende kommandoer:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• netto stopbits
• net stop msiserver
• Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• netto startbits
• net start msiserver

Når du har kørt disse kommandoer, nulstilles Windows Update-tjenester, og problemet skal løses fuldstændigt.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Windows Defender lukker spil i Windows 10

Løsning 5 - Omdøb CBS.Log-fil

Ifølge brugerne kan nogle gange Windows Defender-fejl 0x80070015-meddelelsen vises på grund af problemer med CBS.Log-filen. For at løse dette problem skal du finde og omdøbe CBS.Log-filen. Dette er ganske enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn File Explorer og naviger til mappen C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS.
2. Find CBS.Log- fil, og omdøb den til noget andet.

   

Når du har gjort det, skal du kontrollere, om problemet er løst.

Flere brugere rapporterede, at de ikke er i stand til at omdøbe denne fil. Dette er forårsaget af dine tjenester, og for at løse dette problem skal du blot gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast services.msc. Tryk på Enter eller klik på OK.

   

2. Når vinduet Tjenester åbnes, skal du finde Windows Modules Installer- service og dobbeltklikke på den.

   

3. Indstil starttypen til Manuel, og klik på Anvend og OK for at gemme ændringer.

   

4. Efter at have gjort det, skal du genstarte din pc.

Når din pc genstarter, skal du prøve at omdøbe CBS.Log-filen igen. Når du har omdøbt filen, skal du ændre starttypen for Windows Modules Installer- tjenesten til dens standardværdi.

Løsning 6 - Opret en ny brugerkonto

Hvis du får Windows Defender-fejl 0x80070015 på din pc, kan problemet muligvis være din brugerkonto. Nogle gange kan beskadiget brugerkonto føre til dette problem, og for at løse det, skal du oprette en ny brugerkonto. Dette er ganske enkelt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger og naviger til afsnittet Konti.
2. Vælg Familie & andre mennesker i menuen til venstre. Klik nu på Tilføj en anden til denne pc- knap.
3. Vælg Jeg har ikke denne persons loginoplysninger.
4. Gå til Tilføj en bruger uden en Microsoft-konto.
5. Indtast det ønskede brugernavn for den nye konto, og klik på Næste.

Når du har oprettet en ny brugerkonto, skal du skifte til den og kontrollere, om det løser dit problem. Hvis problemet ikke vises på den nye konto, skal du flytte dine personlige filer til det og begynde at bruge det i stedet for din gamle konto.

• LÆS OGSÅ: Fuld fix: Windows Defender er deaktiveret af gruppepolitik

Løsning 7 - Reparer dine systemfiler

I nogle tilfælde kan en beskadiget Windows-installation forårsage fejl i Windows Defender 0x80070015. Du kan dog løse dette problem ved blot at udføre en SFC-scanning. For at gøre det skal du bare følge disse enkle trin:

1. Åbn Kommandopromp som administrator.
2. Når Kommandoprompt starter, skal du skrive sfc / scannow og trykke på Enter.

   

3. SFC-scanningen starter. SFC-scanning kan tage cirka 15 minutter, så forstyrr ikke den.

I nogle tilfælde er SFC-scanning muligvis ikke i stand til at løse problemet. Hvis det sker, skal du køre DISM-scanning ved at gøre følgende:

1. Start Kommandopromp som administrator.
2. Indtast nu kommandoen DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. DISM-scanning starter nu. Denne scanning kan tage ca. 20 minutter, så sørg for ikke at afbryde den.

Når du er færdig med DISM-scanningen, skal du kontrollere endnu en gang, om problemet stadig er der. Hvis problemet stadig er der, eller hvis du ikke var i stand til at køre SFC-scanning før, skal du huske at gentage det nu.

Løsning 8 - Udfør en systemgendannelse

Hvis denne fejl begyndte at vises for nylig, er det muligt, at en nylig opdatering eller enhver anden ændring af dit system forårsagede den. For at løse problemet anbefales det at udføre en systemgendannelse. Følg disse trin for at gøre det:

1. Tryk på Windows Key + S og indtast systemgendannelse. Vælg Opret et gendannelsespunkt fra menuen.

   

2. Når vinduet Systemegenskaber åbnes, skal du klikke på knappen Systemgendannelse.

   

3. Systemgendannelse starter nu. Klik på knappen Næste.

   

4. Hvis det er tilgængeligt, skal du markere indstillingen Vis flere gendannelsespunkter. Vælg det ønskede gendannelsespunkt, og klik på Næste.

   

5. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte processen.

Når du gendanner dit system, skal du kontrollere, om fejlmeddelelsen stadig vises.

Vi håber, at disse løsninger vil hjælpe dig med at slippe af med denne irriterende fejl. Fortæl os også, hvilken beskyttelsessoftware du bruger? Er et opdateret Defender godt valg?

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i februar 2017 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.