Hearthstone er i øjeblikket et af de mest populære handelskortspil på pc, men brugerne rapporterer, at de har nogle problemer med Hearthstone og Windows 10. I dag skal vi dække nogle af de mest almindelige problemer og prøve at løse dem.

Brugere har rapporteret, at de har problemer med spilafdæmpning og problemer med sort skærm, så lad os se om vi kan løse disse problemer.

Sådan løses Hearthstone-problemer i Windows 10

Hearthstone er et fantastisk spil, men desværre kan der undertiden opstå problemer med det. Apropos problemer, her er nogle almindelige Hearthstone-problemer, som brugerne rapporterede:

• Hearthstone fungerer ikke på pc - Hvis Hearthstone ikke fungerer på din pc, er den mest sandsynlige årsag dine drivere. Opdater blot dine skærmdrivere til den nyeste version og kontroller, om det løser problemet.
• Hearthstone-forbindelse, forsinkelsesproblemer, forsinkelsesproblemer PC - Dette problem kan være forårsaget af din DNS, men du kan løse det ved at skifte til Googles DNS. Du kan også prøve at genstarte din router.
• Hearthstone indlæser ikke - Nogle gange indlæses spillet muligvis ikke på din pc overhovedet. Dette er normalt forårsaget af din antivirus, så sørg for at føje Hearthstone til listen over undtagelser.
• Hearthstone fps, fryseproblemer - Hvis spillet fryser, kan problemet muligvis være processens prioritet eller tilknytning. Du kan dog løse dette problem lige fra Task Manager.
• Problemer med opstart af Hearthstone, startproblemer - Nogle gange starter spillet muligvis ikke overhovedet. Hvis dette sker, skal du sikre dig, at du bruger en dedikeret GPU. Faktisk er du muligvis nødt til at deaktivere den indbyggede GPU fra BIOS for at løse dette problem.

Løsning 1 - Kontroller din antivirus

Hvis du har Hearthstone-problemer på din pc, er det muligt, at din antivirus er årsagen. Nogle gange kan en tredjepart antivirus forstyrre dit system, og det vil forårsage dette og mange andre fejl.

For at løse problemet skal du sikre dig, at Hearthstone er føjet til listen over undtagelser i din antivirus og firewall. Hvis problemet stadig er der, anbefales det, at du deaktiverer visse antivirusfunktioner og kontrollerer, om det hjælper. I nogle tilfælde skal du muligvis endda deaktivere din antivirus helt.

Hvis deaktivering af antivirus ikke hjælper, ville dit næste trin være at afinstallere din antivirus. Flere brugere rapporterede, at fjernelse af deres antivirus løste problemet, så sørg for at prøve det. Et par brugere rapporterede, at McAfee forårsagede dette problem, men andre antivirusværktøjer kan også forårsage det. Når antivirussen er fjernet, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.

Hvis fjernelse af antivirus løser problemet, skal du overveje at skifte til en anden antivirusløsning. Antivirusværktøjer såsom Bitdefender har en Gaming Mode-funktion, der sikrer, at din antivirus ikke forstyrrer dine spil-sessioner på nogen måde, så hvis du er en spiller, vil Bitdefender være perfekt til dig.

• LÆS OGSÅ: Bitdefender Total Security 2019: Den bedste antivirus-software til flere platforme

Løsning 2 - Hold dine skærmdrivere opdaterede

Mange brugere har rapporteret stammende problemer på Windows 10, og det er rapporteret, at opdatering af dine skærmdrivere til den nyeste version løser disse problemer. Det er blevet bekræftet af Nvidia-brugere, at de nyeste drivere løser stammeproblemerne, men hvis du er en AMD-bruger, skader det ikke også at opdatere dine drivere.

Vi anbefaler TweakBit Driver Updater til automatisk at downloade alle forældede drivere på din pc.

Løsning 3 - Føj Hearthstone til listen over Windows Defender-ekskluderinger

Nogle gange kan Windows Defender forårsage stammingproblemer, så det anbefales, at du føjer Hearthstone til listen Udelukkelser i Windows Defender.

Følg disse anvisninger for at gøre dette:

1. Åbn appen Indstillinger. Du kan gøre det hurtigt ved at trykke på Windows Key + I.
2. Gå til sektion Opdatering og sikkerhed.

   

3. Vælg Windows Defender i menuen til venstre. Vælg Åbn Windows Defender Security Center i højre rude.

   

4. Gå til virus- og trusselsbeskyttelse.

   

5. Naviger nu til indstillinger for virus og trusselbeskyttelse.

   

6. Vælg Tilføj eller fjern ekskluderinger.

   

7. Klik på Tilføj en ekskludering, vælg mappe, og vælg Hearthstone's bibliotek.

   

• Læs også: Vil du spille Hearthstone? Prøv at bruge en af ​​disse 7 VPN'er

Løsning 4 - Slet Hearthstone-mappen fra AppData

Nogle brugere siger, at fjernelse eller blot flytning af Hearthstone-mappe fra App-data løser stammingproblemet. For at flytte mappen Hearthstone skal du gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast % localappdata%. Tryk nu på Enter eller klik på OK.

   

2. Gå til biblioteket Blizzard \ Hearthstone.
3. Slet Hearthstone-mappen, eller flyt den bare til dit skrivebord eller et andet sted.
4. Start spillet nu, og se om de stammende problemer fortsætter.

Når du har gjort det, gendannes cache-filen, og problemet med Hearthstone skal løses fuldstændigt.

• LÆS OGSÅ: Fix: Ingen lyd i Hearthstone på Windows PC

Løsning 5 - Deaktiver omskiftelig grafik fra BIOS

Den sidste ting, vi skal prøve, er at deaktivere skiftbar grafik fra BIOS. Her er hvad du skal gøre:

1. Når din computer starter, skal du fortsætte med at trykke på Slet, F2 eller F12 for at åbne BIOS.
2. Når du går ind i BIOS, skal du finde grafik, der kan skiftes, og slukke den.
3. Sørg for, at du gemmer ændringer.

Vi må nævne, at denne løsning kun fungerer, hvis du har både integreret og dedikeret grafikkort.

Løsning 6 - Genstart din router

Ifølge brugerne kan nogle gange Hearthstone-problemer opstå på grund af problemer med dit netværk. Der kan være en fejl med dit netværk, der kan forårsage, at dette problem vises, og for at løse dette problem, skal du genstarte din router / modem. Dette er ganske enkelt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Gå til din router / modem, og tryk på tænd / sluk- knappen for at slukke den.
2. Når enheden er slukket, skal du vente i ca. 30 sekunder.
3. Tryk nu på tænd / sluk- knappen igen for at tænde den.
4. Vent i cirka 30 sekunder eller mere på, at routeren / modemet starter helt.

Når enheden har startet, skal du kontrollere, om problemet med Hearthstone stadig er der.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Hearthstone indlæses ikke

Løsning 7 - Brug Google DNS

Ifølge brugerne kan din DNS undertiden få Hearthstone-problemer til at vises. For at løse problemet kræves det, at du skifter til Googles DNS og kontrollerer, om det hjælper. Dette er temmelig enkelt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Klik på netværksikonet på din proceslinje, og vælg dit netværk.

   

2. Vælg Skift adapterindstillinger.

   

3. Du skal nu se listen over alle netværksforbindelser på din pc. Højreklik på din netværksforbindelse, og vælg Egenskaber.

   

4. Vælg Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4), og klik på knappen Egenskaber.

   

5. Vælg Brug følgende DNS-serveradresser. Sørg for at indtaste 8.8.8.8 som den foretrukne og 8.8.4.4 som den alternative DNS-server. Klik på OK for at gemme ændringer .

   

Efter at have skiftet til Googles DNS, skal problemet løses. Husk, at skift til Googles DNS kan forårsage nogle forsinkelser, men det vil ikke være et problem for et spil som Hearthstone.

Løsning 8 - Skift Hearthstones prioritet og affinitet

Nogle gange kan Hearthstone-problemer såsom frysning eller nedbrud opstå på grund af problemer med din CPU. Dette er normalt ikke et hardwareproblem, men nogle gange er spillet muligvis ikke optimeret. Dette var tilfældet for mange AMD APU-brugere, men der er en måde midlertidigt at løse dette problem.

I henhold til brugerne skal du bare ændre affiniteten og prioriteten i Hearthstone-processen. Dette er ganske enkelt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Start Hearthstone.
2. Tryk nu på Alt + Tab for at minimere spillet.
3. Åbn Task Manager, når du har gjort det. Du kan gøre det med det samme ved at bruge Ctrl + Shift + Esc- genvej.
4. Når Task Manager åbnes, skal du gå til fanen Detaljer og finde Hearthstone på listen.
5. Højreklik på Hearthstone, og vælg Angiv prioritet. Indstil nu enhver anden værdi, der er højere end normalt. Nogle brugere foreslår endda at bruge Realtime-værdi, men det kan forårsage problemer på din pc.

   

6. Højreklik på Hearthstone-processen igen, og vælg Angiv affinitet.

   

7. Sørg for, at kun CPU 0 er markeret, og deaktiver resten. Klik nu på OK.

   

Efter at have gjort det, skal du skifte tilbage til spillet og kontrollere, om alt fungerer. Husk, at dette kun er en løsning, så du bliver nødt til at gentage det, hver gang du vil starte Hearthstone.

Hearthstone er et stort og meget populært spil, så mulige problemer kan ødelægge oplevelsen for brugerne. Vi håber dog, at denne artikel hjalp dig med at løse alle de problemer, du havde med Hearthstone, og at du er i stand til at spille spillet uden nogen afbrydelser nu. Hvis du har nogle kommentarer eller spørgsmål, skal du bare række ud til kommentarfeltet nedenfor.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i januar 2016 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: Hearthstone daglige opgaver vises ikke
• Rettelse: Hearthstone kan ikke starte på pc
• Er din Blizzard-app sidder ved at initialisere? Sådan adresseres det